當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 領域應用 > 人力資源管理系統(tǒng) > 人力資源管理系統(tǒng)
人力資源服務需要“精銳部隊”
作為現(xiàn)代服務業(yè)的新興領域,國內(nèi)人力資源服務業(yè)正經(jīng)歷著一個快速發(fā)展中的變革時期。外資大舉進入,人力資源服務市場格局不斷演變,新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,行業(yè)規(guī)模大幅提升,使得這個行業(yè)愈來愈備受矚目。而這個專門以“人”為服務對象的行業(yè),本身也需要大批專業(yè)人才加盟,需要一支支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“精銳部隊”。
風起云涌,人力資源服務業(yè)遇變局
在現(xiàn)代服務業(yè)的各個領域中,人力資源服務業(yè)是個后來者。盡管人才市場、獵頭、培訓這些行業(yè)在國內(nèi)早已有之,并且均已初具規(guī)模,但統(tǒng)以“人力資源服務業(yè)”來歸類,并劃分進入現(xiàn)代服務業(yè)領域,卻還是最近幾年的事情。如果說招聘、培訓、獵頭、派遣等人力資源服務的細分市場是一顆顆的珍珠,這些珍珠串起來,就成就了人力資源服務業(yè)這條項鏈。
據(jù)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),2005年上海人才服務行業(yè)總營業(yè)額已經(jīng)達到近105億元。協(xié)會相關負責人認為,事實上這個數(shù)據(jù)還比較保守,人力資源服務行業(yè)的市場蛋糕,正處在高速膨脹中。目前,網(wǎng)絡招聘、人力資源外包、培訓等人力資源服務業(yè)中的細分領域均處在高速擴容中,有了這幾匹“黑馬”的推動,人力資源服務行業(yè)整體快速提升的步伐想慢也慢不下來。
僅以網(wǎng)絡招聘為例,就有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2005年網(wǎng)絡招聘的市場規(guī)模大約8億元人民幣,但2006年網(wǎng)絡招聘的市場規(guī)模就將達到11.5億元,年增長率43.8%。進一步的預測表示,中國的網(wǎng)絡招聘市場會在未來5年繼續(xù)保持至少每年40%的增長,并在2010年達到46億元人民幣的市場規(guī)模。
如此巨大的市場“蛋糕”不僅引發(fā)了本土機構的激烈競爭,也吸引了眾多外資人力資源服務機構的目光。全球知名的人力資源服務提供商至今大都已進入中國,其中包括全球派遣服務知名品牌Manpower、瑞士專業(yè)機構Adecco、美國Monster、日本Recruit、荷蘭Randstad等等??鐕揞^的進入,帶來了本土與外資的角力,但這無疑也給國內(nèi)人力資源服務業(yè)的發(fā)展安上了加速器。
人力資源服務內(nèi)外資角力,“戰(zhàn)國時代”需專業(yè)人才
《世界管理評論》雜志曾經(jīng)評選并發(fā)布了“人力資源服務機構100強”榜單,這100家機構是指在大中華區(qū)設立有分支機構且業(yè)務領域涉及人力資源相關業(yè)務(人才中介、人力資源培訓、人力資源外包、人力資源咨詢、人力資源信息化等)的機構。這其中,外資企業(yè)占據(jù)了62個名額,并且占據(jù)了榜單的前26位,Adecco公司排名第一。上海外服居全球總排名第27位,本土企業(yè)第一位。
外資的大舉進入,使得本已競爭激烈的市場更加不平靜,猶如進入了“戰(zhàn)國時代”。不少本土機構的運意識到,過去零敲碎打的“作坊式”小公司很難匹敵外資巨頭。上海人才中介行業(yè)協(xié)會會長顧家棟認為,面對外資的競爭,面對市場的增長,必須培育一批國際化、專業(yè)化的人力資源服務旗艦供應商。
“人力資源服務行業(yè)發(fā)展到功能必須改變,不能再只是為企業(yè)提供HR業(yè)務流程中某個節(jié)點上的服務,而應該是提供全流程、全方位的整體服務,”中智上海經(jīng)濟技術合作公司總經(jīng)理石磊也認為,單一的人力資源咨詢公司或小型獵頭公司已經(jīng)不能適應需求,企業(yè)越來越需要能夠提供全方位人力資源服務的供應商,上海中智也正是這樣定位自己。
