經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的制勝法寶

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每一個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，對(duì)本企業(yè)文化的認(rèn)同是一個(gè)前提條件。尤其是“空降兵”的經(jīng)理，在來(lái)到一個(gè)企業(yè)之后，在沒有得到充分授權(quán)的情況下，就完全悖離企業(yè)的守旨，大刀闊斧地進(jìn)行改革，結(jié)果是“出師未捷身先死”，在此企業(yè)成了短命鬼。其實(shí)團(tuán)隊(duì)管理首先就是要融入和接納團(tuán)隊(duì)文化，上任之初與團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行充分溝通與交流，聯(lián)絡(luò)感情，了解信息，摸透情況，找出問(wèn)題，尋求改進(jìn)的辦法。

眾所周知，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是企業(yè)管理的一個(gè)大項(xiàng)，改造團(tuán)隊(duì)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，千萬(wàn)不能一蹴而就，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與發(fā)展是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理必須考慮的問(wèn)題。企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景，團(tuán)隊(duì)也不例外。清楚而鼓動(dòng)人心的說(shuō)出團(tuán)隊(duì)未來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并具體描述目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后團(tuán)隊(duì)的愿景，這對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)顯得非常重要。每一個(gè)人都有夢(mèng)想，你要讓你的團(tuán)隊(duì)看到并去努力實(shí)現(xiàn)那個(gè)夢(mèng)想。愿景是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員未來(lái)的承諾，這就需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理與企業(yè)高層協(xié)商溝通能夠兌現(xiàn)這個(gè)承諾。

當(dāng)然，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)下達(dá)的一個(gè)具體的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)與企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理在制定團(tuán)隊(duì)成員具體的目標(biāo)時(shí)，必須結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、以往的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與成員共同制定，并形成具體的計(jì)劃。適度目標(biāo)一般是指有一定難度但通過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo),由于團(tuán)隊(duì)成員參與了目標(biāo)和計(jì)劃的制訂，他就會(huì)兌現(xiàn)承諾并努力去實(shí)現(xiàn)它,適度的目標(biāo)有利于對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)。

另外，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理最需要的就是要把自己也看作團(tuán)隊(duì)成員，只是角色比團(tuán)隊(duì)成員豐富罷了。在工作中集思廣益，允許大家發(fā)表意見，平等互重，對(duì)事不對(duì)人等做法對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是非常有效的。團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)囿于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，在溝通時(shí)不敢發(fā)表意見，這時(shí)候經(jīng)理人要鼓勵(lì)大家敢于提出反對(duì)意見，在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)一種平等、開放、統(tǒng)合的氣氛，有了這種氛圍，大家都能發(fā)表自己的意見或見解，這對(duì)組織的創(chuàng)新無(wú)疑具有很大的幫助。

在這里時(shí)代光華要提醒團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，考慮到個(gè)人的精力以及管理的有效性，一般來(lái)說(shuō)最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模為2-9人，但事實(shí)上營(yíng)銷經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)少則幾人，多則幾十人、幾百人不等，那么就可以考慮把他們劃分成小組，組成新的團(tuán)隊(duì)，以加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。

最主要的是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員充分的信任，并賦予其完成目標(biāo)與計(jì)劃的職權(quán)與資源。俗話：用人不疑，疑人不用。信任是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ)。有了信任就要授權(quán)，并為其配備合適的資源。不斷地對(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，定時(shí)或不定時(shí)地幫教成員完成階段性目標(biāo)也是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個(gè)方面：一是培養(yǎng)新成員，在知識(shí)與技能上使其適應(yīng)團(tuán)隊(duì)要求，以老帶新是常用的做法；二是給犯錯(cuò)誤的成員以改過(guò)的機(jī)會(huì)，使其保持正確的任務(wù)方向；三是改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員工的績(jī)效，全面提高成員素質(zhì)。

現(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的薪酬體都由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理自己制定，那么薪酬的建立必須考慮營(yíng)銷目標(biāo)，并結(jié)合具體的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)薪酬水平等綜合制定，力求你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)薪酬在同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。有了薪酬體系，就要建立考核機(jī)制?？傊捎趫F(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)水平、性格、價(jià)值觀等方面還在一定的差異性，這就給團(tuán)隊(duì)管理增加了難度。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要擅于通過(guò)團(tuán)隊(duì)文化的培育來(lái)縮小這種差異，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性。

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