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走出e-HR誤區(qū)
走出e-HR誤區(qū)
人力資源部門應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,在做好行政事務(wù)工作的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響力。
雖然我們一再談戰(zhàn)略性的人力資源管理,一再談人力資源部門應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,但這并不意味著人力資源的基礎(chǔ)工作不重要。正是這些基礎(chǔ)的人力資源工作搭建起人力資源整體的框架和藍(lán)圖。比如只有先做好職務(wù)分析,才能制定職位說明書和組織架構(gòu)圖,才能進(jìn)行人員甄選,績效考核等一系列的活動?;A(chǔ)工作是前提,一定要做好。
同時,人力資源部門要通過所掌握的知識、資源和經(jīng)驗,通過對企業(yè)整體人力資源需求和脈絡(luò)的了解,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響,對業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢指導(dǎo),提出有針對性的方案來服務(wù)企業(yè)。
這就要求人力資源部門利用信息化的管理工具,將自身的管理與管理軟件的應(yīng)用有機(jī)結(jié)合。
人力資源管理軟件已成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。但是許多企業(yè)對人力資源管理軟件仍存在一些誤解。
第一,對e-HR軟件期望值過高,認(rèn)為軟件能解決所有的問題。但是,軟件只是一個工具,它為企業(yè)提升管理能力提供了一種能力和機(jī)會,能不能用好是一個管理問題。如果不能有效的加以利用,就不能促進(jìn)人力資源管理的提升。
第二,管理者把人力資源的信息化工作看成了人力資源部門的事情。我遇到的很多客戶,其選型基本就是人力資源部門的事情,沒有業(yè)務(wù)部門的參與和關(guān)注。
這是傳統(tǒng)的認(rèn)識,不太適合現(xiàn)在的發(fā)展需要。只有其他部門人員參與進(jìn)來,充分評價每一部分人力資本,才能提高人力資源的投資回報率。通過人力資源的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,使人力資源信息化充分發(fā)揮其應(yīng)有的效益。
第三,規(guī)范化、信息化是上e-HR軟件的一個初衷。然而,在很多集團(tuán)性企業(yè)當(dāng)中,由于其下屬的各個業(yè)務(wù)單元和分、子公司有很大的自主性,實施項目時又有一些的個性化需求,給軟件實施工作帶來了風(fēng)險。
它可能導(dǎo)致兩方面的問題:其一是集團(tuán)本身強(qiáng)調(diào)規(guī)范,硬性要求統(tǒng)一,企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生分歧;其二是沒有控制好個性化需求,導(dǎo)致二次開發(fā)成本加大,周期加長,風(fēng)險自然也就大了。
第四,基礎(chǔ)工作沒有做好。比如員工的基本信息不全,或者可以導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)信息不全,這都可能導(dǎo)致無法出具報表,無法分析、無法共享。軟件只是一個工具,就好像一個籃子、一口鍋,柴米油鹽是要自己準(zhǔn)備的。
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