隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化是知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)

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     知識(shí)管理中最重要的兩類知識(shí)，即顯性知識(shí)與隱性知識(shí)。

     波蘭尼在《人的研究》（1958年）一書中提出，人類有兩種知識(shí)。通常所說的知識(shí)用書面文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來表達(dá)，即顯性知識(shí)；而另一種知識(shí)不能系統(tǒng)表述，例如人們有關(guān)自己行為的某種知識(shí)，即隱性知識(shí)。波蘭尼舉例說，我們可以認(rèn)識(shí)一個(gè)人的臉，并在成千上萬張臉中辨認(rèn)出這張臉，但說不出如何認(rèn)出這張臉。如果非說不可的話，那也是含糊其辭。這種知識(shí)不僅存在于日常生活中，也存在于理性化的科學(xué)研究中。

　　隱性知識(shí)因其不可言傳性而帶有神秘色彩，但知識(shí)的本質(zhì)是去除神秘的，這似乎構(gòu)成了矛盾。為了闡明隱性知識(shí)的結(jié)構(gòu)，波蘭尼提出了著名的兩種意識(shí)，即輔助意識(shí)和焦點(diǎn)意識(shí)，或者叫輔助覺知與焦點(diǎn)覺知。心理行為也有相同的兩種意識(shí)：線索是輔助意識(shí)，目標(biāo)和問題解決的步驟是焦點(diǎn)意識(shí)。在認(rèn)知行為中，線索被使用，但不被觀察到。同樣，工具作為我們身體的擴(kuò)展被使用，在用的過程中也不被觀察到。從輔助意識(shí)到焦點(diǎn)意識(shí)，構(gòu)成認(rèn)識(shí)的全過程。二者既相互排斥，又相互補(bǔ)充。人們?cè)谡麄€(gè)過程中只意識(shí)到對(duì)象的存在，不能明確意識(shí)到對(duì)象背后的材料或線索的存在；當(dāng)人們將注意力轉(zhuǎn)向原先的輔助材料時(shí)，原先的焦點(diǎn)意識(shí)就不存在了。同時(shí)，如果沒有某一目標(biāo)，沒有焦點(diǎn)意識(shí)，那么，說隱性知識(shí)就沒意義了。

　　隱性認(rèn)知有多個(gè)層面，其中之一是功能實(shí)現(xiàn)層面，即隱性知識(shí)存在是為實(shí)現(xiàn)一定功能。隱性知識(shí)處于結(jié)構(gòu)層面，不能顯性化；隱性知識(shí)和顯性知識(shí)一起，共同實(shí)現(xiàn)功能。為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)和功能，需提升隱性知識(shí)的功能，這就涉及隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的問題。

　　知識(shí)是達(dá)到某種目標(biāo)的手段，在波蘭尼看來，隱性知識(shí)之所以不可言傳，是因?yàn)槿藗儾蝗プ⒁馑?。?dāng)人注意到它時(shí)，原先的焦點(diǎn)意識(shí)就模糊了，即目標(biāo)失去了。如果要專注于目標(biāo)，總有一部分達(dá)到目標(biāo)的手段是模糊不清的。關(guān)于波蘭尼隱性知識(shí)的不可言傳性有不同爭(zhēng)論，挪威哲學(xué)家格里門（H.Grimen）堅(jiān)持隱性知識(shí)的不可言傳性，把這種隱性知識(shí)稱為“強(qiáng)的隱性知識(shí)”，與可轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的隱性知識(shí)區(qū)別開來。格里門堅(jiān)信，存在強(qiáng)的隱性知識(shí)，比如說，對(duì)感覺性質(zhì)的知識(shí)、對(duì)格式塔的同一性（如面相、表情）的知識(shí)、對(duì)構(gòu)成一個(gè)行動(dòng)的各個(gè)步驟的先后秩序的知識(shí)（即所謂的“行動(dòng)的舞蹈編排”的知識(shí)）等，都難以用語言來充分表達(dá)。這并不意味著語言是不必要的，而是語言對(duì)于獲取和傳達(dá)這些知識(shí)而言是不充分的。認(rèn)識(shí)者若缺乏第一手的經(jīng)驗(yàn)，僅靠語言文字的描述無法獲得知識(shí)。

　　波蘭尼說：“隱性知識(shí)是自足的，而明確知識(shí)則必須依賴于被默會(huì)地理解和運(yùn)用。因此，所有知識(shí)不是隱性知識(shí)就是根植于隱性知識(shí)。一種完全明確的知識(shí)是不可思議的。”我們可以從功能結(jié)構(gòu)意義上重新審視這一問題。從實(shí)現(xiàn)一定功能來說，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)一樣，它們同時(shí)起作用。由于功能實(shí)現(xiàn)過程的多維復(fù)雜，在這個(gè)過程中，顯性知識(shí)參與其中。但功能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)不是顯性知識(shí)可以單獨(dú)完成的，因?yàn)轱@性知識(shí)只是功能實(shí)現(xiàn)過程中的結(jié)構(gòu)表達(dá)，而在結(jié)構(gòu)與功能之間存在著邏輯鴻溝。

　　就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和功能而言，隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化有兩種途徑，即隱性知識(shí)在主體間的轉(zhuǎn)化和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。二者都可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和功能。

　　隱性知識(shí)在主體間的轉(zhuǎn)化，可以在個(gè)體及群體類別下分別考察。隱性知識(shí)在不同個(gè)體之間的轉(zhuǎn)化，是指?jìng)€(gè)人身體不斷參與并熟練某一功能實(shí)現(xiàn)過程，如傳統(tǒng)的很多技藝精進(jìn)過程。隱性知識(shí)在個(gè)體間轉(zhuǎn)化需要有兩個(gè)坐標(biāo)：功能實(shí)現(xiàn)和已有的顯性知識(shí)。被轉(zhuǎn)化的個(gè)體不斷模仿熟練者的動(dòng)作，學(xué)習(xí)熟練者已掌握的知識(shí)，模仿其生活等。這個(gè)過程是個(gè)體功能域值不斷重合，以及個(gè)體學(xué)習(xí)顯性知識(shí)的過程，這兩個(gè)過程完成之后，隱性知識(shí)才能在個(gè)體間成功轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式就是如此。

　　不同群體間的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化，與個(gè)體間隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化原理一樣。群體功能的確定通過處于群體中的個(gè)體的功能域值交集實(shí)現(xiàn)。存在功能域值交集，群體才會(huì)有共同功能目標(biāo)。群體的功能域值需要文化的支撐。每一個(gè)主體對(duì)同一種功能體現(xiàn)不同的域值，文化差異越大的主體間，功能域值差異越大。多主體的功能確定，在于顯性化并擴(kuò)大功能域值的交集。即使差異再大，多主體在功能域值上也存在交集，這是多主體謀求同一種功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。功能確定是多主體隱性知識(shí)深化的前提，多主體的功能越確定，實(shí)現(xiàn)功能的隱性知識(shí)就越豐富和有效。群體的顯性知識(shí)比個(gè)體的顯性知識(shí)具有更廣泛的傳播性。

　　自波蘭尼提出隱性知識(shí)概念以來，隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化就成為重要的研究課題。在特定的情況下，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成為知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。