企業(yè)招聘是否能夠在數(shù)字時代如魚得水

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現(xiàn)在，企業(yè)的企業(yè)招聘官們已經(jīng)能清晰地感知到數(shù)字時代的鼻息，他們意識到企業(yè)招聘將面臨一場劃時代的變革，這場變革將徹底改變?nèi)瞬牌髽I(yè)招聘的生態(tài)：

人才的重要性與日俱增，它同時加大著企業(yè)招聘官在企業(yè)的地位;傳統(tǒng)的企業(yè)招聘官將被新的、擁有不同技能的企業(yè)招聘官所取代;人才擁有了更多需求，不僅在工作上，也在職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展上;他們很少忠心，并且習慣于每兩年換一次工作;你的競爭對手越來越精明，他們時刻都在吸引著你的優(yōu)秀人才離開……

這將是最好的時代，也是最壞的時代。你準備好了么?

數(shù)字時代，沒有人找工作

相信企業(yè)的企業(yè)招聘官們都參加過不少的線下論壇，在很多論壇里嘉賓在談到主動求職者時，他們都會給出一個非?？蓱z的數(shù)字：10%——在你發(fā)布企業(yè)招聘廣告的當下，僅僅只有10%的有經(jīng)驗的候選人在找工作。這實際上意味著，有90%的候選人沒有找工作，而很有可能最適合你們公司的那個候選人就在這90%的人里面。

在數(shù)字時代，如果我們不能吸引和保留最好的基層員工，我們的公司可能很快就喪失競爭優(yōu)勢，并慢慢走向死亡——企業(yè)招聘官所做的事，其實就是成就或者毀滅一家企業(yè)。但是在目前人很多但特定技能人才極度短缺的市場里，我們費盡心力其實只是在10%的主動求職者中尋找最好的人。就算我們發(fā)布企業(yè)招聘廣告、使用獵頭、四處搜索簡歷，我們依然無法觸及到那90%的被動求職者。

雇主品牌是成功的關鍵

當人才對求職都不是特別感冒時，我們怎么吸引它對我們的工作產(chǎn)生關注呢?很簡單，就是雇主品牌。

熟悉銷售的人都知道，讓我們把同樣白色、同樣包裝的商品放在陳列架上時，人們是很難抉擇的。但是如果這個商品有一些與眾不同，就很容易觸動你的內(nèi)心，激發(fā)你的購買欲。品牌其實就是人對產(chǎn)品、服務或企業(yè)內(nèi)心的感覺。

什么是雇主品牌?人力資源專家利比-薩廷(LibbySartain)曾這樣定義：“雇主品牌是企業(yè)傳達連接員工的情感承諾，接下來，員工也會把企業(yè)的商業(yè)承諾傳遞給客戶。”雇主品牌是企業(yè)通過始終如一的姿態(tài)、聲音和真實性，由內(nèi)而外創(chuàng)建的。因為每個企業(yè)傳遞給員工的“情感”和“承諾”各不一樣，企業(yè)的雇主品牌也是各不一樣。

很多企業(yè)每年都花費上百萬在他們的企業(yè)識別上，但是他們卻不愿意花時間定義他們的雇主品牌。他們自大地相信他們的公司品牌足夠吸引人們?nèi)樗麄児ぷ鳎珔s不知道為他們工作，對于很多人來說是一場夢魘。企業(yè)品牌與工作是否快樂無關，這需要企業(yè)招聘官們自我調(diào)整并理解，否則很容易就流失掉你們公司最核心的資產(chǎn)。

如何讓企業(yè)的雇主品牌有特色，并吸引到人才的關注呢?企業(yè)招聘官此時和企業(yè)的PR(公關)差不多。如果目前你的雇主品牌還不是很清晰，那么你就需要使用PR的手段，通過合作伙伴和媒體來發(fā)出你的聲音，告訴人們你/公司是誰?你/公司對人才的觀點和態(tài)度是怎樣?

通過關系來企業(yè)招聘

人有社交的天性。他們喜歡交談和傳播，對信息充滿饑餓感。當相互之間建立起關系，他們希望是誠實、可靠、正直、透明和雙向溝通。

好的銷售員都知道如何通過關系來進行銷售。如果你對產(chǎn)品諱莫如深，相信沒有人愿意購買你的產(chǎn)品;如果雙方能建立互信，那么銷售就很容易達成。

雇主品牌也是這樣，當人們希望和你們公司建立聯(lián)系，他肯定不希望這是一家神秘的、有官僚作風的公司。他肯定希望信息是透明的，能相互信任和雙向溝通。

可能有人擔心，太透明會帶來不好的評價。事實上，在數(shù)字時代里，只要你為人所知了，你很難阻止出現(xiàn)不一樣的聲音。以前人們只是在朋友聚會的時候相互抱怨一下，而現(xiàn)在從嘴里跑出來的詞匯會在網(wǎng)絡世界里像野火一樣蔓延。

社交媒體，和無聊作戰(zhàn)

很多人都投身到社交化的大潮之中，他們建立了自己的官方微博，并有專門的人員負責運營，但是他們的微博依然采用最原始的手段。很多企業(yè)的微博實際上是工作布告欄，發(fā)布的都是工作信息，后面附帶企業(yè)企業(yè)招聘頁面的鏈接。假如你感興趣，并希望和他們溝通，十有八九都不可能收到他們的回復。

這會我們其實該重新認識一下社交媒體的作用。如果我們把企業(yè)招聘到合適的人才當做終點站的話，社交網(wǎng)絡實際上是引導人們邁向終點的大巴。任何人都可以在不同時刻登上這輛大巴，有時候他可能希望達到終點，有時候他可能會半路下車——即便不能為你工作，也能成為你的雇主品牌大使，成為你雇主品牌的擁護者。有的人可能知道你們公司，很容易就到達終點;有的人可能不清楚你的公司，需要走很長一段時間。所以這輛大巴的主要功能不是走向終點站，而是吸引到更多人的關注，登上這輛開往終點的大巴。

即便如此，你還是不得不面對一個嚴酷的現(xiàn)實——這種嚴酷其實一直存在——當人們不找工作時，他是不會造訪你企業(yè)官網(wǎng)的工作布告欄或是關注你的微博。對于那90%的被動求職者，他不會定期訪問你的站點，除非他特別無聊。

我們?nèi)谌肷缃痪W(wǎng)絡的目的是創(chuàng)造雙向交流的環(huán)境，提供給用戶有興趣、有價值和有意思的信息。利用社交網(wǎng)絡，通過講故事、傾聽、討論，和人才建立情感鏈接。

所以除了傳統(tǒng)的企業(yè)招聘技能外，數(shù)字時代的企業(yè)招聘官也許還需要掌握PR、市場、直銷、市場細分、候選人關系管理等技能。

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