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誰(shuí)有權(quán)來決定招聘的最后結(jié)果?
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隨著各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,人才的重要性日益凸顯。無論是畢業(yè)生招聘,還是高管招聘,在企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效選才的多種手段中,選擇應(yīng)聘者的能力至關(guān)重要,它幫助企業(yè)做出合理而有效的人才決策,安排合適的員工在合適的崗位,從而做到對(duì)于人才的有的放矢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。
那么在招聘工作當(dāng)中,最終決定是否錄用應(yīng)聘者的決定權(quán),到底應(yīng)該在誰(shuí)的手中,是HR部門,還是用人部門?有的公司,可能會(huì)把決定權(quán)歸到HR部門??墒沁@樣做是否合理呢?其實(shí),我們只需要問一個(gè)問題,或許就能尋找出問題的答案:應(yīng)聘者入職后,是在HR部門工作,還是在用人部門工作?既然是在用人部門工作,那為什么決定權(quán)不在用人部門,而是HR部門呢?所以,很顯然,如果把錄用員工的決定權(quán)放在HR部門,顯然是不合理的。
那么如果把員工錄用的決定權(quán)放在HR部門,看看可能會(huì)出現(xiàn)什么情況。當(dāng)用人部門缺人的時(shí)候,會(huì)總是抱怨HR不給他們把員工招進(jìn)來,而招進(jìn)來已經(jīng)工作的員工,用人部門用得不順手的時(shí)候,又很可能抱怨HR部門不會(huì)招人。這樣,往往會(huì)造成用人部門與HR部門產(chǎn)生矛盾,而這種矛盾如果擴(kuò)展到工作當(dāng)中的其它領(lǐng)域時(shí),HR部門的工作就會(huì)越來越難以開展。
那么,產(chǎn)生這些問題的根本原因是什么呢?其實(shí)就是公司HR部門的定位問題。HR部門,一定是公司的支持性部門,也就是在很多工作中,必須是配角的角色,包括招聘,用人部門,才是招聘中的主角。如果錄用人員的決定權(quán)在HR部門,就等于主配角色給混淆了。
HR部門在招聘中應(yīng)該扮演的角色是,配合用人部門招聘到最合適的人選,而不是決定用人部門是否錄用人選。當(dāng)然,配角并不代表HR的被動(dòng)地位,相反,HR在招聘工作中應(yīng)該努力做到以下兩點(diǎn):一方面是幫助用人部門的面試官提高面試技巧;另一方面關(guān)注應(yīng)聘者非工作技能因素,比如與公司文化的契合度等等,并能與用人部門進(jìn)行充分的溝通,以達(dá)成對(duì)應(yīng)聘者的全面認(rèn)識(shí)。
總之,HR部門在招聘中的要做的就是教會(huì)面試官運(yùn)用各種面試工具和技巧進(jìn)行面試,以及HR在運(yùn)用各種面試工具和技巧之后得出的相關(guān)意見與用人部門共同討論,協(xié)助和影響用人部門對(duì)應(yīng)聘者做出更全面合理的判斷,以確定最終是否進(jìn)行錄用。
如果HR在充分表達(dá)了自己的意見并建議不錄用應(yīng)聘者之后,用人部門還是要求應(yīng)聘者入職,則HR部門應(yīng)該遵從用人部門的意見。往往用人部門在遭遇因應(yīng)聘者入職后在工作中的不如意表現(xiàn),激發(fā)用人部門想起HR部門當(dāng)初給的建議時(shí),在之后的工作中就能更好地與HR部門合作,更愿意聽取HR部門的意見。
綜上所述,時(shí)代光華認(rèn)為員工的錄用決定權(quán),還是放在用人部門手中最合理。當(dāng)然,對(duì)于明顯存在問題的求職者,HR有責(zé)任竭力阻止用人部門的錄用,不過求職者存在明顯問題用人部門還招用的這種情況,一般是不容易出現(xiàn)的。
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