企業(yè)需要什么樣的“忠臣”？

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慎子曰：忠未足以救亂代，而適足以重非，何以識(shí)其然耶?曰：父有良子而舜放瞽瞍，桀有忠臣而過(guò)盈天下，然則孝子不生慈父之家，而忠臣不生圣君之下。故明主之使其臣也，忠不得過(guò)職，而職不得過(guò)官。

慎到是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的一位道家人物，這是他論“忠”中的一段話，意思是說(shuō)，任何一個(gè)時(shí)代，并不希望出一兩個(gè)特別的忠臣，忠孝過(guò)分了就是毛病。他說(shuō)，忠臣并不足以救亂世，后世的歷史不止一次證明了這點(diǎn)，岳飛、文天祥都沒(méi)能挽救沒(méi)落的朝代。在漢唐宋明開國(guó)的輝煌時(shí)期，都沒(méi)有出過(guò)有名的忠臣，原因在于，一個(gè)健康和諧的朝代，有好的領(lǐng)導(dǎo)人，好的同僚，他們就不過(guò)是一個(gè)賢臣。所以老子也說(shuō)過(guò)，國(guó)家混亂才有忠臣。

積小忠而成大奸

我從跨國(guó)企業(yè)到本土企業(yè)工作，感觸最深的一點(diǎn)是，對(duì)“忠”這個(gè)字的理解，跨國(guó)企業(yè)和本土企業(yè)有著截然不同的觀點(diǎn)和看法。在跨國(guó)企業(yè)，很少提到“忠”這個(gè)字，但是會(huì)講到“忠于職守”;但是在本土企業(yè)，“忠”卻經(jīng)常被提及，“忠于公司”或者干脆就說(shuō)“忠于老板”的職業(yè)素養(yǎng)。

忠于公司或忠于老板，這原本是沒(méi)有錯(cuò)的，但關(guān)鍵在于，不少企業(yè)家把“忠誠(chéng)”片面理解成了有血緣關(guān)系和朋友關(guān)系或者是跟在自己身邊很多年的人，并且想當(dāng)然地認(rèn)為，有這樣關(guān)系的人才是靠得住的，才是忠臣。

然而我們看下中國(guó)的歷史，朝代的禍亂大多出自外戚和宦官(宦官是皇帝最親近的人了吧?他們本身已被閹割，也不可能對(duì)皇帝有取而代之的想法)，漢代的禍亂出自宦官，并且中間新朝的王莽也是外戚。明代的魏忠賢，對(duì)明的覆滅負(fù)有很大的責(zé)任，他也是宦官。

及至滿清，外戚和宦官之亂基本已被制住――這也是滿清吸取前代教訓(xùn)的結(jié)果――但是近臣的禍害卻又起來(lái)了。乾隆朝的和珅，是個(gè)通過(guò)現(xiàn)今電視劇家喻戶曉的人物。在歷史上，他全然不似王綱所演的那樣肥頭大耳，而是一個(gè)儀表堂堂、知識(shí)淵博的干練之臣。和珅深得乾隆皇帝的寵愛(ài)，并且從歷史書籍的研究中，我們也的確相信和珅是非常忠于乾隆的，除了后來(lái)他的貪污腐敗。

但是和珅的貪污腐敗，也正是乾隆皇帝對(duì)和珅的“忠誠(chéng)”的肯定所造成的。真正的大奸之人，不會(huì)在一開始就表露出來(lái)，他們一開始甚至比一般人還要更忠誠(chéng)，但是積小忠不一定會(huì)成大忠，和珅們的例子，就是積小忠為大奸的典型。

我們經(jīng)常在一些民營(yíng)企業(yè)看到這樣一些人：老板的親戚、老板的朋友或者是從創(chuàng)業(yè)之初跟在老板身邊的人。他們仗著老板對(duì)他們的信任，結(jié)黨營(yíng)私，拉幫結(jié)派，欺上瞞下，其實(shí)人人都知道他們已經(jīng)是奸臣，但是唯獨(dú)老板還是把他們當(dāng)作可以信賴的人。老板的“當(dāng)作”是始于創(chuàng)業(yè)之初他們的小忠，事實(shí)上他們中的一些人也像和珅一樣，積小忠成了大奸，到了企業(yè)大發(fā)展之時(shí)，不僅沒(méi)有做他們的忠臣，反而成了大奸之徒。

