企業(yè)營(yíng)銷管理：三重門的考驗(yàn)

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    多年以來，由于其特殊的市場(chǎng)和政策環(huán)境，企業(yè)在精細(xì)化、規(guī)范化管理方面存在諸多弊端與缺陷，隨著政策環(huán)境的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展已經(jīng)顯得越來越突出。企業(yè)在管理方面普遍存在著相似的問題：管理方式多以人治為主，缺乏制度化流程管理，由此形成的管理“瓶頸”阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

    對(duì)于很多本土企業(yè)來說，管理模式如果不隨著企業(yè)的發(fā)展而變革，實(shí)現(xiàn)以命令為主導(dǎo)的模式向以分權(quán)和責(zé)權(quán)分配為主導(dǎo)的管理模式的轉(zhuǎn)變；不實(shí)施有效的企業(yè)內(nèi)部控制，企業(yè)將很難促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的合理化和正規(guī)化，要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和飛躍也就根本無從談起，因此企業(yè)目前正在接受需要突破以下“三重門”的考驗(yàn)。

    由于行業(yè)外部環(huán)境在不斷變換，企業(yè)自身的能力卻沒有相應(yīng)地提高。有些企業(yè)原來做的產(chǎn)品、取得了一定的成功，對(duì)新的市場(chǎng)拓展模式絲毫不能接受，在管理與銷售工作中走了不少?gòu)澛?，有的甚至被淘汰出局?/p>

    “拒絕改變自己的認(rèn)知”是人性中的一大弱點(diǎn)，思想變革、心靈變革的第一重點(diǎn)就是克服人性的弱點(diǎn)。一個(gè)有活力的企業(yè)應(yīng)該不斷接受新事務(wù)、新觀點(diǎn)、新思想，在變革與創(chuàng)新中不斷適應(yīng)新的環(huán)境，獲取更多的財(cái)富。

    企業(yè)對(duì)未來發(fā)展與政策需要有一些新的規(guī)劃，宏觀調(diào)整的主要方向在產(chǎn)品的科研與銷售成正比，企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技含量的產(chǎn)品比例要迅速提高，模仿秀最終要被市場(chǎng)淘汰，因此在現(xiàn)有可以調(diào)整的時(shí)間內(nèi)，逐步挖掘或者引進(jìn)新的特效、差異化產(chǎn)品，企業(yè)的龍頭產(chǎn)品需要有可以控制的。

    由于企業(yè)所處于的環(huán)境不是很成熟，是在逐步規(guī)范與創(chuàng)新當(dāng)中。企業(yè)宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃包括政策導(dǎo)向規(guī)劃，技術(shù)產(chǎn)品革新規(guī)劃、營(yíng)銷模式創(chuàng)新規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展與企業(yè)生存效益規(guī)劃等，方向是一個(gè)基礎(chǔ)，在條件許可的情況下，研究條件不許可的戰(zhàn)略規(guī)劃，在產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)下突破，市場(chǎng)才屬于自己的。

    況且，絕大多數(shù)企業(yè)的面臨一個(gè)共性問題和突出性的矛盾：團(tuán)隊(duì)老化、人員結(jié)構(gòu)不合理、公司人才潰乏、好員工留不往、優(yōu)秀員工不好招、獵頭介紹過來的人才往往眼高手低、不好用。很多企業(yè)人力資源管理不規(guī)范，崗位設(shè)置中并不是因崗位缺人而設(shè)一個(gè)編制，而往往是因?yàn)檫@人沒地可去需要幫其設(shè)置一個(gè)崗位。崗位設(shè)置上尚且缺乏公平性，再加上無人才招、育、留、用管理體系；也沒有形成公司內(nèi)部良好的人才培養(yǎng)環(huán)境等問題，嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，保證這個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，合理授權(quán)是必然的。對(duì)于企業(yè)法人及部分高管既要保證其經(jīng)營(yíng)決策的獨(dú)立性和權(quán)威性，又要保證其經(jīng)濟(jì)行為的效益性和廉潔性，權(quán)力的度量界定是管控企業(yè)關(guān)鍵一環(huán)。而不管哪個(gè)環(huán)節(jié)，在具體授權(quán)時(shí)，要準(zhǔn)確掌握授權(quán)的度，這樣才能保證經(jīng)營(yíng)決策有效運(yùn)作，管理制度有效貫徹，權(quán)力制衡得到落實(shí)。

    同時(shí)，有效的內(nèi)部管理控制制度是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)和從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的所有個(gè)人實(shí)施全方位管控。提高被管控對(duì)象的關(guān)鍵有兩點(diǎn)，一是內(nèi)部管控制度的科學(xué)性；二是主要決策者的受管控程度。就目前的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀來看，提高被管控對(duì)象的受控度任重道遠(yuǎn)。

    企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況制定出近期及中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事。在產(chǎn)品銷量提高的同時(shí)，必須不斷提升自身管理意識(shí)及管理水平，把有步驟有計(jì)劃的市場(chǎng)規(guī)劃管理作為重中之重的任務(wù)來抓，在必要的時(shí)候主動(dòng)將企業(yè)的主要管理人員送出去接受新觀念、新體制、新方法的培訓(xùn)。

    企業(yè)尤其是發(fā)展中的中小型企業(yè)，應(yīng)該能夠深刻地認(rèn)識(shí)到，切不可盲目照搬先進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)和營(yíng)運(yùn)機(jī)制，不應(yīng)忽略企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的消化能力。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到較大的規(guī)模時(shí)，其各分支機(jī)構(gòu)一定會(huì)變得冗繁和雜亂，從而造成各小部門的職能交叉，降低了整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的效率，也造成了非必要部門的閑置，增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。