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HR工作的思考
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我曾經(jīng)認(rèn)真了解過(guò)彭教授的HR體系,并以此為模版開(kāi)展工作好幾年。
我對(duì)此體系的理解是站在所有者的立場(chǎng),以績(jī)效管理為中心,建立招聘、培訓(xùn)、薪酬,目的是最大限度的發(fā)揮員工潛能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。有了一定基礎(chǔ)后,再加以勝任特征等級(jí),對(duì)核心崗位進(jìn)行精細(xì)化管理。
也許是我的理解及執(zhí)行有所偏頗,但實(shí)際的感受是做下來(lái)后,發(fā)覺(jué)這套體系更多體現(xiàn)在“管事”上,HR是強(qiáng)勢(shì)部門(mén),很容易成為公司的溝通協(xié)調(diào)中心,致力于建立完完制度規(guī)范、流程及提高運(yùn)營(yíng)效率。細(xì)想起來(lái),這套體系欠缺以“人”為中心,對(duì)員工關(guān)系、員工發(fā)展的重視有所削弱。與此同時(shí),如果不顧企業(yè)的發(fā)展所處階段及業(yè)務(wù)能力狀態(tài),也許HR會(huì)做得有聲有失,但企業(yè)業(yè)務(wù)并沒(méi)有增長(zhǎng)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的企業(yè)因多致力于解決生存問(wèn)題,對(duì)技術(shù)對(duì)研發(fā)投入不管是強(qiáng)度還是質(zhì)量均不高,在此條件下,我覺(jué)得HR并不能急于去強(qiáng)調(diào)管理,急于搞績(jī)效考核、管理培訓(xùn)及干部培養(yǎng),而要有一種順勢(shì)而為的無(wú)為心態(tài),把資源及精力投入到各業(yè)務(wù)技能的提高上去。其實(shí)這就是我所理解的“發(fā)展快或發(fā)展好的企業(yè)不一定需要有規(guī)范的管理”。當(dāng)然,這也要和企業(yè)的發(fā)展速度及規(guī)模相匹配,“管理出效果”肯定也會(huì)有到來(lái)的一天??偨Y(jié)起來(lái),HR需要兩手抓,一是以“事”為中心的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、人事工作,一是以“人”為中心的員工關(guān)系、員工發(fā)展及員工滿(mǎn)意度工作,而偏重哪邊,要視環(huán)境而作調(diào)整,但是其核心都不能離開(kāi):如何促進(jìn)、支撐公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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