電話零售管理系統(tǒng)管理人需具備哪些素質(zhì)能力呢？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，同樣的不想當(dāng)經(jīng)理的員工也不是好員工，電話零售管理系統(tǒng)大軍中，又有誰(shuí)不羨慕能夠有朝一日能夠坐上電話零售管理系統(tǒng)管理者。因?yàn)?，?dāng)那一天來(lái)到時(shí)就意味著不用再每天抱著電話打個(gè)不停，不用再羨慕般的看著別人去參加公司重要會(huì)議，不用和眾多人在一個(gè)大辦公室內(nèi)嘰嘰喳喳談業(yè)務(wù)，也不用懊惱為何公司培訓(xùn)沒(méi)有自己的名字，更不用喪氣的看著一月奮斗后微薄的收入。而且，成為電話零售管理系統(tǒng)管理人后，有了自己的團(tuán)隊(duì)，可以指點(diǎn)江山揮斥方遒，完成實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。是的，電話零售管理系統(tǒng)管理人的職位炙手可熱，五彩光環(huán)圍繞身旁。只不過(guò)真的是這樣嗎?

也許，當(dāng)自己奮斗到電話零售管理系統(tǒng)管理人這個(gè)職位后，會(huì)發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)可能存在很大的偏差?，F(xiàn)在我做電話零售管理系統(tǒng)管理人，才真正明白在做零售管理系統(tǒng)代表時(shí)所看到的只是電話零售管理系統(tǒng)管理人外在的美麗光環(huán)，而在這美麗光環(huán)的背后卻充滿著無(wú)限的辛酸、痛苦、彷徨和孤獨(dú)。電話零售管理系統(tǒng)管理人業(yè)績(jī)差時(shí)，輕則被老板批一頓，重則走人;一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)妥善處理，業(yè)務(wù)員抱怨，客戶(hù)埋怨;部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)不好，輕則工作開(kāi)展時(shí)給你開(kāi)“紅燈”，重則受到人身攻擊和排擠。那么電話零售管理系統(tǒng)管理人如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余，如何有效地管理你的零售管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，如何做一個(gè)成功的零售管理系統(tǒng)者呢?結(jié)合自己的想法列出如下：

1、多想著溝通,多溝通比少溝通好，有溝通比沒(méi)有溝通好，沒(méi)有溝通比不好的溝通好;

2、不但需要溝通技能，更需要理解能力;

3、抬高別人也就是抬高自己

4、做一個(gè)思想的締造者，而不是做一個(gè)思想傳播者的步伐;

5、做事一定要有原則，不是什么事都可以做，不是什么事都可以管;

6、保持一定的距離

7、難得糊涂

8、要有博大的寬容心

9、要把自己當(dāng)作公司的老板;

10、理智巧妙的對(duì)待下屬：面對(duì)下屬的錯(cuò)誤，那怕是一丁點(diǎn)問(wèn)題，很多電話零售管理系統(tǒng)管理人都是采取訓(xùn)斥和指責(zé)的方式，結(jié)果可想而知是沒(méi)有什么明顯效果。很簡(jiǎn)單的道理，事情做的越多，犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也就越多，假如零售管理系統(tǒng)經(jīng)理對(duì)錯(cuò)誤一味采取絕不寬容的態(tài)度，只會(huì)打擊下屬的工作積極性。任何人都有犯錯(cuò)誤的權(quán)利，特別是剛做業(yè)務(wù)的零售管理系統(tǒng)代表，他們有的對(duì)業(yè)務(wù)是完全陌生，在他們的成長(zhǎng)中將會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難，這就避免不了或多或少會(huì)犯錯(cuò)誤，對(duì)待他們零售管理系統(tǒng)經(jīng)理應(yīng)該有博大的包容心，寬容他們的錯(cuò)誤，同時(shí)給他們加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，并且鼓勵(lì)他們不要害怕錯(cuò)誤和問(wèn)題，要敢于去想、去做事情，這樣才會(huì)提高下屬的工作積極性和信心;但是相同的錯(cuò)誤卻不能一犯再犯，而且屢犯的現(xiàn)象絕不寬容，應(yīng)當(dāng)及時(shí)杜絕。所以，這也是第8條：好的零售管理系統(tǒng)經(jīng)理還要有一顆博大的寬容心。

家家有本難念的經(jīng)，我們總看到別人的幸福而淡忘了自己正處在幸福當(dāng)中，肉永遠(yuǎn)是別人碗里的多。就好比電話零售管理系統(tǒng)管理人來(lái)說(shuō)，他們拿著高收入、享受好的辦公條件，但是他們也承擔(dān)著重大的責(zé)任，當(dāng)你能做到上面所提及的十條后，你也會(huì)成為一名優(yōu)秀的電話零售管理系統(tǒng)管理人，甚至?xí)蔀榭偨?jīng)理、總裁，那時(shí)候你面對(duì)的責(zé)任、困難會(huì)更大。你準(zhǔn)備好了嗎?

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《有效溝通技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)講師：楊子

《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)》培訓(xùn)講師：張錦貴

小編推薦：

狼性為王的企業(yè)里，如何做好零售管理系統(tǒng)的考勤管理？

零售管理系統(tǒng)是門(mén)心理學(xué)