企業(yè)需要警惕“忠臣”

根據(jù)清朝的實(shí)錄，雍正皇帝有一個(gè)寵愛(ài)的戲子，有一天這個(gè)戲子問(wèn)雍正皇帝，揚(yáng)州的巡撫是誰(shuí)?雍正帝勃然大怒，“你怎么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題!”于是就把這個(gè)戲子拉出去殺了。乍一看，雍正皇帝似乎手段過(guò)于毒辣，事實(shí)上這個(gè)問(wèn)題卻很大。一個(gè)平常玩玩的戲子，居然問(wèn)到地方的長(zhǎng)官是誰(shuí)，顯然是有人在暗中托了什么事。雍正皇帝的手段固然過(guò)于嚴(yán)厲，但是看看歷史上這些關(guān)于宦官為害的可怕事情，就非得這樣不可。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)家渴望獲得基層員工忠誠(chéng)的時(shí)候，他首先要問(wèn)自己的是三個(gè)問(wèn)題：

第一個(gè)問(wèn)題：自己是不是“明君”?雖然大多數(shù)的老板對(duì)此深信不疑，但是在基層員工心目中這個(gè)比例卻要少許多，而“群眾的眼睛始終是雪亮的”。

第二個(gè)問(wèn)題：自己對(duì)“忠臣”的理解是不是片面?忠臣究竟是那些讓自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理感到最舒服的人呢，還是那些真正能為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效的人?

第三個(gè)問(wèn)題：這些所謂的“忠臣”究竟是抱著企業(yè)的大樹好乘涼呢，還是真的忠于企業(yè)，忠于職守?

前面講過(guò)，和珅曾是乾隆皇帝感到最舒服因此也最為信賴的人，但是他卻貪污了比朝廷國(guó)庫(kù)更多的銀子。企業(yè)有沒(méi)有這樣的人?或者，你有沒(méi)有算過(guò)隱性的損失?你所最親近的秘書、司機(jī)等等，往往是你覺(jué)得最忠心，最值得信賴的人，但是一旦這些“宦官”、“內(nèi)臣”當(dāng)政，恐怕你也會(huì)犯乾隆皇帝的錯(cuò)誤。不久前聽到一位朋友向我抱怨他們公司的權(quán)臣當(dāng)?shù)?，?ldquo;市場(chǎng)總監(jiān)”專注于拉幫結(jié)派，把市場(chǎng)費(fèi)用全部當(dāng)作好處給了“幫”內(nèi)兄弟，并且對(duì)打擊異己分子不惜余力。但是老板卻非常信任他，原因在于他曾忠心耿耿地替老板做了多年的車夫，對(duì)老板的生活起居也無(wú)一不細(xì)心打點(diǎn)。但是作為一位市場(chǎng)總監(jiān)，他卻始終無(wú)所作為，并且在市場(chǎng)大機(jī)會(huì)來(lái)臨之時(shí)，光等著老板發(fā)話，自己卻無(wú)一點(diǎn)主意。這種和珅式的忠臣，在企業(yè)并非少數(shù)，他們無(wú)疑會(huì)讓員工覺(jué)得“奸臣當(dāng)?shù)?rdquo;，讓老板最后感嘆“有苦衷”，而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

一位好的老板，他用的必是賢臣而不是忠臣;一位好的老板，他必是時(shí)刻會(huì)提防企業(yè)內(nèi)是否會(huì)形成“外戚”或是“宦官”當(dāng)政。

在法制社會(huì)和自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之初，職業(yè)化制度尚未完全成熟，老板對(duì)人才的考驗(yàn)與對(duì)忠誠(chéng)的要求，是合理和可以接受的。但是，對(duì)“忠誠(chéng)”和“忠臣”的理解，卻需要深思熟慮，你不能靜止去看待這件事。

事實(shí)上人與人之間――當(dāng)然也包括企業(yè)家和經(jīng)理人之間，皇帝和大臣之間――的信任與忠誠(chéng)，都是相互的，劉備三顧茅廬，才換得高傲的諸葛亮出山，并忠心耿耿地幫助他確立三足鼎立的蜀漢天下。正如曹操所感慨的那樣，“周公吐哺，天下歸心”!

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