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人力資源管理知識(shí):企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?
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結(jié)合目前國內(nèi)的實(shí)際發(fā)展情況,以及中小企業(yè)的相關(guān)問題,此時(shí)企業(yè)想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的定位,就必須要學(xué)會(huì)一定的人力資源管理知識(shí),特別是在企業(yè)發(fā)展中,要對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。那么企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些呢?
企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:(一)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng);員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。
就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?(二)技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(三)態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵(lì);賞識(shí)員工的進(jìn)步,使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長(zhǎng)安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績(jī)效。
現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)財(cái)富和成功有著重要的偏見,而且也嚴(yán)重的影響到了企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,特別是對(duì)價(jià)值觀的扭曲,這些都影響到了企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,所以對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)是十分有必要的。
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