人力資源規(guī)劃是 “綱”

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人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要地位

隨著人力資源部門被越來越多的企業(yè)管理者所重視，其在企業(yè)中的角色也逐漸由傳統(tǒng)的被動救火角色，提升為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴地位，如果能與企業(yè)策略規(guī)劃相結合，便可達到以下效果：可提高生產力及質量；人力資源部門可實際上協(xié)助直線部門達成企業(yè)目標，透過人力資源規(guī)劃的過程，增進彼此的了解，得知直線部門的需求適時地提供支持，以達成指標；最重要的部分是任何企業(yè)的營運計劃均需要找對人在適當?shù)牡胤綀?zhí)行計劃。

何謂策略規(guī)劃，簡單地說就是企業(yè)設定目標，并決定采取的行動方案，以達成目標的操作過程。可分為三個核心因素：任務及策略（即說明企業(yè)為何存在的理由及現(xiàn)有資源合理的利用）；結構（即邏輯性的將工作分組的方式，如功能部門、產品、市場）；人力資源流程（即由任務、策略與結構為組織備妥框架，然后將人放在結構上的個別位置，有效的人力表現(xiàn)，需要招聘的流程，以便把條件合適的人才擺到恰當?shù)奈恢茫箚T工有更好的表現(xiàn)）。

策略規(guī)劃需要通過五個步驟。一是要界定公司的哲理及任務，此部分是整個過程中最困難的部分，比如：這個組織存在的基本目的是什么？為何我們會存在于這個行業(yè)？我們的基本價值何在？等等。二是掃描環(huán)境情況，必須系統(tǒng)的從技術性、經濟性、政治性及社會性等會影響到組織追求任務的力量進行分析。三是評估組織本身的優(yōu)勢及劣勢，只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，因此要在審視外在環(huán)境的同時，看到自身存在的問題。四是發(fā)展目標及終極目的，在評估了組織的能力之后，應該決定較實際的目標及終極目的，如：銷售指標是什么？利潤、投資回報率各是多少？我們是如何用量化的方法來衡量客戶服務或人員的發(fā)展績效的？五是發(fā)展策略，只有在上述四個步驟完成后才有可能提出策略。

此外，還要注意確保人力資源規(guī)劃和企業(yè)策略規(guī)劃整合成功的要素，包括了解直線部門的需求，考慮會影響人力資源的外在事件，如國際、國家、地方的經濟發(fā)展，人口的變動、勞動者對價值或態(tài)度的改變、政府新立的法規(guī)等等。

人力資源規(guī)劃中應注意的問題

在人力資源規(guī)劃中應注意的主要有三大問題：人力資源規(guī)劃者應將被動角色提升為主動的策略層次，并取得高級主管的支持；注重特殊人才的需求；成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。

如何成為戰(zhàn)略伙伴，是每個人力資源管理者最關心的問題。應該做到參加企業(yè)策略規(guī)劃流程，了解企業(yè)內部存在的問題；參與企業(yè)外包的項目，如ISO9000；培養(yǎng)系統(tǒng)性思考，就是要多學習，如EMBA；確保人力資源規(guī)劃管理計劃，技巧評估，接班人計劃，再培訓和多元化能按時執(zhí)行；主動提供支持，不論是跨國集團或小部門的需求；走在公司企業(yè)文化和實際操作的前端，也是最重要的一項。

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