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2015:BAT能否再造BAT
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互聯(lián)網(wǎng)把社會(huì)進(jìn)化的節(jié)奏都打破了。一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),紡織、汽車需要一二百年才由盛走到衰?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)行業(yè)幾十年就完成它的宿命。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呢?沒人再想基業(yè)長青(除了馬云),BAT還有萬億市值,人們卻在尋找它們的顛覆者了。
【專欄】2015:BAT能否再造BAT?
互聯(lián)網(wǎng)把社會(huì)進(jìn)化的節(jié)奏都打破了。一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),紡織、汽車需要一二百年才由盛走到衰?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)行業(yè)幾十年就完成它的宿命。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呢?沒人再想基業(yè)長青(除了馬云),BAT還有萬億市值,人們卻在尋找它們的顛覆者了。
顛覆未必一定由外而內(nèi)。至少BAT都有這個(gè)覺悟,其讓別人革命,不如自己革掉自己的命。他們思考的都不是延續(xù),而是如何再造—在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再造BAT。好在三家分別找到了自己的爆點(diǎn):阿里有螞蟻金服—支付是商業(yè)的基礎(chǔ);騰訊有微信—社交是人類的剛需;而百度專注的不是“搜索產(chǎn)品”而是“搜索能力”—憑借深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等能力,檢索、分析、連接、排序一切信息、服務(wù)等。不得不說,面對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)以超幾何級(jí)爆炸增長的情況,百度這種“搜索能力”將是移動(dòng)時(shí)代的殺手锏,使其成為人與服務(wù)乃至世界之間的最短路徑—畢竟,未來沒有缺數(shù)據(jù)的人,只有擁有海量數(shù)據(jù)卻束手無策的人。對(duì)于BAT來說,再造的意義是完全忘記過去,用移動(dòng)的方式做移動(dòng)的事。
你可以視自我顛覆與再造為BAT在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第二場(chǎng)戰(zhàn)役。但在此之前我們要先盤點(diǎn)下第一場(chǎng)的戰(zhàn)果—畢竟戰(zhàn)果決定著BAT再造的脈絡(luò)。上一場(chǎng),它們的主題是“遷移”,畢竟移動(dòng)還有很多人口紅利的??疾焖鼈兊臉?biāo)準(zhǔn)是“遷移”效率。戰(zhàn)績一勝兩平—百度領(lǐng)先,阿里、騰訊緊追。
2014戰(zhàn)況
阿里:★★★
簡評(píng):成功將交易由PC端導(dǎo)入移動(dòng)端;長期增長依賴農(nóng)村市場(chǎng)、國際市場(chǎng)的開拓。
阿里此前做的“遷移”,主要是培養(yǎng)用戶使用移動(dòng)端消費(fèi)的習(xí)慣。于是我們看到了天貓、淘寶等各平臺(tái)的移動(dòng)版,將交易從PC端導(dǎo)入至移動(dòng)端。其中支付工具成績顯著,因?yàn)槎⒅苿?dòng)端生意的人太多,大量創(chuàng)業(yè)公司在試圖切下電商的蛋糕,但支付總是消費(fèi)逃不掉的一環(huán),所以依靠支付體系,阿里短期內(nèi)成績顯著。但這并非長久之計(jì),畢竟還是有一些移動(dòng)購物場(chǎng)景被切掉了。這只能算成平局。
要保持大體量的持續(xù)增長,始終要做的是把大量新用戶吸引到阿里體系中來。所以阿里的再造有兩條途徑,第一是擴(kuò)充產(chǎn)品線,讓用戶盡可能多地與阿里的產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián);第二是增加新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、類別。阿里高層也意識(shí)到做增量、再造的重要性,比如,10月宣布“千縣萬鄉(xiāng)”計(jì)劃,試圖開拓農(nóng)村電商;馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上透露要建立國際版淘寶。由此看來,農(nóng)村市場(chǎng)、國際市場(chǎng),才能成就一個(gè)新阿里。
騰訊:★★★
簡評(píng):憑借微信率先嘗到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甜頭;“連接器”戰(zhàn)略能否奏效是下一回合的關(guān)鍵。
騰訊的“遷移”肯定是通過微信完成的。微信讓馬化騰拿到了第一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票,可問題是移動(dòng)大船上有好多位置,騰訊只有一張票。騰訊Q3財(cái)報(bào)顯示移動(dòng)端社交用戶增長放緩,是其最大隱憂。社交的擴(kuò)展空間到底再哪兒,在想明白這個(gè)問題之前,微信再搶眼,騰訊也只能算是平局。
馬化騰也想明白騰訊未來要什么了。騰訊的再造在于新社交—能容納一切的社交。在最近舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬化騰提出騰訊要專注做“連接器”,聚焦在最擅長的社交和通訊服務(wù)上,通過多方合作的方式,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再造一個(gè)騰訊。“連接”這個(gè)詞騰訊已經(jīng)使用了兩年,效果還不錯(cuò),最近它們提到的是,連接、智慧、進(jìn)化。由此你可以推斷一下騰訊再造的脈絡(luò)。
百度:★★★☆
簡評(píng):技術(shù)過硬,生態(tài)完善,轉(zhuǎn)型順暢;“連接人與服務(wù)”進(jìn)一步落實(shí)到位,則勝利在望。
百度可以算是第一場(chǎng)的勝利者。2014年,百度移動(dòng)流量超PC,移動(dòng)收入占比超過36%,高于阿里騰訊。勝的原因在于其完善的生態(tài)布局和過硬的底層技術(shù)基礎(chǔ)。百度從PC到移動(dòng)的遷移、轉(zhuǎn)型相對(duì)平緩,無需大的“掉頭”。
在戰(zhàn)略層面,百度一直強(qiáng)調(diào)要“連接人與服務(wù)”,將以這種方式做“再造”。從用戶習(xí)慣、邏輯等方面來看,百度由PC時(shí)代的連接信息到移動(dòng)時(shí)代的連接服務(wù),這種演變更平滑,順理成章—你可以把服務(wù)看成多維度組合的信息。作為“再造”的先鋒,直達(dá)號(hào)初露鋒芒,已拿下40萬商戶。直達(dá)號(hào)將為百度帶來更多街區(qū)級(jí)的商戶,滿足用戶普遍、高頻次的需求。由此來看,以直達(dá)號(hào)為代表的百度2015年移動(dòng)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)值得期待。
上面分析了BAT第一場(chǎng)戰(zhàn)役的成績以及第二場(chǎng)戰(zhàn)役的重點(diǎn)。然后需要思考的就是,第二場(chǎng)戰(zhàn)役的難度如何?自我再造BAT誰能先實(shí)現(xiàn)?