人才是第一資源,與強大的外資競爭,本土機構不僅面臨資本、經(jīng)驗、技術的挑戰(zhàn),最根本的恐怕還是專業(yè)人才的競爭。“既然是‘戰(zhàn)國時代’,諸侯想爭霸就需要大批謀士、將領、士兵,”圈內(nèi)某人力資源咨詢公司負責人表示,而目前,這一行當恰恰缺少能征善戰(zhàn)的“軍團”。
儲備不足,人力資源服務行業(yè)渴求三類人才
行業(yè)的增長和業(yè)內(nèi)玩家的增多,新興業(yè)態(tài)的發(fā)展,都使得人力資源服務行業(yè)對專業(yè)人才的需求日益增長。目前,行業(yè)內(nèi)三大類人才需求十分旺盛。
·經(jīng)營管理人才
國內(nèi)人力資源服務行業(yè)缺乏具有行業(yè)運作經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。盡管本土獵頭機構、培訓公司等并不少,且發(fā)展時間也并不短,但大量機構長期處于“小打小鬧”的境況,市場魚龍混雜,機構良莠不齊,真正實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的機構并不多,職業(yè)經(jīng)理人的儲備十分有限。市場發(fā)展至今,對人力資源服務機構的經(jīng)營管理提出了更高要求,需要大量既有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,又熟讀行業(yè),了解人力資源服務業(yè)的市場、格局、產(chǎn)品,并對國內(nèi)外市場有研究的職業(yè)經(jīng)理人。
據(jù)了解,由于行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營管理者儲備明顯不足,不少機構不得不從其他行業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人。
·專業(yè)顧問服務人才
一家機構能否提供專業(yè)化的人力資源顧問服務,顧問團隊的水準是關鍵。人力資源服務行業(yè)對專業(yè)顧問型人才需求量相當大,在獵頭、咨詢、外包、測評等各個細分領域,都需要大批專業(yè)化、職業(yè)化的人才。
以獵頭為例,國內(nèi)獵頭行業(yè)正在經(jīng)歷行業(yè)起步之后的快速成長期,僅上海就有500多家人才中介公司,民營、合資機構同臺競爭。而專業(yè)顧問的短缺已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的一道瓶頸。據(jù)了解,獵頭專業(yè)人才整體素質(zhì)不高,有多年經(jīng)驗的資深人才太少,業(yè)內(nèi)“挖角”盛行。上海廠長經(jīng)理人才公司總經(jīng)理肖建安認為,目前整個獵頭行業(yè)人才隊伍基本上屬于‘學徒工’階段,獵頭顧問隊伍的行業(yè)背景、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都難以滿足行業(yè)進一步發(fā)展的需要。
除了獵頭顧問之外,企業(yè)人力資源咨詢顧問、人才測評顧問、個人職業(yè)咨詢及規(guī)劃等各個細分領域均面臨著不同程度的人才短缺。由于主要是跟人打交道,顧問服務人員必須對特定的行業(yè)和該行業(yè)的人才市場有深刻了解,用專業(yè)的知識和經(jīng)驗為用人單位提供企業(yè)管理和人力資源管理等方面的顧問服務,須對人力資源管理、組織架構、薪酬福利等方面有深入細致的了解。
·市場運作人才
市場、營銷、策劃等方面的人員是市場競爭中沖鋒陷陣的排頭兵,由于目前人力資源服務市場的競爭幾近白熱化,各類機構對市場運作人才的需求量相當大,而且需求十分迫切。這類人員的專業(yè)化程度要求不及顧問服務人才那么苛刻,但同樣必須了解行業(yè),熟悉行業(yè)內(nèi)的各類服務產(chǎn)品,這樣才能制定適合的市場營銷策略,并選擇合適的營銷渠道。
