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如何突破HR職業(yè)發(fā)展困境?
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前不久,很多HR參加了時(shí)代光華的HR沙龍活動(dòng),針對(duì)在企業(yè)各種困境中,如何體現(xiàn)自我價(jià)值與發(fā)展,同時(shí)提高職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了討論,其實(shí)針對(duì)這個(gè)話題,不僅僅是一個(gè)HR專業(yè)問(wèn)題能解決的事情,更多的還需要綜合考慮來(lái)自于企業(yè)群體與個(gè)體中利益沖突和取舍的問(wèn)題。時(shí)代光華認(rèn)為,任何一個(gè)HR管理者,都會(huì)遇到各類職業(yè)發(fā)展困境,決定優(yōu)劣的不同點(diǎn)就在于當(dāng)我們處于困境之中,如何調(diào)整自己心態(tài),增強(qiáng)自我處理與識(shí)別問(wèn)題的能力,提高自我順勢(shì)而為并能夠借力發(fā)力的技巧。
職業(yè)發(fā)展困境1:從操作層面跨越到戰(zhàn)略層面
人力資源管理演變至今已有不少年頭,雖然在眾多的企業(yè)中掛著人力資源部牌子卻還是依舊做著人事部的那點(diǎn)活,部門名改了,但本質(zhì)卻依然未能得到有效改善。從操作層面跨越到戰(zhàn)略管理層面,不光是口號(hào)叫的響,更重要的是如何有效去升級(jí)與落實(shí),HR常常報(bào)怨自己沒(méi)有價(jià)值,沒(méi)有地位,得不到上司的認(rèn)可。
其實(shí)要做好這一點(diǎn),必須要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可分為二個(gè)層面:一是高層本身是否真的重視HR管理,把HR管理放在一個(gè)比較高的、重要的地位。二是HR本身是否具備被認(rèn)可的價(jià)值點(diǎn)與影響力。簡(jiǎn)而言之,跟對(duì)老板選對(duì)人。
其次,力資源管理是復(fù)雜而具有創(chuàng)造性的工作,做好這些工作需要全面的戰(zhàn)略能力、應(yīng)變能力和協(xié)同能力。HR所制訂的戰(zhàn)略必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為出發(fā)點(diǎn),做到HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)同,做到HR的各個(gè)職能模塊之間的配合與協(xié)同。
想成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴,首先要清楚戰(zhàn)略角色是什么?一是HR管理策略是否能夠影響到組織發(fā)展;二是HR管理者是否具備支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與落地能力。針對(duì)以上的幾種分析,HR必須具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與技能,跟對(duì)老板選對(duì)團(tuán)隊(duì)。如果成為不了戰(zhàn)略層面,那可以在操作層面成為管理專家,做深做專做細(xì)做透。唯有專、精、細(xì)、強(qiáng)方可確保HR本身管理地位與核心價(jià)值。
職業(yè)發(fā)展困境2:勞資矛盾如何平衡與化解
HR素有多個(gè)江湖綽號(hào),如:職業(yè)殺手、老板代言人、企業(yè)間諜等等,為何有那么多的綽號(hào)呢?原因在于HR本身沒(méi)有做到良好的角色定位,當(dāng)企業(yè)與員工發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候,HR必須要從全局觀去考慮問(wèn)題,不能光從表面去解決,處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是以法律為依據(jù),以合理、合情為輔助潤(rùn)滑劑。
如果遇到爭(zhēng)議真的難以處理與解決,那也需要反思企業(yè)管理風(fēng)格與文化是否產(chǎn)生沖突,如果是,那就不是HR能解決的問(wèn)題,關(guān)鍵要看企業(yè)處理問(wèn)題的心胸與姿態(tài)。這時(shí),HR唯有用心公平地去對(duì)待每一件事、每一個(gè)人,利用自己的技巧去溝通和協(xié)調(diào),多點(diǎn)時(shí)間與員工溝通,了解實(shí)際情況,在自己職權(quán)范圍內(nèi)做一些說(shuō)服、調(diào)解、勸解工作,盡量做到讓雙方滿意或減少怨氣。
職業(yè)發(fā)展困境3:如何在復(fù)雜環(huán)境中求生存
HR要想求生存、要想謀發(fā)展,不妨從如下四個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自我安全保險(xiǎn)系數(shù)。首先與上司保持有效溝通;其次做解決問(wèn)題的高手;再次打造高績(jī)效的HR團(tuán)隊(duì);最后確保完成任務(wù)。
任何的發(fā)展都會(huì)遇到瓶頸,只是時(shí)間長(zhǎng)短有別而已,符合事態(tài)發(fā)展定律與軌跡。作為一個(gè)人力資源管理者,我們的機(jī)會(huì)應(yīng)該比其他崗位具有更多的發(fā)展機(jī)會(huì),瓶頸并不可怕,可怕的是當(dāng)我們遇到發(fā)展瓶頸時(shí)如何學(xué)會(huì)突破自我,是否具備突破瓶頸的能力與眼光。必須學(xué)會(huì)居安思危,未雨綢繆,凡事預(yù),則立,不預(yù),則廢。
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