2015展望
阿里:★★★★
簡評(píng):農(nóng)村和國際市場(chǎng)確實(shí)是突破口,然而開拓難度高、見效未必快。
阿里的農(nóng)村電商、國際化面對(duì)的都是千億級(jí)的市場(chǎng)。前景巨大卻頭緒太多,選擇合適的切入點(diǎn)較難,遇到的不可預(yù)知問題也很多。而且這些產(chǎn)品需要的都是內(nèi)功,不像純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,很快就能被用戶引爆。
國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部巡視員謝揚(yáng)預(yù)測(cè),2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)總量可能突破4600億元。農(nóng)村電商的開拓需要阿里投入大量資源,例如阿里已決定在未來3到5年投資100億,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站,并且需要與各地政府開展合作。對(duì)于阿里來說,這塊增量的開拓難度不小,可能需要一年以上的時(shí)間才能見效。而阿里的國際化道路也將面臨更多國際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),市場(chǎng)空間看似很大,能啃下多少還有待觀察。
騰訊:★★★
簡評(píng):“連接器”的定位想明白了,但如何執(zhí)行還較為模糊,依舊需摸索。
騰訊提出的連接器定位是正確的,然而同樣是個(gè)前景巨大、事實(shí)困難重重的大計(jì)劃。要成功,目前來看有三個(gè)問題:一是需要依賴外界環(huán)境的成熟,例如要從視頻、音樂、文學(xué)、動(dòng)漫市場(chǎng)找增量的話,商業(yè)模型成立的前提是知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)的建立,僅憑騰訊一己之力很難在短期內(nèi)有所突破;二是想得太大,不夠聚焦,通訊社交確實(shí)是基礎(chǔ)服務(wù),但對(duì)各個(gè)行業(yè)的重要程度顯然不同,切入的形態(tài)、相互結(jié)合的模式肯定也不會(huì)一樣,然而從哪個(gè)行業(yè)下手,騰訊似乎還沒想清楚,即自身定位清晰了,具體目標(biāo)還較為模糊;三是通訊社交并非萬能靈藥,例如社交與電商的結(jié)合,從微信過去的嘗試來看,效果沒有外界原先想象的那么好,例如在今年京東618大促中,微信和手Q兩大入口,僅給京東帶來了7%的訂單,而即使有了微信入口的加持,大眾點(diǎn)評(píng)今年上半年市場(chǎng)份額同比也僅增長4%,遠(yuǎn)低于美團(tuán)19%的增長,直接導(dǎo)致大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉發(fā)表了那段“媒體高估微信入口,做業(yè)務(wù)還得靠自己”的著名論述;
百度:★★★★
簡評(píng):前路順暢,萬億市場(chǎng)等待開拓,就看執(zhí)行能否到位。
至于百度,就如上文所說,由于邏輯上的順暢,它的再造之路邏輯上沒有太大的障礙,需要考驗(yàn)的重點(diǎn)是執(zhí)行。有三方面的因素使得難度大大降低:1、用戶在移動(dòng)端對(duì)生活服務(wù)的需求是確實(shí)存在的,目前移動(dòng)搜索65%的請(qǐng)求與生活服務(wù)相關(guān);2、傳統(tǒng)企業(yè)近年轉(zhuǎn)型移動(dòng)不順,亟需突圍,直達(dá)號(hào)已證明自身價(jià)值,如云家政接入直達(dá)號(hào)后,新訂單數(shù)環(huán)比增長20%;3、百度的技術(shù)積累和生態(tài)布局相比阿里、騰訊成熟許多。商業(yè)上,百度的拓展路徑也是順暢的。因?yàn)槊鎸?duì)的增長空間是萬億規(guī)模的傳統(tǒng)生活服務(wù)行業(yè)。百度過去主要是賺60萬中小企業(yè)市場(chǎng)推廣的錢;面對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域,接下來百度將可能賺千萬級(jí)中小企業(yè)交易的錢,想象空間很大。
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