值得注意的是,大量外資人力資源服務公司進入中國后,首先需要的也是大批市場運作型的人才,以幫助他們打開國內(nèi)市場。
人力資源服務行業(yè)發(fā)展,本土專業(yè)人才舞臺寬廣
業(yè)內(nèi)人士分析認為,目前行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才短缺,除了人才儲備少之外,還有一方面的原因,是這個行業(yè)對社會優(yōu)秀人才的吸引力還尚嫌不足。不過這一狀況正在發(fā)生改變,一方面,行業(yè)發(fā)展勢頭越來越好,行業(yè)內(nèi)開始出現(xiàn)一批管理規(guī)范、知名度高的機構,這些機構自身的人才發(fā)展體系也正在完善,有能力為優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展平臺;另外一方面,行業(yè)的國際化也是一個利好消息,大量外資巨頭的入駐,向各類本土人才伸出了“橄欖枝”,大大提升了這一行業(yè)的人才號召力,給本土專業(yè)人才帶來更大的職業(yè)發(fā)展空間,本土人才將有機會進入國際人力資源服務公司工作,同時也給專業(yè)人才薪資水平的整體增長帶來了極大的可能。
當然,伴隨行業(yè)能級的提升,業(yè)內(nèi)機構優(yōu)勝劣汰的趨勢將進一步加劇,大浪淘沙中,業(yè)內(nèi)機構招聘人才的專業(yè)門檻也將水漲船高,這給業(yè)內(nèi)從業(yè)人員帶來了新的挑戰(zhàn)。
機遇與挑戰(zhàn)并存,未來舞臺更寬,要求也愈高,這是目前國內(nèi)人力資源服務行業(yè)面臨的局勢,同樣也正是業(yè)內(nèi)專業(yè)人才所要面對的。
相關內(nèi)訓可是推薦:
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》培訓講師:陳龍
《團隊協(xié)作》培訓講師:張習寧
小編推薦:
HR專業(yè)提升之虛開收入證明存在的法律風險
現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)招聘管理的3大特色
- 1人力資源管理系統(tǒng)
- 2人力資源管理信息系統(tǒng)
- 3人資管理
- 4人力檔案
- 5人力資源體系向?qū)?/a>
- 6人力資源管理
- 7免費人力資源系統(tǒng)
- 8人力檔案
- 9人力檔案批量導入
- 10人力檔案導入日志
- 11人力檔案
- 12人力資源定義
- 1專家建議提升勞動年齡上限
- 2普通HR與高級HR到底有何區(qū)別?
- 3做好企業(yè)人才招聘,其實不難,只要……
- 4新員工與老員工工資矛盾如何處理?
- 5世界杯與HR:十佳射手的十大勝任力
- 6公司招聘官在虛擬世界中構建強有力關系
- 7smart原則是什么
- 8HR如何規(guī)避薪酬談判中的錯誤方法?
- 9如何將薪酬管理與員工業(yè)績聯(lián)動起來?
- 10HR如何做細做實人才招聘的細節(jié)準備
- 11吳建國:如何建立內(nèi)部績效管理體系
- 12求職談判 15條法則
- 13試用期解除勞動合同注意事項
- 14如何制定符合企業(yè)招聘的錄用條件?
- 15員工想跳槽,HR該怎么辦?
- 16戰(zhàn)略人力資源管理的科學制定目標是什么
- 17招聘到頂級人才,靠什么?
- 18經(jīng)常外出的人員如何考勤?
- 19彌補企業(yè)招聘流程不足的訣竅
- 20人力資源規(guī)劃建設需要具備的9種能力
- 21關于人力資源價值鏈的3個主要環(huán)節(jié)
- 22企業(yè)人力資源管理分析包含2個方面
- 23僅一半員工帶薪休假,相關維權舉報幾乎為零
- 24HR 換個思路做招聘
- 25HR人力資源面試人員的3層能力境界
- 26和“HR大?!绷膸煾蹬c徒弟的故事
- 2711種因素衡量招聘質(zhì)量的優(yōu)劣程度
- 28人力資源管理系統(tǒng)用什么軟件做比較合適?
- 29業(yè)務部門不配合人力資源專項工作,HR該如何處理?
- 30哪個時間段,員工易離職?
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