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幫民企老板洗腦
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《幫民企老板洗腦——民企戰(zhàn)略:轉(zhuǎn)型的正道》
早在2004年駐扎山東德州貼身服務(wù)皇明太陽能公司多個(gè)品牌項(xiàng)目時(shí),徐久洲品牌鉆家曾深為一個(gè)問題所困擾:民營企業(yè)不能長期堅(jiān)持執(zhí)行戰(zhàn)略!民營企業(yè)的老板做大做強(qiáng)之后,多數(shù)都很自負(fù),在高速發(fā)展中遇到瓶頸時(shí),往往急于求成而不顧戰(zhàn)略的連續(xù)性,一味的急功近利,一拍大腿定下一個(gè)戰(zhàn)術(shù),一拍腦袋定下另一個(gè)戰(zhàn)術(shù)。——徐久洲《共有品牌之20》
【全文解讀】作為智業(yè)外腦顧問該如何幫助民營企業(yè)老板,在當(dāng)下如何實(shí)施正道轉(zhuǎn)型?本文為徐久洲品牌鉆家2004年原文《兵法論:提升民營企業(yè)的組織戰(zhàn)略》升級(jí)版,8年精彩延展,20年實(shí)戰(zhàn)分饗,再度描繪太陽能企業(yè)藍(lán)圖!助力中國民企早日實(shí)現(xiàn)理想愿景!
一、相機(jī)而行,伺機(jī)而動(dòng)
M公司為太陽能熱水器企業(yè),決策者及高層借助外腦的戰(zhàn)略引導(dǎo)下,成功跨入國內(nèi)太陽能熱水器領(lǐng)域一流企業(yè)行列。已成昔日風(fēng)云史,在現(xiàn)今瞬息萬變的全球一體化市場(chǎng)中,企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略的短期目標(biāo),當(dāng)依靠特殊的市場(chǎng)機(jī)遇及企業(yè)決策者超前的經(jīng)營理念等,以企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)績及利潤等來印證。但是,又如何保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從而達(dá)成長期目標(biāo)呢?實(shí)踐證明:在企業(yè)已經(jīng)基本上清楚戰(zhàn)略的前提下,要求領(lǐng)導(dǎo)者具有先進(jìn)的經(jīng)營理念、擁有世界先進(jìn)技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品等因素之外,還要高度重視企業(yè)內(nèi)在資源的文化素質(zhì)的建設(shè),保持和不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力以求不敗。徐久洲認(rèn)為,M公司已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展中的一個(gè)轉(zhuǎn)折期,擁有集團(tuán)的支柱及豐富的可共享資源,但是業(yè)績處于大滑坡的危機(jī)態(tài)勢(shì),M公司的發(fā)展已經(jīng)跟不上集團(tuán)老板(前提是老板的強(qiáng)勢(shì)思想是正確的)的思想及要求了。如何是好?
老員工多數(shù)屬于棍棒打也不走的家臣,而空降兵雇傭軍始終是要走人的客臣。集團(tuán)尚且處于投資開發(fā)建設(shè)新概念房地產(chǎn)的困局。怎么辦?
現(xiàn)階段,M公司需要系統(tǒng)思考制定全新戰(zhàn)略,強(qiáng)化組織戰(zhàn)略實(shí)施能力,對(duì)外實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”曲線求援戰(zhàn)略,以“一個(gè)聲音、一個(gè)形象”互動(dòng)傳播,內(nèi)部堅(jiān)定運(yùn)用營銷管理的PDCA(不要輕易改動(dòng)歷經(jīng)考驗(yàn)的專業(yè)術(shù)語),將基礎(chǔ)工作夯實(shí),進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,與集團(tuán)的大戰(zhàn)略(前提是有明確戰(zhàn)略)思想統(tǒng)一,并確保組織的長期可持續(xù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
二、令之以文,齊之以武
歷經(jīng)8年,徐久洲再度踏馬赴德州,發(fā)現(xiàn)M公司存在的種種問題,似乎沒有得到解決或妥善處理,并引發(fā)更多新問題:
01、子品牌與品牌、公司與集團(tuán)的關(guān)系定位含糊不清,未達(dá)到?jīng)Q策者的戰(zhàn)略意圖;
