人力資源管理：人力資源政策應(yīng)考慮員工年齡結(jié)構(gòu)

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    分析目前身處的勞動力市場，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同階段中成熟起來的勞動力在上述5個(gè)方面也各有特點(diǎn)，以35歲為界，將員工分成35歲以上和35歲以下兩類，可以發(fā)現(xiàn)：

    一、集體主義和個(gè)人主義

    35歲以上員工一般都接受傳統(tǒng)教育，認(rèn)為集體利益高于個(gè)人，當(dāng)集體需要的時(shí)候個(gè)人應(yīng)當(dāng)無條件服從，對集體的歸屬感較強(qiáng)，個(gè)人主義或考慮個(gè)人利益是不應(yīng)該提倡的，甚至是可恥的。35歲以下員工認(rèn)為集體利益是應(yīng)該保證的，但個(gè)人利益也需要重視，個(gè)人意識是非常強(qiáng)烈的。

    二、權(quán)利距離預(yù)期

    權(quán)利距離影響一個(gè)人對自己職業(yè)生涯的時(shí)間規(guī)劃。35歲以上員工經(jīng)歷過論資排輩、按年齡晉升的時(shí)期，權(quán)利距離預(yù)期較長，即不會預(yù)期在較短時(shí)間內(nèi)有飛速成長。35歲以下員工經(jīng)歷的是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過程，接觸和眼見耳聞的往往是年輕暴富和迅速成長的例子，相對而言，對職業(yè)發(fā)展有強(qiáng)烈的欲望，權(quán)利預(yù)期時(shí)間較短。

    三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

    35歲以上員工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識強(qiáng)，傾向穩(wěn)定的工作和在一個(gè)機(jī)構(gòu)長期發(fā)展，35歲以下員工愿意接受挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)，不安于單調(diào)和一成不變的生活，很難在一個(gè)崗位工作太長時(shí)間。

    四、長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向

    35歲以上員工看重企業(yè)提供的長期激勵(lì)機(jī)制，如養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等，35歲以下員工更渴望學(xué)習(xí)機(jī)會，看重短期內(nèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)和短期薪酬提高等。

    企業(yè)在制定人力資源政策時(shí)就應(yīng)充分考慮這些差異，實(shí)行差異化、個(gè)性化的人力資源管理，以提高員工的忠誠度和激勵(lì)員工保持旺盛的工作熱情。具體建議而言：

    一、建立輪崗培養(yǎng)機(jī)制

    1、建立青年員工入職2年強(qiáng)制輪崗機(jī)制。要求有計(jì)劃的對大學(xué)生組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，入職2年以上只從事過一個(gè)崗位的大學(xué)生必須強(qiáng)制輪崗。將強(qiáng)制輪崗作為機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理考核和直線經(jīng)理的考核內(nèi)容。

 2、考慮員工個(gè)性特點(diǎn)和所學(xué)專業(yè),對有營銷潛質(zhì)的青年員工每年定期從內(nèi)勤轉(zhuǎn)到營銷崗位,培養(yǎng)業(yè)務(wù)全面的業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍.對自愿轉(zhuǎn)崗營銷的青年員工,盡量創(chuàng)造條件使其盡快轉(zhuǎn)崗.

    3、對表現(xiàn)優(yōu)異的青年員工敢于提拔任用,建立青年員工對職業(yè)晉升通道的良性預(yù)期.每年職務(wù)聘任時(shí)應(yīng)全盤考慮30歲以下員工、自行培養(yǎng)大學(xué)生的職務(wù)聘任情況.

    二、對低級別內(nèi)勤員工實(shí)行穩(wěn)定的年度晉檔制.

    1、 鑒于青年員工一般等級較低,建議放寬低級別內(nèi)勤員工年度晉級晉檔比例限制,每年考核良好以上的至少晉升1檔,不受晉級晉檔比例限制.

    2、提高內(nèi)勤崗位起點(diǎn)工資.月現(xiàn)金收入偏低對員工穩(wěn)定性的影響已經(jīng)比較明顯.

    三、提高不同員工群體的非現(xiàn)金福利.

    1、對35歲以上有家庭的員工,可考慮:(1)為員工及其配偶購買重大疾病險(xiǎn)(女性購買女性重大疾病險(xiǎn)),提高保障程度;(2)40歲以上員工每年組織兩次體檢;(3)有14歲以下小孩的員工六一兒童節(jié)可休假一天(不占用公休假期).

    2、對35歲以下員工,可考慮:(1)鼓勵(lì)員工在職進(jìn)修,提高在職學(xué)歷進(jìn)修報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn);(2)大學(xué)生入職前統(tǒng)一組織封閉培訓(xùn),以團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方式培養(yǎng)和增強(qiáng)大學(xué)生的集體觀念和團(tuán)隊(duì)意識;(3)按等級給予員工每年一定的培訓(xùn)基金,如經(jīng)理級每年1000元,經(jīng)理以下每年500元.員工可自由選擇參加與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種培訓(xùn)課程,并可享受每年2天的培訓(xùn)假用于工作日接受培訓(xùn).

    四、建立離行員工問卷調(diào)查和回訪制度.

    通過離行問卷調(diào)查和事后回訪,分析企業(yè)在人力資源管理中存在的問題和缺陷,使人力資源政策出臺更加有的放矢,有利于企業(yè)相關(guān)政策的改進(jìn).