年度總結(jié)、年度計(jì)劃怎么寫？看專家來(lái)支招！

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您對(duì)2014年年度總結(jié)的寫作，有什么煩惱？不會(huì)寫？寫完領(lǐng)導(dǎo)不滿意？對(duì)某一個(gè)模塊下不去手？等等問(wèn)題是不是在這一個(gè)月里爆發(fā)了呢？很多HR開始撰寫單位或部門的2015年年度計(jì)劃，寫計(jì)劃，一般來(lái)講，比寫總結(jié)更難，您有這方面的煩惱嗎？來(lái)看看專家們的支招。

第一，人力資源部是職能部門，工作總結(jié)首先必須圍繞崗位職責(zé)進(jìn)行總結(jié)，年初部門給每個(gè)員工制定的《崗位職責(zé)說(shuō)明書》就是總結(jié)的依據(jù)。

一方面，所謂寫，體現(xiàn)的是寫作的深度：將平時(shí)所做的事記錄下來(lái)或做成相應(yīng)的案例，一個(gè)好的總結(jié)或案例是將所做的事從頭開始回味、評(píng)析成敗得失，是業(yè)務(wù)的延伸、思維的拓展；其作用比簡(jiǎn)單的做事重要得多，也是說(shuō)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

另一方面，平時(shí)留心積累。我認(rèn)為這是最最重要的，不少朋友由于平時(shí)不寫工作筆記，或者單位要求不嚴(yán)格，就不寫周、月、季工作總結(jié)與計(jì)劃，即使寫也不認(rèn)真寫，導(dǎo)致半年、全年總結(jié)與計(jì)劃時(shí)沒(méi)有素材、事實(shí)、數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)，勉強(qiáng)寫出來(lái)的也因?yàn)榱炕臇|西少而缺乏說(shuō)服力。

第二，緊扣工作職責(zé)。不管負(fù)責(zé)HR部分或全盤工作，甚至行政、人事不分家，不管自己的職責(zé)是否書面化，但平時(shí)的工作一定是非常具體的，都是能夠?qū)懗鰜?lái)的，不要去寫與自己具體工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事。側(cè)重?cái)?shù)據(jù)圖表。不少總結(jié)、計(jì)劃用文字表述較多，看起來(lái)不方便也不容易把握住重心，最好更多的用圖表或數(shù)據(jù)表達(dá)出來(lái)，文字只是簡(jiǎn)單的表述就好，我以為，數(shù)據(jù)圖表應(yīng)占整體篇幅的70%以上才算是好的總結(jié)或計(jì)劃。

第三，總結(jié)要重點(diǎn)突出：年度總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)就要展開闡述。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

第四，年度計(jì)劃同樣要圍繞崗位職責(zé)來(lái)展開組織編寫。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，員工制定年度計(jì)劃內(nèi)容要達(dá)到以下幾點(diǎn)目標(biāo)：計(jì)劃目標(biāo)清晰：也就是要清晰闡述崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)的管理目標(biāo)，這些目標(biāo)要按照SMART原則來(lái)考慮，避免目標(biāo)假大空；計(jì)劃目標(biāo)要可考核：凡是無(wú)法考核的業(yè)績(jī)目標(biāo)都是無(wú)效的，沒(méi)有明確的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃都是虛的。

此外，計(jì)劃要圍繞績(jī)效改進(jìn)做文章：要根據(jù)上年度工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)，深入研究上年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中吸取教訓(xùn)，計(jì)劃采取的措施。計(jì)劃要重點(diǎn)突出：對(duì)于影響崗位績(jī)效的關(guān)鍵計(jì)劃要深入闡述，避免流水賬形式的計(jì)劃或者重點(diǎn)不突出，導(dǎo)致上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法清晰掌握崗位工作主線。

當(dāng)然，人力資源崗位職責(zé)提煉的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容，都要依據(jù)歷年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)研究，計(jì)劃要依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源部總體計(jì)劃為主線，再結(jié)合崗位職責(zé)深入完善，最終達(dá)到公司、部門和個(gè)人目標(biāo)一致性。人力資源崗位職責(zé)提煉的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容，都要依據(jù)歷年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)研究，計(jì)劃要依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源部總體計(jì)劃為主線，再結(jié)合崗位職責(zé)深入完善，最終達(dá)到公司、部門和個(gè)人目標(biāo)一致性。

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