微博營(yíng)銷(xiāo)：140個(gè)字的淘金游戲

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    隨著消費(fèi)主體逐漸年輕化，傳統(tǒng)媒體的廣告優(yōu)勢(shì)不再明顯。80后、90后消費(fèi)者更愿意從網(wǎng)絡(luò)中獲取所需信息。近年來(lái)，一種操作簡(jiǎn)單、適用人群廣泛、可實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的網(wǎng)絡(luò)交流工具——微博備受追捧。有報(bào)告顯示，至2011年12月，中國(guó)微博用戶總數(shù)達(dá)到2.498億，成為世界第一大國(guó)。微博的火熱催生了一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，即微博營(yíng)銷(xiāo)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式以微博為平臺(tái)，把每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)作為潛在客戶，通過(guò)140字以內(nèi)的短消息，向網(wǎng)友傳播企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

    微博作為新興的傳媒平臺(tái)，蘊(yùn)藏著許多商機(jī)，逐漸被眾多企業(yè)所運(yùn)用。木門(mén)行業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)還處在發(fā)展初期，市場(chǎng)有待進(jìn)一步推廣，但前景光明。那么，如何做好木門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)呢？木門(mén)企業(yè)需選擇并導(dǎo)入恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、持續(xù)發(fā)布可讀性內(nèi)容、鼓勵(lì)粉絲參與互動(dòng)、設(shè)定高關(guān)注標(biāo)簽。

    之一：選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

    在這方面，柯尚木門(mén)聯(lián)合新浪推出的一系列微博推廣活動(dòng)取得了良好的效果，是木門(mén)行業(yè)較為成功的案例?？律袕?011年10月舉行“幸福來(lái)敲門(mén)”微博活動(dòng)開(kāi)始，相繼推出了環(huán)境保護(hù)日“環(huán)保標(biāo)語(yǔ)大征集”、父親節(jié)“父語(yǔ)心愿”等活動(dòng)，得到了大量微博用戶的參與和支持。今年9月，柯尚木門(mén)官方微博與新浪家居、搜房網(wǎng)聯(lián)合舉行的“柯尚西部愛(ài)心之旅”資助西部貧困兒童活動(dòng)，剛一上線，就受到了多方關(guān)注，并得到大量好評(píng)。

    通過(guò)一系列活動(dòng)，柯尚木門(mén)官方微博的粉絲數(shù)量不斷增多，“柯尚木門(mén)”品牌標(biāo)簽在新浪微博“木門(mén)”搜索里穩(wěn)居第一，并遙遙領(lǐng)先其他木門(mén)品牌。這充分說(shuō)明，好的活動(dòng)策劃和組織有利于微博營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。

    之二：持續(xù)發(fā)布可讀性內(nèi)容

    微博作為“快文化”，內(nèi)容定位要精準(zhǔn)，并要有一定的可讀性與新鮮感?？律心鹃T(mén)很早就成立了網(wǎng)絡(luò)小組，重點(diǎn)推廣官方微博，及時(shí)發(fā)布關(guān)于家居時(shí)尚、潮流走向、木門(mén)知識(shí)等方面的信息，并與粉絲分享行業(yè)最新資訊。

    在微博推廣過(guò)程中，信息發(fā)布的持續(xù)性與閱讀價(jià)值同樣重要，有持續(xù)的吸引力，才能真正俘獲大眾的心?？律心鹃T(mén)官方微博保證了內(nèi)容的持續(xù)更新，每天至少發(fā)布二十條信息，內(nèi)容包括家居風(fēng)尚、行業(yè)動(dòng)態(tài)、焦點(diǎn)、時(shí)事、幽默等，從而吸引了許多粉絲積極參與交流。

    之三：鼓勵(lì)粉絲參與互動(dòng)

    微博營(yíng)銷(xiāo)是一種基于信任的主動(dòng)傳播方式。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動(dòng)，發(fā)布信息的同時(shí)，積極與粉絲進(jìn)行交流，才能獲得粉絲的長(zhǎng)久支持?？律心鹃T(mén)官方微博能夠獲得網(wǎng)友長(zhǎng)期關(guān)注，粉絲數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，與其在官方微博上對(duì)眾多網(wǎng)友提出的意見(jiàn)及問(wèn)題及時(shí)反饋、積極與網(wǎng)友交流互動(dòng)是緊密相關(guān)的。對(duì)訪問(wèn)者的耐心與細(xì)心程度，更能檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)。

    之四：設(shè)定高關(guān)注標(biāo)簽

    木門(mén)企業(yè)在設(shè)置微博標(biāo)簽時(shí)應(yīng)注意的微博標(biāo)簽不能只設(shè)置為“木門(mén)”，應(yīng)添加“家居”、“時(shí)尚”、“80后”等高關(guān)注度詞語(yǔ)。因?yàn)檫@些詞語(yǔ)被搜索到的頻率更高，受眾面積也更廣。網(wǎng)友在搜索這些詞語(yǔ)的時(shí)候，就可以看到木門(mén)的相關(guān)信息，并潛移默化地被動(dòng)接收了這些信息而不會(huì)產(chǎn)生排斥。當(dāng)關(guān)注者對(duì)木門(mén)等產(chǎn)品產(chǎn)生需求時(shí)，就會(huì)記起在微博上了解到的木門(mén)品牌。微博營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)培養(yǎng)大量的潛在客戶。

    目前，利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的木門(mén)企業(yè)數(shù)量還不多。但可以肯定的是，微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工和合作伙伴積極參與，大力推廣，讓更多的人了解微博營(yíng)銷(xiāo)，了解木門(mén)產(chǎn)品，從而提高木門(mén)行業(yè)的關(guān)注度，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。