中國式管理－人際關(guān)系學(xué)

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中國式管理－人際關(guān)系學(xué)
曾仕強(qiáng)

第一講 中國人為什么一切靠關(guān)系
1、一般講人際關(guān)系就是人跟人之間的關(guān)系，其實(shí)不是這樣的。人際關(guān)系是你跟你自己的關(guān)系。只要你跟你自己處得好，你跟所有的人都處得好。我們現(xiàn)在就是不了解自己，跟自己處不好，天天生自己的氣，天天搗自己的蛋。我是看了30年，我覺得每個(gè)人都是一種專家，什么專家？叫做整自己的專家?；旧夏阏涣藙e人，只有整自己。

2、成果管理好不好？標(biāo)準(zhǔn)答案是三個(gè)字：很難講。你說他好，人家覺得很奇怪，“這是什么好？這就是不擇手段?！?；你如果說他不好，他就覺得這有什么不好，搞了半天沒有成果，那不是白搞了。

3、我們中國人的事情，是永遠(yuǎn)也講不清楚。一講清楚，就有偏差，就不對(duì)了。

4、成果、結(jié)果、效果是從關(guān)系來的。關(guān)系一好，他成果就好；關(guān)系一好，績(jī)效就高；關(guān)系良好的時(shí)候，成果自然就顯著。

5、管理就是搞關(guān)系。財(cái)物管理就是把人跟錢的關(guān)系搞好；生產(chǎn)管理就是把人跟物料的關(guān)系搞好，它就變成了好的產(chǎn)品。任何事情都是關(guān)系所產(chǎn)生的，這是不可能例外的。

6、關(guān)系是多方面的，不是單方面的；關(guān)系是可以變化的，不是固定的；關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，不是靜態(tài)的。所以關(guān)系可好可壞可大可小。但是，關(guān)系不是越來越好，就是越來越壞。世界上很少能夠維持現(xiàn)狀的，凡是喜歡維持現(xiàn)狀的，都是自己欺騙自己。你的身體可以維持現(xiàn)狀嗎？不能。你不是越來越健康就是越來越衰弱，所以我們必須花時(shí)間去調(diào)整各種關(guān)系。關(guān)系是由自己發(fā)動(dòng)的，由自己控制的。

7、電腦是沒有靈感的，但人是有靈感（第六感）的，我們很多關(guān)系其實(shí)是靠靈感，不是靠五官的感覺。所以當(dāng)你喜歡一個(gè)人的時(shí)候，你根本說不出來‘為什么喜歡他’，凡是說得出來的都是有條件的，有條件的都是不純真的，不純真都是很虛偽的，很虛偽都是很短暫的，因?yàn)闂l件為變，條件一就，你就完了。“我為什么喜歡你？”，“因?yàn)槟汩L(zhǎng)得很帥”；可是五年以后，你就不帥了，五年以后你彎腰駝背了，說不定一場(chǎng)病就把你變得一點(diǎn)不帥了，那我就不喜歡你了嗎？可見這是有條件的。

8、機(jī)會(huì)也得靠關(guān)系。只要你關(guān)系夠，你機(jī)會(huì)就比別人多；只要你關(guān)系夠，你看不到的機(jī)會(huì)，人家會(huì)告訴你；只要你關(guān)系夠，你隨便一抓，機(jī)會(huì)就被你抓住了；你關(guān)系不夠，兩手怎么拼命地抓，就是抓不到。

9、“中國式人際關(guān)系曾氏三寶典”（原文為幾個(gè)法則）：中國式人際關(guān)系是不討好，不拍人家馬屁，不欺騙。

第一，不能討好別人。中國人很敏感，懷疑心很重，很不容易被討好，人際關(guān)系不是討好別人。你討好他，只能讓他怕你，只能讓他對(duì)你拉出更遠(yuǎn)的距離，最后吃虧的還是你。

第二，不能拍馬屁。中國人沒有馬屁文化。良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道，這是很高超的功力。你拍馬屁拍到你的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你在拍馬屁，你就完了，你死定了；你拍到那個(gè)馬屁味道很濃，但是他不覺得你在拍馬屁，他覺得很受用，你就成功了。學(xué)生問我，應(yīng)不應(yīng)該拍馬屁。我的標(biāo)準(zhǔn)答案是：“如果你抓馬屁拍到所有人都知道你在拍馬屁，那你就不要拍，因?yàn)檫@個(gè)沒有好處；如果你有本事拍到好像沒有拍一樣，趕快去拍?！?BR>
第三，不要欺騙。欺騙是沒有良心，沒有人格。我們常常講不實(shí)在的話，原因是基于不要讓對(duì)方不生氣，尊重對(duì)方，但是一定要保證后來那個(gè)成果是很美滿的。

10、贊美一個(gè)外國人，很簡(jiǎn)單，贊美就行了；可是贊美一個(gè)中國人，可要小心，他會(huì)認(rèn)為你在譏笑他。我們贊美跟譏笑其實(shí)是一樣的?！鞍ム。∧阍介L(zhǎng)越漂亮！”她心里想，說我丑就說我丑嘛，干嘛講這種話呢。

11、一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)的人，他會(huì)到處去討好別人，討好別人就是你對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。

12、不走正道的關(guān)系比沒有關(guān)系更糟糕。

13、成