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工業(yè)品企業(yè)如何制定年度品牌營銷預算
當前國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)的品牌營銷工作嚴重滯后于企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的需要,究其原因除了決策層意識問題、品牌策劃團隊問題、方法與工具問題外,張東利還發(fā)現(xiàn),一個很重要的原因,就是國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)普遍缺乏品牌營銷年度預算和計劃的觀念。
說到這里,也許很多工業(yè)品企業(yè)并不同意,他們會說,在品牌推廣上我們每年都有預算和計劃,花多少錢,做幾件事,我們心里都是有數(shù)的。其實細究下來,他們所說的預算和計劃,大部分是不系統(tǒng)的、沒有目標的、缺乏策略指導的,基本上屬于一些必須完成的任務,特別是配合銷售工作提供的支持性任務。比如,需要準備宣傳冊、樣本、宣傳片,需要改版網(wǎng)站,需要參加幾次展覽,需要開幾次技術(shù)交流會等,都稱不上是系統(tǒng)性的品牌營銷工作。
其實這些企業(yè)能這樣做,已經(jīng)算不錯的了。而國內(nèi)還有相當一部分工業(yè)企業(yè),特別是中小型工業(yè)企業(yè),連這都做不到,市場部幾乎被銷售牽著鼻子跑,需要什么就臨時準備什么,見招拆招被動應付。他們的品牌推廣工作沒有計劃性,預算也是臨時制定,無法全盤考慮一年的工作任務,品牌營銷工作缺乏目標和重點,完全處于盲目被動的境地。
張東利認為,以上問題大多源于對品牌營銷預算工作缺乏深刻的認識,沒有意識到此項工作的重要意義。做好品牌營銷的預算工作,對工業(yè)品企業(yè)有以下好處。
一是有助于加強品牌營銷工作的目的性。做好預算的前期是要有可行的計劃,而計劃勢必要圍繞可行的目標來展開。這樣一來,通過做好預算無形中強化了品牌營銷工作的目的性。
二是有助于提高品牌營銷工作的系統(tǒng)性。沒有年度預算的品牌營銷工作,勢必是零散、不系統(tǒng)和臨時性的,談不上有效。通過做好品牌營銷的年度預算,能夠理清思路,將零散的工作系統(tǒng)化,提升品牌營銷工作的計劃性和有效性。
三是有助于持續(xù)開展品牌營銷工作。工業(yè)品牌的打造,絕不是一朝一夕就能見效的,具有厚積薄發(fā)的特性,因此品牌營銷工作必須持續(xù)進行。通過做好品牌營銷的年度預算,有助于防止品牌營銷工作被短視的決策者取消或中斷。
四是有助于對品牌營銷工作進行評估。顯然,沒有預算的觀念就無法實現(xiàn)這個目的。工業(yè)品牌投入的效果如何評估,一直以來就是令決策者們頭疼的難題。雖然業(yè)界尚未有科學公認的方法,但無法否認的是,評估工作要建立在可量化和系統(tǒng)性、持續(xù)性推廣的基礎(chǔ)上,而通過做好品牌營銷的年度預算,有助于解決這個問題。
品牌營銷的年度預算如何做?可以考慮以下三種方式:
第一,確定一個銷售額的百分比或區(qū)間,作為年度品牌營銷的預算范圍。這種方式是最簡單和最常用的。它的優(yōu)點是簡單明了,易于操作。缺點是完全從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),主觀性強,沒有充分考慮到外部市場因素,沒有考慮到投入與目標之間的關(guān)系。根據(jù)國外工業(yè)品營銷專家基于上千家工業(yè)品企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一般國外工業(yè)品企業(yè)在品牌營銷(也叫“營銷溝通”)上的投入占整個企業(yè)全年銷售額的比例在0.1%—1.6%。這個比重遠遠低于消費品企業(yè)的指標,很明顯這是由工業(yè)品企業(yè)的特性決定的,張東利在這里不做贅述。我們能合理推測,國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)在品牌營銷上的投入也大致在這個幅度。為便于各位理解,張東利舉一個例子。一家做工業(yè)繼電器的企業(yè),如果年銷售額在3億元人民幣,那么根據(jù)該經(jīng)驗數(shù)據(jù),它每年花在品牌營銷上的投入大概是30萬到480萬元人民幣之間。顯然30萬元投入是極少了,而480萬元又是非常樂觀了。各位工業(yè)品企業(yè)的決策者可以參照這個數(shù)字對照自身企業(yè)的投入,看看是否合理。
第二種,參照競爭對手和行業(yè)標桿企業(yè)每年的品牌營銷投入,確定自身的預算。這種方式相對復雜。它的優(yōu)點是完全從外部出發(fā),立足于市場競爭,將品牌營銷的投入作為競爭性武器來考慮,緊貼或者超越競爭對手,同時對照行業(yè)標桿企業(yè)的水平進行調(diào)整,因此,比第一種方式要合理有效。其缺點是競爭對手和行業(yè)標桿企業(yè)在這方面的數(shù)據(jù)比較難獲取。即便這樣,也是有辦法的。張東利建議市場部要定期對競爭對手或標桿企業(yè)的品牌營銷投入進行監(jiān)測,或委托第三方機構(gòu)進行。比如,進行媒體監(jiān)測、活動監(jiān)測、新聞發(fā)稿監(jiān)測等,然后將投放量換算成市場價值,就能得到大致的數(shù)據(jù)。
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