集團(tuán)化人力資源管理模式的選擇和探究

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集團(tuán)化企業(yè)人力資源管理模式如何選擇。根據(jù)集團(tuán)管控模式的不同，集團(tuán)化企業(yè)人力資源管控模式可以分為三種：直控型、策控型、服務(wù)型。根據(jù)筆者多年對企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，回顧歷年來所輔導(dǎo)企業(yè)的成長歷程，總結(jié)出集團(tuán)化企業(yè)人力資源管控模式選擇的三個(gè)關(guān)鍵思考要素：

一、集團(tuán)的形成方式與人力資源管理模式的選擇

集團(tuán)形成的方式不同人力資源管理模式的選擇也有所不同。通常由一個(gè)公司裂變成多個(gè)公司的集團(tuán)化企業(yè)適合用直控型人力資源管理模式，因?yàn)椋F(xiàn)在的若干個(gè)公司是由原來若干個(gè)部門或事業(yè)部發(fā)展而來，公司的人力資源管理工作原本就是由獨(dú)立較早、發(fā)展較成熟的主干公司的人力資源部門兼管的；隨著其他公司的長大，才逐步建立與完善本公司的人力資源管理體系，集團(tuán)化的人力資源管控職能才逐步形成。因此，從習(xí)慣的角度，大家也比較容易接受直接管控型的方式。企業(yè)通過資本運(yùn)作由一個(gè)公司變成多個(gè)公司，形成集團(tuán)化企業(yè)，考慮到文化的差異、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的差異、地域的差異等因素，可以先考慮定位在服務(wù)型的人力資源管理模式。服務(wù)型人力資源管控模式的主要職能是：信息的收集、了解；人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)與診斷；人力資源管理技術(shù)的支持；政策的咨詢及理念的培訓(xùn)等具體工作。隨著文化整合與深入，集團(tuán)人力資源職能定位再向策控型轉(zhuǎn)移，集團(tuán)人力資源主要職能與下屬公司的人力資源職能進(jìn)行分工界定，集團(tuán)人力資源部門負(fù)責(zé)關(guān)鍵核心人才的選、育、用、留，集團(tuán)文化建設(shè)及人力資源整體規(guī)劃等職能設(shè)計(jì)。

鑒于兩者之間的集團(tuán)化企業(yè)，需要采用混合型的管控模式定位，對于關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)可考慮策控型或直控型，對于非核心業(yè)務(wù)或處在培育期的業(yè)務(wù)以分權(quán)為主，服務(wù)型定位更有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大。

二、集團(tuán)化企業(yè)的戰(zhàn)略定位與人力資源管理模式的選擇

企業(yè)管理中，集團(tuán)化企業(yè)的戰(zhàn)略定位是低成本？高品質(zhì)？還是差異化？是傾向集權(quán)管理？還是傾向分權(quán)管理？同樣影響著人力資源管理模式的選擇。

企業(yè)戰(zhàn)略定位聚焦低成本，集團(tuán)管控模式傾向于集權(quán)，對應(yīng)的人力資源管理模式應(yīng)考慮選擇直控型，這樣便于管理成本的控制。

企業(yè)戰(zhàn)略定位聚焦差異化，集團(tuán)管控模式傾向于分權(quán)，對應(yīng)的人力資源管控模式應(yīng)考慮選擇服務(wù)型，這樣集團(tuán)人力資源管理職能重心下移，更有利于下屬公司人力資源職能的發(fā)揮，同時(shí)，人力資源政策的靈活性是下屬企業(yè)創(chuàng)新的條件保障。

企業(yè)戰(zhàn)略定位聚焦于高品質(zhì)，集團(tuán)管控模式傾向于集權(quán)與分權(quán)之間，對應(yīng)的人力資源管控模式的選擇應(yīng)考慮選擇策控型，集團(tuán)人力資源職能需要明確做什么？不做什么？做有戰(zhàn)略意義的職能工作、做有利于價(jià)值整合最大化的職能工作、做策略性的指導(dǎo)性工作，其他職能工作由下屬企業(yè)獨(dú)立完成。

企業(yè)戰(zhàn)略定位的多元化，集團(tuán)管控模式對應(yīng)多元化，集團(tuán)人力資源管控模式的選擇應(yīng)考慮采用混合式，針對不同的下屬企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展階段及行業(yè)特征，選擇適合的管控方式，這樣有針對性地實(shí)施集團(tuán)化的人力資源管理，才能體現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的價(jià)值。

三、集團(tuán)化企業(yè)構(gòu)成與人力資源管理模式選擇

通常集團(tuán)化企業(yè)有三種構(gòu)成形式：單一業(yè)務(wù)的集團(tuán)化企業(yè)；相關(guān)多元化的集團(tuán)化企業(yè)；非相關(guān)多元化的集團(tuán)型企業(yè)。

集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)之間業(yè)務(wù)的相關(guān)性與差異性，是集團(tuán)人力資源管控模式選擇的重要因素。

單一業(yè)務(wù)集團(tuán)化企業(yè)比較適合選擇直控型的人力資源管理模式，因?yàn)?，下屬企業(yè)業(yè)務(wù)的相似或相同，更有利于資源的共享，直控型的管控方式更傾向于集權(quán)，集權(quán)的目的是便于要素資源的整合，同時(shí)，整合的過程可以帶來管理成本的下降，從而提升集團(tuán)的整體效益及市場競爭力。

相關(guān)多元化的集團(tuán)企業(yè)可以考慮選擇策控型的人力資源管控模式，

根據(jù)下屬企業(yè)之間業(yè)務(wù)的相關(guān)性，確定集團(tuán)人力資源職能與下屬企業(yè)人力資源職能的分工，區(qū)別主業(yè)與副業(yè)的管控重點(diǎn)，集權(quán)與分權(quán)的有機(jī)結(jié)合及靈活運(yùn)用。

非相關(guān)多元化的集團(tuán)企業(yè)可以考慮服務(wù)型定位和混合性的人力資源管控模式。

總之，集團(tuán)形成的方式不同，人力資源管控模式應(yīng)有所不同；集團(tuán)戰(zhàn)略定位不同，人力資源管控模式定位應(yīng)適配戰(zhàn)略定位；集團(tuán)化企業(yè)構(gòu)成形式不同，人力資源管控模式應(yīng)有所側(cè)重；人力資源管控模式定位的選擇除了上述三方面原因，還需要考慮其他的一些因素。

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