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HR如何做才能讓制度建設(shè)以更小的阻力推行?
一家250人左右的規(guī)模的包裝制造公司,是一家國企改制企業(yè),在管理上很大程度延續(xù)了以前的國企模式,效率低,沒有明確的制度。這兩年因?yàn)榄h(huán)境改變,老板意識到必須轉(zhuǎn)型才能繼續(xù)發(fā)展了,所以準(zhǔn)備對公司進(jìn)行改革,搭建正規(guī)化的管理,先從建立各項(xiàng)制度開始。
但是,兩個副總表現(xiàn)得并不是很熱心,他們之前都事事以自己的利益為先,現(xiàn)在制度建設(shè)工作中,因?yàn)闋砍兜搅怂麄兿旅嫒说睦?,他們不說阻撓,但很多時候也不肯配合,所以很多事無法正常的執(zhí)行。
這個時候HR該如何做呢?首先,成立改革小組。在改革小組里,老板是組長,我們改革方案的制定與推動者是副組長。小組成員里,公司地位的橫向縱向角色要配備,各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)然在其中,包括這兩位副總;同時我們要培養(yǎng)我們的改革勢力。
其次,針對個別以往的小利益團(tuán)體,要強(qiáng)調(diào)改革的重要性;二是利用老板與關(guān)鍵利益團(tuán)體的帶頭人私下溝通。三是在組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整中,主動發(fā)揮副總們的作用,如果他們的觀念更新較快,對于改革積極配合,可以考慮在新的機(jī)構(gòu)中設(shè)置他們新的工作內(nèi)容。四是對阻礙改革對新制度的推行進(jìn)行阻撓的殺一儆百,要么通告處分,要么解除合同,要么調(diào)崗,要么培訓(xùn)待崗。
第三,當(dāng)制度開始執(zhí)行的時候就是最可怕的時候,很多HR認(rèn)為只要把制度讓老板簽字確定相關(guān)高管與會議一致通過后就可以松一口氣了。其實(shí),并不是這樣的。制度的反饋相當(dāng)?shù)闹匾瑢ο嚓P(guān)信息的收集、講解、溝通才是保障制度的有效。
制度在執(zhí)行的過程中,都要有一個草案、試行的過程才能夠改革的方案繼續(xù)改良,產(chǎn)生最終能夠得到與想要的效果。HR在執(zhí)行的過程中,要有一個逐步形成、逐步完善、逐步提高與逐步推廣的過程。千萬不給強(qiáng)扭導(dǎo)致折斷。
事實(shí)上,時代光華認(rèn)為新制度的制定和運(yùn)行,必然會損害一部分員工的利益,有抵觸情緒是很正常的,我們最終要保證以下幾點(diǎn):一是老板支持,高層支持;二是對于制度的反對者盡量談話找原因去解釋,獲得他們對制度的支持;三是不斷完善制度,最終也是最重要的,制度的運(yùn)行和改革志在必行,有意見和意見可以提,但不能明里一套暗里一套阻礙制度執(zhí)行。
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