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友邦中國區(qū)總裁陳榮聲離職
7月14日,《華夏時報》記者獨家獲悉,剛剛?cè)纹跐M一年的友邦中國區(qū)總裁陳榮聲,已經(jīng)于日前離開其在上海外灘17號的中國區(qū)總部大樓,返回香港,繼任者將是AXA(法國安盛保險)香港行政總裁蔡強。
“這個消息比較突然,我們也是剛剛得到消息,新總裁應(yīng)該會在這個月上任,還需要中國保監(jiān)會的批復(fù)。”7月15日,記者致電友邦上海分公司一位負責(zé)人時,該人士對記者表示,不過對于陳榮聲離開的原因,該人士稱尚不知情。
據(jù)了解,雖然友邦對于陳榮聲的離開“守口如瓶”,但是在友邦國內(nèi)幾家分公司內(nèi),消息早已不脛而走。在友邦即將于香港上市前爆出的高層變動,或再次牽涉出其在中國區(qū)業(yè)務(wù)整合的難題。
6年五“易主”
在友邦中國區(qū)總裁這一位置上,似乎沒有誰能呆得更長久。在外界看來,這一位置是“鐵打的營盤流水的兵”。
據(jù)記者了解,自2003年友邦首設(shè)中國區(qū)總裁一職開始,6年里,先是3位外國人就任此職,再到中國香港人陳榮聲,4任總裁的任職時間平均一年半。第一任總裁Kenneth Juneau只呆了一年,第二任總裁Robert Thomasye 在位一年半,第三任總裁華毅安也只呆了兩年半左右,陳榮聲從去年6月接任華毅安,到今年6月,同樣只有一年。
據(jù)了解,蔡強是首個執(zhí)掌這一職位的國內(nèi)人士。無獨有偶,在今年5月份友邦保險進行人事任命時,接替謝仕榮出任友邦保險總裁的麥智信同樣來自AXA,其負責(zé)AXA亞太區(qū)壽險業(yè)務(wù)。
“從麥智信和蔡強此前同門的背景,不難推測可能是麥智信到了友邦之后,將蔡強從AXA挖過來的,對于即將在香港啟動IPO的友邦而言,中國區(qū)業(yè)務(wù)將是它未來業(yè)務(wù)增長的重要一極,請一個國內(nèi)的人來管理友邦,符合友邦在國內(nèi)的發(fā)展需求。”上述人士推測,“不過現(xiàn)在對于友邦中國來說,這一位置并不好坐。從遭受到母公司的沖擊以來,友邦在中國的保費收入有所下滑,代理人渠道取得突破也變得困難重重,更重要的是,友邦該如何整合在中國市場上的業(yè)務(wù),兩年多下來,依然不能開設(shè)新的分支機構(gòu),即使對于現(xiàn)有的分支機構(gòu),也難以實現(xiàn)分改子。”
整合難題成瓶頸
7月16日,一位友邦保險資深員工向記者稱,友邦中國區(qū)總裁的位置看起來“很美”,不過6年的時間里,它更像是一個“花瓶”。
“在沒有遭受母公司危機牽連之前,友邦中國區(qū)前任總裁華毅安曾試圖挑戰(zhàn)保監(jiān)會的法律紅線,申請將上海分公司轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸?,但是這一努力最終失敗,對于友邦來說,中國區(qū)的業(yè)務(wù)依然是各自為政的局面,每一年的分公司財務(wù)報表不能合并上報,那么對于中國區(qū)總裁職位而言,總是象征意義大于實際作用。”這位員工表示。
記者了解到,陳榮聲的到來也被外界形容為“救火隊員”,時值友邦母公司AIG正遭受巨虧甚至破產(chǎn)風(fēng)險,其亞太區(qū)業(yè)務(wù)遇到前所未有的困局,在中國區(qū)市場,退保危機、保費規(guī)模下降、代理人離職、同行業(yè)詆毀之聲接踵而來,陳榮聲一年內(nèi)幾乎疲于應(yīng)付這些事情。
“AIG事件帶給友邦中國的負面影響不是短期就能消除的。”在得知陳榮聲離職后,上海保險市場資深人士直接指出,陳榮聲作為香港人,他的到來,自然比他的前幾任老外總裁要好的多,但他是精算師出身,他沒有辦法真正做到激發(fā)代理人的積極性,而就總裁一職而言,友邦真正面臨的問題是,它國內(nèi)的分支機構(gòu)無法形成“合力”,即成為獨立的子公司,再加上母公司的影響,友邦中國整合之路前途迷茫。
據(jù)了解,陳榮聲在上海的一年間,提高了保險營銷員的保障,也進行了大規(guī)模的增員計劃,還包括公司形象的改變,但是在市場上,友邦的影響力已經(jīng)過了巔峰期,即使在其任期內(nèi),友邦也沒有再向保監(jiān)會遞交類似的申請。
“這一任務(wù),或許只能等到AIA在香港上市之后,成為香港的上市公司,并且徹底與母公司脫離關(guān)系,才有轉(zhuǎn)機的希望,而能不能在新任總裁蔡強任期內(nèi)完成,也是一個未知數(shù)。”業(yè)內(nèi)人士稱。
尤其值得一提的是,記者近期還從友邦上海分公司內(nèi)部獲悉,該公司正在招聘兼職保險代理人,即只要通過培訓(xùn)拿到保險代理人證,無需業(yè)務(wù)考核,只要拉到保單,公司就支付傭金。一位保險專家接受本報記者采訪時表示,保險公司靠這樣的代理模式增加保費,有很大風(fēng)險性,首先兼職保險代理人的流動性更大,尤其客戶通過這樣的代理人購買保險,如果出險,投保人不會得到很好的理賠服務(wù),更重要的是,這樣的代理人不夠?qū)I(yè),更可能出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等行為。該專家提醒,監(jiān)管部門應(yīng)該注意保險公司這種不專業(yè)的銷售行為。
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