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銷售冠軍善于挑戰(zhàn),改變自己
事實客觀存在,一個人、幾個人甚或是一批人都決計無法改變的,有人說了:能改變的去改變,不能改變的去適應(yīng),不能適應(yīng)的就放棄,很有道理。很多的電影、電視、小說的結(jié)局往往是這樣,主人公在經(jīng)歷了若干波折以后終圓其夢,他的親朋好友就會問他:你的下一步打算是什么?
在經(jīng)濟危機影響下的營銷員,他們的下一步打算是什么呢?有許多的營銷員黯然退場,被淘汰出局了。但是,這個行業(yè)的精英們,特別是營銷團隊中的銷售冠軍,絕大多數(shù)都能迎難而上,“明知山有虎,偏向虎山行”,有的努力去改變,有的想法去適應(yīng),更有的拼命去開拓,依舊保持著強勁的發(fā)展勢頭。
從一定意義上講,成功的人并非水平最高、能力最強的人,而往往是那些經(jīng)驗最多、調(diào)整最快的人。這些銷售冠軍能夠迅速憑借自己豐富的經(jīng)驗,在最短的時間內(nèi)調(diào)整思路和方向,在危機中發(fā)現(xiàn)機遇,順勢而進,去實現(xiàn)自己的目標。
善于改變自己是這些銷售冠軍的“致勝法寶”,因為他們過去的成功就是在不斷改變的過程中實現(xiàn)的;今天的改變可能是難度大一些,但在挑戰(zhàn)面前,他們就象勇士一樣,把挑戰(zhàn)當成了磨練的機會,勇敢面對經(jīng)濟危機。
試舉一例:
孫清泉是A食用油廠家的駐外業(yè)務(wù)員,從2000年大學畢業(yè)開始就在某省會城市做市場。他是從農(nóng)村考上大學的,舍得出力,半年的時間他發(fā)出去幾十盒名片,再加上有文化肯動腦,很快進入了角色,適應(yīng)了市場的需求,得到了很多客戶的認可和支持。到年底,他的業(yè)績超過了比他從業(yè)早的其他五位同事而名列第一。
那時候說實話,食用油的競爭遠遠沒有現(xiàn)在這么激烈。但隨后,其他幾個食用油品牌陸續(xù)進入這個市場,憑借低價格和猛烈的促銷活動瘋狂爭城掠地,A食用油面臨日益加劇的競爭形勢,所有的業(yè)務(wù)人員的壓力非常大——不管怎么樣,不能讓自己的勞動果實被別人憑空拿去?。≡谠絹碓絿谰男蝿菝媲?,大家都很努力,孫清泉也不例外。但幾年堅持下來,孫清泉還是永遠保持第一的位置,市場良性循環(huán)穩(wěn)定發(fā)展。
而到2008年仲秋節(jié)食用油的一個銷售旺季結(jié)束,孫清泉就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟危機的陰影在悄悄地逼近,很多福利客戶壓縮了開支,少發(fā)或者不發(fā)福利。這可是一個非常危險的信號!他就繃緊了自己的神經(jīng),必須馬上調(diào)整思路!
孫清泉對自己的客戶檔案進行了全面的整理和分析,仲秋節(jié)成交的客戶經(jīng)營情況怎么樣,未成交的客戶原因在哪里,客戶都有哪些顧慮,自己還有哪些不足,等等問題他都做了認真的思考,然后進行了下一步的工作調(diào)整:在繼續(xù)鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,重點跟進經(jīng)營良好的客戶,讓這些客戶產(chǎn)生更大的能量。
在之前,孫清泉的銷售渠道主要有兩條:一個是零售,一個是團購。如果繼續(xù)這樣做下去的話,局限性一目了然。接下來,孫清泉在繼續(xù)強化零售和團購工作的基礎(chǔ)上,又拿出一些精力放在其他渠道的開發(fā)上。毛主席說過:“凡事有一利必有一弊”,孫清泉通過經(jīng)濟危機的陰影這“一弊”,發(fā)現(xiàn)了對自己開展業(yè)務(wù)的“一利”,那就是雖然受到了經(jīng)濟危機的影響,但任何人都不愿意坐以待斃,很多企業(yè)、很多產(chǎn)品都會想方設(shè)法“突圍”,為之,則可能求得自己生存的一席之地;不為,則必然死路一條。
這是商機!
