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微博營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容才是成功的關(guān)鍵
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微博如何制造熱點(diǎn)話(huà)題,微博如何營(yíng)銷(xiāo)的才更有效果,其表達(dá)一切都是在140字中再加圖片或者視頻。那么為什么有的人可以成功的進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo),有的人就會(huì)失敗,其實(shí)就需要我們掌握微博的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),只有清楚的了解了,才會(huì)避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
微博營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)注重的就是內(nèi)容,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于微博來(lái)說(shuō)才是王。那么首先我們還是來(lái)看看一個(gè)成功和失敗的案例,看看其內(nèi)容到底在哪是成功,哪是失敗了。
杜蕾斯利用熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)時(shí),還非常注意捕捉名人微博,與之互動(dòng)。4月12日晚間,喜歡晚睡的新浪草根名微博“作業(yè)本”發(fā)了一條惡搞微博:“今晚一點(diǎn)前睡覺(jué)的人,懷孕。”杜蕾斯發(fā)現(xiàn)此條微博以后,留下評(píng)論:“有我!沒(méi)事!!”這條微博把包括作業(yè)本在內(nèi)的人都逗笑了。隨后包括作業(yè)本回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā)的兩條相關(guān)微博共計(jì)被轉(zhuǎn)發(fā)7000多次,當(dāng)天就加了粉絲3000人。
據(jù)透露,僅杜蕾斯微博的維護(hù)人員就有12人,分為文字組、圖片組、視頻組,依靠集體智慧來(lái)共同維護(hù)這個(gè)微博。據(jù)分析,微博就像人一樣,要有自己鮮明的特點(diǎn)和個(gè)性。杜蕾斯之所以成功,正是因?yàn)榘哑渌茉斐梢粋€(gè)比較酷、搞笑的壞小子形象。當(dāng)然,杜蕾斯的幸運(yùn)之處在于,性話(huà)題本來(lái)就容易吸引眼球,又剛好能跟產(chǎn)品形象契合;那些微博里的幽默感不僅能提高轉(zhuǎn)發(fā)率,而且體現(xiàn)了杜蕾斯的氣質(zhì);另外,杜蕾斯還是一個(gè)超愛(ài)互動(dòng)超愛(ài)回復(fù)的微博,平均每天要回復(fù)400多次,最高紀(jì)錄是一天回了1000條。
相比杜蕾斯微博,一些品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)作法就值得反思。以服務(wù)在業(yè)內(nèi)著稱(chēng)的海底撈,現(xiàn)在頻繁依靠種子賬戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)宣稱(chēng)自己服務(wù)好的微博。與杜蕾斯的依靠?jī)?nèi)容制勝不同,而是沿襲原來(lái)水軍的作法,把一些夸大的內(nèi)容,在微博上依靠大量種子賬戶(hù)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái),引起廣大網(wǎng)友的反感。最終,海底撈出格的作法,又引起草根名博“作業(yè)本”的注意,他發(fā)了這條微博:在海底撈吃火鍋,剩兩片羊肉,喊服務(wù)員:請(qǐng)幫我打包吧。服務(wù)員微微一笑:抱歉先生,涮過(guò)的羊肉打包會(huì)不新鮮,所以不能打包。我雖鄂然但表同意。起身到門(mén)口,這時(shí)電影發(fā)生了,海底撈的服務(wù)員牽一頭羊等在我面前:先生,涮過(guò)的羊肉不能帶走,但這只羊您可以帶走。唉,微博已經(jīng)受不了海底撈的虛假營(yíng)銷(xiāo)了。
這條微博,截止目前,已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了接近5000次。在新浪微博上,興起了以作業(yè)本為首的PS、惡搞海底撈的熱潮,海底撈非但沒(méi)在博撈到一點(diǎn)好處,反而導(dǎo)致了信任危機(jī)。
同樣是微博營(yíng)銷(xiāo),為何杜蕾斯和海底撈會(huì)有天壤之別呢。海底撈的微博營(yíng)銷(xiāo)之所以失敗,是因?yàn)樗鼪](méi)有認(rèn)清微博等社會(huì)化媒體的規(guī)律,把依靠水軍的論壇營(yíng)銷(xiāo)生搬硬套地拿過(guò)來(lái)。在微博上,依靠網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的社會(huì)化媒體傳播方式,最易于傳播的就是真善美以及有趣好玩的事情,最忌諱的就是填鴨式的虛假?gòu)V告和刷屏。在社會(huì)化媒體傳播中,營(yíng)銷(xiāo)都是嵌入式的,偉大的營(yíng)銷(xiāo),都是看不見(jiàn)的。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才是微博成功的關(guān)鍵,那么如何源源不斷創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,就需要我們善于觀察身邊發(fā)生的事情,也善于聯(lián)想。
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