02、官僚作風(fēng),高度集權(quán),組織管理機(jī)構(gòu)混雜重置,管理人員繁多,返工率很高;
03、子公司與子公司、部門與部門之間協(xié)作不夠,執(zhí)行力弱,缺乏軍團(tuán)作戰(zhàn)精神;
04、全員工效低下空喊口號(hào),遇事多互相推委,面對(duì)老板發(fā)火訓(xùn)斥沒人敢說真話;
05、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃缺位,晉級(jí)遙遙無期望,導(dǎo)致員工流失率飚高喪失歸宿感;
06、績效考核體系規(guī)劃欠佳,考核繁瑣不合理,個(gè)人績效與組織績效為表象結(jié)合;
07、薪酬體系設(shè)置有待優(yōu)化,未能體現(xiàn)激勵(lì)性,更缺乏承諾兌現(xiàn)的激勵(lì)政策刺激。
民營企業(yè)管理缺乏“法制”,或許是中國幾千年的統(tǒng)治以“人治”為重。之所謂“賞不避仇,罰不避親”,就是“當(dāng)賞賜時(shí),即便他是仇人也要賞賜;當(dāng)懲罰時(shí),即便他是親人,也要懲罰?!比绻?dāng)賞不賞,或當(dāng)賞重而只賞輕,誰還會(huì)努力呢?大家都消極怠工;當(dāng)罰不罰,或當(dāng)罰重卻只罰輕,誰還會(huì)遵守紀(jì)律、聽從指揮呢?大家都肆無忌憚、任意所為了。“廢一善,則眾善衰”。如果罷黜、排擠一個(gè)有能力有功勞的人,致使其他有能力有功勞的人,以及有進(jìn)取心的人就會(huì)消極灰心。
20世紀(jì)70、80年代,英特爾的前總裁格羅夫使公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,在企業(yè)環(huán)境中,集體同一感和共享成功的承諾必須被一種危機(jī)感所驅(qū)動(dòng)。于是,領(lǐng)導(dǎo)層為提高員工的凝聚力經(jīng)常提供一些強(qiáng)刺激來應(yīng)對(duì)常規(guī)威脅。公司的創(chuàng)建人之一戈登摩爾把公司的注意力引導(dǎo)向加快技術(shù)革新的需求,并通過預(yù)測(cè)電腦芯片的速度在每18個(gè)月提高一倍來實(shí)行對(duì)生產(chǎn)成本更積極的管理。為了加大壓力,格羅夫把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把持持續(xù)的警惕和出其不意地開發(fā)新市場(chǎng)作為其管理哲學(xué)的標(biāo)志,充分體現(xiàn)在他的名言“只有偏執(zhí)狂才能生存”里。并且多次傳播,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面對(duì)新進(jìn)展和無法預(yù)測(cè)的市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生恐懼。搜狐創(chuàng)始人張朝陽亦言“只有誠惶誠恐者才能生存?!睂?shí)乃中國的一句老話:生于憂患,死于安樂。正是在這種氣氛中,英特爾公司培養(yǎng)了危機(jī)中員工團(tuán)結(jié)一致、共同迎接挑戰(zhàn)的能力。
近期,徐久洲多次提及二次創(chuàng)業(yè)的概念,如果員工心中沒有集體歸宿感、同一感,危機(jī)意識(shí)及過度壓力會(huì)加重員工的疑慮,加快員工離職。因?yàn)樗闹袥]有把自己和公司緊密結(jié)合起來,他為什么要與你共患難呢?他換一家沒有危機(jī)的公司豈不更爽?這和“卒未親附而罰之,則不服”的道理是類似的。
清晰公司的戰(zhàn)略發(fā)展,要往何處去,如何到達(dá)抑或在當(dāng)下立馬轉(zhuǎn)型?并且將公司與個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展融為一體,員工才肯充分挖掘自己的潛力。洞察人性,員工多自私且偏重于個(gè)人的發(fā)展。設(shè)置真正的獎(jiǎng)勵(lì)員工股權(quán),或許是一個(gè)很好的方法。美國思科公司做得很好,出于真心誠意地關(guān)心員工的個(gè)人生活和發(fā)展,所以其市值一度超過微軟公司。我們?cè)倩仡^看看中國古代君王用人降心之術(shù)。秦朝末年,蒯通勸擁有重兵的韓信造劉邦的反,韓信拒絕言辭中有一句“(劉邦)解衣衣我,推食食我...不忍背之?!逼湟馑际恰皠蠲撓滤约旱囊路o我穿,把他自己的飯推過來給我吃,我怎么能背叛他呢?”。后來,韓信助劉邦滅項(xiàng)羽,成就劉邦一統(tǒng)天下之偉業(yè)。那些跳槽率高的公司,難道真不知道員工進(jìn)公司圖個(gè)什么嗎?都知道,但就是不愿意多給予。人員走得頻繁,事情耽誤了,甚至被員工反咬一口,不是好事呀?;蛟S成就霸主、大王與帝王的概念源自一個(gè)人的心量格局!