于是,孫清泉加大了與其他廠家、商家的聯(lián)系,以尋求突破點。因為A食用油是名牌產(chǎn)品,所以孫清泉清醒地認識到,很多的廠家和產(chǎn)品需要利用A品牌來提升自己的銷量,聯(lián)合促銷存在極大的商機。在以后的日子里,孫清泉利用以前的網(wǎng)絡(luò)資源和對市場敏銳把握的經(jīng)驗,與很多行業(yè),如酒水、飲料、電動車、房地產(chǎn),甚至婚紗影樓等進行了聯(lián)合促銷,以A食用油作為禮品回贈消費者,這樣,大多數(shù)客戶在提高自己銷量的同時,也拉動了孫清泉在淡季增加了不少的銷量,實現(xiàn)了共贏發(fā)展。
2008年10月,孫清泉探聽到移動公司要搞大規(guī)模的促銷活動,預交話費送禮品,他馬上眼睛一亮,果斷地籌劃參與競標。應(yīng)該說,這次競標非常之激烈,因為該市場食用油的市場通過幾年多個品牌的共同培育,其競爭激烈程度已達到白熱化,可想而知競標的過程有多么的艱難和殘酷!
經(jīng)過數(shù)輪競標和談判,最終A品牌勝出,勝出的原因是孫清泉打了有把握之仗。兵法中云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。孫清泉競標之前做了大量的工作,對競標單位的信息、競爭對手的信息以及可利用資源的信息等,都做了詳而又詳?shù)呐袛嗪头治?。到了競標現(xiàn)場,各品牌把資料一亮,孫清泉就馬上意識到勝券在握,因為無論從品牌、質(zhì)量、售后服務(wù)和價格等多方面,A品牌都具有不可比擬的優(yōu)勢。這一單2000多萬元業(yè)務(wù)的促成,孫清泉又成為了全年度的銷售冠軍。
同時,孫清泉又開發(fā)了其他一些渠道,比如禮品、餐飲等,進一步完善和細化渠道,擴大自己的銷售范圍,奠定了他進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
象孫清泉類型的銷售精英在各行業(yè)都存在,他們只是銷售的產(chǎn)品不同、經(jīng)營的方式不同而已,但他們成功的共同點應(yīng)該是大同小異。難道說經(jīng)濟危機沒有危機到他們嗎?毋庸諱言,答案是否定的。成功必然有成功的方法,那么這些銷售冠軍們除了上面討論的具備善于調(diào)整的能力之外,還有哪些共同的特點呢?
一、把銷售當做事業(yè)來做
人的定位不同,其結(jié)果就不同。銷售人員流動率非常高,從一定意義上來看,其原因大多是因為對所從事工作的定位決定的。營銷員的職業(yè)生涯設(shè)計非常重要,是當做賺錢工具的干活,還是僅僅賴以生存的工作,或者是為之奉獻一生的事業(yè)?從不同的定位來不同看待,其結(jié)果自然千差萬別。
而銷售冠軍成功的根本是對事業(yè)的忠誠,他們可以不講條件地付出,默默耕耘,用心做市場,責任心強,經(jīng)過長時間的拼搏,市場水到渠成,對他們的回報與他們的汗水成正比。
二、積極行動,持續(xù)努力
銷售冠軍從不喜歡指手劃腳,紙上談兵,流于空談,他們是自動自發(fā)的行動者,是行動的巨人,他們習慣于主動做事,積極行動是他們身上的另一個標識。因為他們知道,做市場猶如逆水行舟,不進則退,沒有功勞是絕對談不上苦勞的。
沒有行動就沒有結(jié)果,所以,銷售冠軍們腦子里的想法非常多,而且最可貴的是,他們能在最短的時間內(nèi)把想法付諸行動,并實施執(zhí)行到位,堅持不懈,不斷自我否定,大膽突破自己,去實現(xiàn)一個又一個目標,創(chuàng)造一個又一個紀錄。
三、敢于冒險,勇于開拓
小平同志說:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,而敢于冒險、勇于開拓、富于創(chuàng)新,也是銷售冠軍們一個非常重要的標志。他們都是不甘于現(xiàn)狀的人,會去選擇嘗試很多事情,不放過任何一個機會,尋找任何可能的突破點。
那么,他們?yōu)槭裁锤矣诿半U?因為他們自我工作能力特別強,所以就能夠不斷地自我反思和總結(jié),吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)造機遇、良化過程、發(fā)現(xiàn)并解決問題,在創(chuàng)新的過程中,他們實現(xiàn)成長,獲得提高。
四、整合資源,做大團隊
銷售冠軍永遠不贊成孤軍作戰(zhàn),他們相信個人的力量是有限的,而團隊的力量則是無限的,他們總把自己的銷售業(yè)績歸功于團隊,而不是微不足道的個人。
所以,很多人會發(fā)現(xiàn),銷售業(yè)績領(lǐng)先的人員,他們的朋友圈子非常大,人脈關(guān)系非常廣,各方面資源非常豐富,不管他們想做點什么事情,都能夠一呼百應(yīng),贏得來自各方面的支持和配合。俗話說:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,銷售冠軍們朋友多了路好走,路好走了朋友多,形成了良性循環(huán),優(yōu)異成績自然順理成章。
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