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如何通過提升招聘水平招攬到更多核心員工?
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核心員工是企業(yè)核心能力的主要?jiǎng)?chuàng)造者,有研究表明,80%以上的企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)是由最核心的20%的員工創(chuàng)造的。這些員工是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展壯大的動(dòng)力源。在企業(yè)中,核心員工一般擁有專門的技術(shù),掌控企業(yè)核心業(yè)務(wù),控制企業(yè)關(guān)鍵資源,核心員工最主要的特點(diǎn)是高度的勞動(dòng)力稀缺性,具體表現(xiàn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)上同類人才的數(shù)目相對(duì)較少,可替代性差,其招聘成本要高于一般員工。因此,如何有效地招聘核心員工以確保企業(yè)核心員工的穩(wěn)定成為許多企業(yè)人力資源管理工作急待解決的問題。
任何一個(gè)應(yīng)聘者在尋找工作單位時(shí)首要考慮的是這個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展前景如何,如果自己在這個(gè)企業(yè)工作能否有一個(gè)很好的職業(yè)生涯發(fā)展,核心員工尤其如此。因此時(shí)代光華認(rèn)為,首先HR要塑造良好的企業(yè)形象。
在對(duì)核心員工的招聘中,企業(yè)形象起到非常重要的作用。在招聘過程中,負(fù)責(zé)招聘人員的工作能力、招聘過程中對(duì)企業(yè)的介紹、散發(fā)的材料、面試小組的性別組成、面試的程序以及招聘、拒絕什么樣的人都會(huì)成為招聘者評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)。
整個(gè)招聘過程的設(shè)計(jì)應(yīng)緊緊圍繞塑造良好的企業(yè)形象這一中心,從而在塑造良好企業(yè)形象的同時(shí),也吸引了更多的應(yīng)聘者。具體來說,從招聘廣告設(shè)計(jì)和攤位布置到接待面試、場(chǎng)地布置和參觀企業(yè)等處處都應(yīng)渲染和突出企業(yè)的亮點(diǎn)以吸引應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接待人員要精神飽滿、儀容整潔,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要給應(yīng)聘者留下好感。
其次,人力資源管理部門要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,制定出完善的招聘規(guī)劃。內(nèi)外部環(huán)境的變化使得企業(yè)必須定期進(jìn)行人員的流進(jìn)、流出,為確保企業(yè)在需要的時(shí)候及時(shí)得到所需要的核心員工,企業(yè)必須對(duì)當(dāng)前乃至未來核心員工的供求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃。
要想做好招聘規(guī)劃,人力資源部門必須參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過分析企業(yè)的招聘需求、招聘趨勢(shì)來規(guī)劃下一年的招聘。對(duì)于人力資源部門來講,最重要的事是確保所有的招聘規(guī)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。
最后,企業(yè)要組建一支卓越高效的招聘團(tuán)隊(duì),招聘人員是申請(qǐng)人所見到的企業(yè)的第一印象。所以,招聘核心員工應(yīng)該是首席執(zhí)行官或部門主管需要主動(dòng)關(guān)心的事情,否則這將淪為空談。招聘應(yīng)以保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn),并和公司規(guī)模、文化相適應(yīng)。對(duì)技術(shù)類的核心員工,還應(yīng)當(dāng)有企業(yè)內(nèi)外的本領(lǐng)域?qū)<覅⒓印?/p>
另外,企業(yè)應(yīng)完善其內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫,在人才庫系統(tǒng)中詳細(xì)記錄了每一位員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的信息,并且這些信息隨著員工的自身發(fā)展都能得到不斷的更新,從而使得用人部門和人力資源部門可以在人才庫里找到合適的人選補(bǔ)充職位空缺。
當(dāng)然,面試是整個(gè)招聘工作中的核心部分,是供需雙方通過正式的交談,達(dá)到使企業(yè)能夠客觀的了解應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合情況;應(yīng)聘者能夠了解到更全面的企業(yè)信息和自己在該企業(yè)的發(fā)展前景。通過面試,企業(yè)可以判斷應(yīng)聘者是否適合企業(yè),應(yīng)聘者也可以通過個(gè)人期望和現(xiàn)實(shí)情況的相比較,判斷企業(yè)是否適合自己發(fā)展。如何提高面試的效率,是整個(gè)招聘工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵。
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