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當(dāng)心新員工培訓(xùn)中的“蘑菇效應(yīng)”
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我們?cè)谡衅傅叫聠T工之后,最常見采取的措施,就是趕緊對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)。我們有時(shí)不得不問一問,這種做法對(duì)嗎?當(dāng)我們不斷地對(duì)新人進(jìn)行過入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、文化培訓(xùn)之后,我們本以為員工會(huì)順利進(jìn)入崗位,安安心心地工作的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn),新人遞交了辭職報(bào)告和你說再見了,有時(shí)候十個(gè)員工會(huì)有一半以上出現(xiàn)這種情況。
這是什么原因呢?是因?yàn)槲覀兊淖龇ㄓ袉栴}嗎?答案是:是的,有一定問題。員工的應(yīng)聘,有很多不同的心態(tài),對(duì)于年青人,有很大一部分是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來的;當(dāng)他們接受了這一系列的培訓(xùn)之后,自認(rèn)為對(duì)企業(yè)已經(jīng)了解了,對(duì)工作內(nèi)容已經(jīng)熟悉了,對(duì)企業(yè)文化也認(rèn)知了,于是也理所當(dāng)然地認(rèn)為自己的目的達(dá)到了,跳槽也成了必然。這是一個(gè)原因;另外一個(gè)原因就是企業(yè)的神秘感對(duì)員工消失了,當(dāng)員工對(duì)企業(yè)的一切都已經(jīng)了如指掌的時(shí)候,在她還沒有習(xí)慣于這個(gè)環(huán)境、依賴這個(gè)環(huán)境的時(shí)候,跳槽也成為員工尋求新的突破和能力增長點(diǎn)的必然表現(xiàn)。人是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于現(xiàn)狀的,對(duì)于新員工來說,就像是在發(fā)掘一座寶藏,在發(fā)掘的過程中,會(huì)逐漸融入這個(gè)環(huán)境,如果一下子就把寶藏放在她面前,她反而會(huì)失去探索的興趣,這和我們培訓(xùn)的初衷恰好違背。
那什么是蘑菇效應(yīng)呢?蘑菇大家知道在發(fā)芽生長的時(shí)候是不會(huì)引人注目的。而且,蘑菇一定要生長在潮濕陰暗的環(huán)境當(dāng)中,不能接受陽光、溫暖的關(guān)懷;在這個(gè)環(huán)境下,蘑菇經(jīng)歷了各種陰暗的考驗(yàn),終于成長為鮮嫩可口的大蘑菇,獲得人們的青睞。這給我們什么啟示呢?其實(shí),新員工的成長,企業(yè)要借鑒蘑菇效應(yīng)。新員工一來,不一定要給予陽關(guān)般的溫暖,立刻給予各種培訓(xùn),陽光太強(qiáng)烈,有時(shí)反而把嫩芽曬死;相反,讓新員工做一些低級(jí)簡(jiǎn)單的工作、比如:抹桌子、掃地,發(fā)發(fā)傳真,甚至清理廁所;考驗(yàn)新員工在不同環(huán)境下的適應(yīng)能力和反應(yīng),其實(shí)也就是考驗(yàn)員工的意愿度,意愿度低的員工會(huì)自然淘汰;日本郵政大臣野田圣子畢業(yè)后的第一份工作就是到東京帝國酒店當(dāng)文員,她的第一份工作就是清掃廁所;野田圣子終身感激她的第一份工作對(duì)她人生的啟迪和培養(yǎng);我們不能不說東京帝國酒店在選擇人方面的確充分運(yùn)用了蘑菇效應(yīng),也就是蘑菇效應(yīng)保證了新進(jìn)員工的意愿度,減少了以后人員跳槽、職位空缺的概率。
其次,不直接給員工培訓(xùn),可以觀察不同員工的學(xué)習(xí)能力,有些新員工會(huì)主動(dòng)去學(xué),主動(dòng)承擔(dān);而有些則無所事事,無精打采;觀察不同員工的反應(yīng),可以幫助你選拔出積極的、好學(xué)的、意愿度高的基層員工。
經(jīng)過蘑菇效應(yīng)的淘汰,留下來的人員就可以進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和技能傳授了,可以確保了成功率。蘑菇效應(yīng)只是新員工訓(xùn)練的方法之一,可以作為一個(gè)選擇來應(yīng)用。它大大減少了培訓(xùn)的成本,而且可以保證留下人員的意愿度和忠誠度。避免了循環(huán)培訓(xùn)和招聘的困擾,極大減少了企業(yè)的精力。
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