做銷售要克服5個(gè)缺點(diǎn)

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大家也許會(huì)問：以前的工作、生活中難道就沒有碰到這樣的事情？為什么偏偏會(huì)現(xiàn)在拿出來說事。可以肯定的說，天天都會(huì)碰到這些事情，進(jìn)而慢慢都變成了所謂的“潛規(guī)則”了。拿出來說事，是因?yàn)闄C(jī)緣巧合，什么怪事就碰到一起了，沒到7月半，“鬼”已經(jīng)結(jié)伴了。

首先，要申明一下，筆者不是有意的去挖什么“潛規(guī)則”，因?yàn)橥谝矝]用，基本的規(guī)則已經(jīng)暴露在陽光下，不排除他們沒看到的可能；其次，筆者絕不怕事，兵來將擋，水來土掩；再次，奉勸那些人，想要提升、發(fā)展，下三爛初級(jí)手段在這里是恐怕行不通的，別的地方俺就不知道了。

下面來具體說說集中在那些銷售人員身上的五大劣根性

個(gè)人覺得如果不改變，他們?cè)谶@條銷售之路上基本就算到頭了。幾年前中南某銷售人員的例子還歷歷在目，那個(gè)人跟這段時(shí)間碰到的人何其相似！不覺得想到：歷史的悲劇都是驚人的相似，悲劇為什么會(huì)重演呢？難道僅僅是巧合？希望如此吧。

不知天高地厚，目空一切

有膽有識(shí)，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo)當(dāng)然是好事情。但有些銷售人員入行不久，或干脆沒有任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，跑到客戶那里一通胡侃，暈頭轉(zhuǎn)向，漏洞百出，還很不以為然?？蛻艟透艺f，你們這位小伙子是不是小學(xué)畢業(yè)或沒畢業(yè)，抑或是喝醉了酒?？跉夂艽?，沒什么他擺不平、搞不定的。

有一次，一起去拜訪一個(gè)客戶，同去的業(yè)務(wù)人員為了表現(xiàn)自己在行業(yè)的“專家”地位，當(dāng)著客戶的面，直接說“死對(duì)頭”怎么厲害，諸如，當(dāng)年我在那如何做的，怎么風(fēng)光，是怎么讓競爭對(duì)手誠服的等等?？蛻舢?dāng)場翻臉，十分不爽。事后，客戶說：那個(gè)人那么厲害還用得著到這來？

想想看，客戶在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打20余年，他會(huì)不知道這些常識(shí)？不要認(rèn)為自己很了不起，什么都精通。有時(shí)候要看場合，重要的是：對(duì)客戶要有起碼的尊重，否則，你是什么“磚家”也沒用。

上面說到的這一條，是做人做事最基本的一條，體現(xiàn)尊重才會(huì)有合作的條件和繼續(xù)的機(jī)會(huì)，相比現(xiàn)在的這幾個(gè)人也會(huì)有所思了吧。要不，真無可救藥矣。

沒有道德底線和是非觀念

什么都無所謂，草草了事，“完成”任務(wù)為最高原則，進(jìn)而連“任務(wù)”都不想完成。甚至還要想盡辦法聯(lián)合客戶對(duì)公司進(jìn)行欺詐，當(dāng)一天和尚撞一天鐘還不足以描述這樣的人。更有甚者，連“鐘”也不愿意撞，能混過去就混過去。

只要領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)注，便渾水摸魚，能拖就拖；“客戶算什么？你一個(gè)月給了多少錢給我？我很累，天天加班，做成這樣已經(jīng)不錯(cuò)了”。反正都是理由，不容辯駁。

有時(shí)候，我在想，這樣的人，怎么能夠在如此激烈競爭的環(huán)境中生存下去的？社會(huì)在進(jìn)步，我真搞不明白，幾年前筆者在市場上拼命工作，才會(huì)有一點(diǎn)小小成績；幾年后，這幾個(gè)人就等著天上掉餡餅，即使沒有撿到“餡餅”，臉都不紅一下。我就納悶，難道我變成土老帽了，跟不上時(shí)代和形勢的發(fā)展了？

社會(huì)和人都需要信仰，做銷售也是一樣的，不要讓你的底線“崩潰”。要看到一些美好的東西，就算有陰影，那也證明還有陽光的存在。底線崩潰的時(shí)候就是失去動(dòng)力和方向的時(shí)候，年年輕輕的，何必要放棄美好，墜入“深淵”呢？！

事事斤斤計(jì)較，睚眥必報(bào)

“這個(gè)事情不是我做的，我已經(jīng)做完了，要不，叫他們來我們一起做。反正只要能夠逃脫或者能夠不做就最好了；上次的加班費(fèi)給我少算了半小時(shí)，車費(fèi)少了一元錢；市場劃分不好，誰誰做的少了，錢還多一些”。

你會(huì)經(jīng)常被這樣的問題搞的焦頭爛額的。

每一次都會(huì)因?yàn)檫@樣的問題跟你吵，跟其他團(tuán)隊(duì)成員爭論。搞的整個(gè)公司就是欠他一個(gè)人似的。而且還要到處跟人說公司怎么不好，團(tuán)隊(duì)怎么苛責(zé)他，似乎他受到了“慘絕人寰”的不公待遇。

斤斤計(jì)較的人或許有這樣的經(jīng)歷，我不說公司就不知道，說了就會(huì)爭取很多好處。其實(shí)這樣是他們想得太多了，有些時(shí)候，為了市場去獲取資源無可厚非，但為了一己之私斤斤計(jì)較，要這要那，沒有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是傻子。

能在自己力所能及的范圍內(nèi)高效的完成任務(wù)，是銷售人員必備的素質(zhì)。如果一件事情首先想到的是不吃虧，不讓別人占便宜，將做不好任務(wù)事情。我一直的觀點(diǎn)是：年輕的時(shí)候所做的一切都是為將來進(jìn)行的投資，你不為任何人在做事，就為你自己。不管相不相信，終究會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來那時(shí)我少積累了那么多的資源。

凡事先反對(duì)，毫無合作精神

“我是做得最好的，這個(gè)事情就是這樣，不能改，誰說也不行”，聽不得一點(diǎn)不同意見，凡事提出不同意見，他都認(rèn)為是針對(duì)他個(gè)人或人格的。

 沒有合作精神的人，是團(tuán)隊(duì)最大的破壞因素，這可能是由于性格原因抑或是成長經(jīng)歷造成的。王永慶所說的那四類人中，都是可以改變的，而沒有合作精神的人，將使你的團(tuán)隊(duì)崩潰，永遠(yuǎn)無法復(fù)原。

以前見過這樣一個(gè)人，他說他在很多著名企業(yè)里做過，還列舉了成功案例，當(dāng)我叫他們幾個(gè)人一起介紹一下自己，他說，讓他們先說，等下他單獨(dú)說。我對(duì)他說，單獨(dú)就不用了，要不，現(xiàn)在就說。

之后，他沒說幾句就走了?？赡芩J(rèn)為自己很獨(dú)特，看不上其他人，不屑于與其他人在一個(gè)同等“平臺(tái)”上對(duì)話，但筆者覺得，如果連最起碼的對(duì)人的尊重和對(duì)人的認(rèn)同感、合作誠意都沒有了，那我可以堅(jiān)信，即使再優(yōu)秀的人，此人也將很難與他人同進(jìn)退，更不要說什么共患難了。

當(dāng)面一套，背后一套，唯恐天下不亂

“誰誰誰，又跟誰吵架了，誰又被公司扣錢，開除了；那個(gè)小張又在背后說你壞話了”。不斷制造矛盾和摩擦，混淆視聽，其實(shí)是內(nèi)心的陰暗和不自信。

制造“流言蜚語”是某些人的“致命”武器。向總部或分部的領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，說些基本不是事實(shí)、模棱兩可、捕風(fēng)捉影的話，以此來打擊某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和引起混亂。

還有就是，表面說得很好，滔滔不絕，但背后偷工減料，弄虛作假。舉了例子，南京市場的某業(yè)務(wù)人員，當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員及領(lǐng)導(dǎo)的面，信誓旦旦，一定做好轄區(qū)的工作。但職業(yè)的敏感，總覺得他的報(bào)表每周雷同，筆者走訪了那個(gè)轄區(qū)的部分終端，似乎他都不熟，報(bào)表基本是零時(shí)填寫，選點(diǎn)抽查，全部印證。

更可氣的是，他居然會(huì)串通個(gè)別能力偏弱、沒有主見的人，說：看看，領(lǐng)導(dǎo)每天都在說你，就是針對(duì)你的，你再不說話，他更欺負(fù)你。

其實(shí)，你所說的只是就事論事或想幫助他而已。

出現(xiàn)混亂是他最愿意看到的，因?yàn)樗梢詼喫~，可以在一團(tuán)糟糕的情況下胡搞瞎混、得過且過，這是這樣的人最真實(shí)的寫照。

最后的結(jié)果當(dāng)然會(huì)叫他走人，不由分說，當(dāng)然他會(huì)發(fā)信息、打電話來“講道理”，甚至威脅你，但對(duì)于這樣的人，絕對(duì)不要客氣，也不要懼怕。