所以,要順應(yīng)人的“利己”心理,把公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展統(tǒng)一起來,才留得住人。其中,老板自己的人格魅力起到相當(dāng)大的作用。老板應(yīng)有意識(shí):?jiǎn)T工是是幫我賺錢的,用真心善待之,其自然多盡心盡力。多數(shù)企業(yè)的規(guī)章制度只是一紙空文,文化口號(hào)高高掛上墻,甚至缺乏實(shí)效便捷的工作流程。杜絕工作脫節(jié),臨事勇于承擔(dān)無推委。
三、金鼓相聞,旌旗相見
日前,徐久洲與M公司管理層的座談交流頗多,集團(tuán)及公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)是迫在眉睫。徐久洲建議,盡快建設(shè)全球化概念的人力資源戰(zhàn)略平臺(tái),提升內(nèi)部的高能效協(xié)作,宣貫(宣傳并堅(jiān)決貫徹)。對(duì)外互動(dòng)傳播,注重點(diǎn)、線、面、體結(jié)合,貫宣(貫徹并持續(xù)宣傳)。
01、設(shè)置組織結(jié)構(gòu)。
不是上市公司,亦要以國際化上市公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。全員明確集團(tuán)決策者的戰(zhàn)略意圖并確定與集團(tuán)的組織戰(zhàn)略關(guān)系,快速提煉公司的核心價(jià)值及核心競(jìng)爭(zhēng)力,并制不同時(shí)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,分析其產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)的競(jìng)合關(guān)系及加大開發(fā)境外及國際市場(chǎng)的力度,努力提升品牌形象。并購、培養(yǎng)扶持多個(gè)子品牌,將優(yōu)勝者提升為領(lǐng)導(dǎo)品牌。開始有實(shí)則意義的資本運(yùn)作,國內(nèi)上不了市,可以去國外;國外不利,可轉(zhuǎn)去境外。也可以讓子品牌先上市!系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化革命,達(dá)成行業(yè)壟斷之寡頭態(tài)勢(shì)。
當(dāng)務(wù)之急在于引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)或投資公司,并完善調(diào)整組織結(jié)構(gòu)等,徐久洲或許能動(dòng)用人脈關(guān)系施于助力。
02、控制人員流失。
按照人力資源配置的需求,進(jìn)行人力成本及人均產(chǎn)值核算,比對(duì)實(shí)際與需求的人資。分析成功案例及成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)人員流失的因素,控制人員流失率。同時(shí),培養(yǎng)、儲(chǔ)備、跟蹤、吸納人才。
03、構(gòu)筑績效管理。
重新設(shè)置績效管理體系。新的績效管理體系的重點(diǎn)在于改進(jìn)個(gè)人績效,持續(xù)提升組織績效。利用“平衡計(jì)分卡”設(shè)計(jì)系統(tǒng)關(guān)鍵的績效指標(biāo)體系,將組織目標(biāo)與員工目標(biāo)高效緊湊結(jié)合,有效分?jǐn)偮鋵?shí)公司關(guān)鍵績效指標(biāo)。根據(jù)各個(gè)部門及崗位工種、職別等不同以分解運(yùn)作實(shí)施。
“故兵貴勝,不貴久。”軍事強(qiáng)調(diào)勝利,反對(duì)拖延。懂得用兵的將帥,掌握著民眾的生死,主宰國家安危。兵法有云:以正和,以奇勝。審時(shí)度勢(shì),根據(jù)自身的實(shí)際情況,應(yīng)對(duì)、滿足市場(chǎng)的需求,持續(xù)穩(wěn)健高速發(fā)展。功夫高手多會(huì)玩太極,其思想境界非低層次的武夫所能揣摩。有機(jī)緣再與黃老板深度聊【合縱聯(lián)橫】,一個(gè)喬布斯走了,會(huì)有更多的喬布斯崛起,你是下一個(gè)喬布斯嗎?于此,謹(jǐn)將徐久洲管理顧問之心得《三洗經(jīng):幫老板洗腦,和元老洗澡,為手下洗腳》贈(zèng)送給M公司的家臣、客臣們,并與天下民企老板分饗。
注①《軍政》說:“戰(zhàn)場(chǎng)上遠(yuǎn)距離講話聽不見,所以設(shè)置了鑼鼓;相互看不見,設(shè)置了旗幟.鑼鼓和旗幟用來同一部隊(duì)的行動(dòng)。行動(dòng)既然同一了,勇敢的人不能獨(dú)自前進(jìn),膽怯的人不能獨(dú)自退卻,這就是指揮大部隊(duì)的方法。所以晚上打仗多用火把和鑼鼓,白天打仗多用旗幟,就是把調(diào)動(dòng)變化傳達(dá)給部隊(duì)。
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徐久洲(品牌鉆家財(cái)智伙伴+營銷顧問企管教練)。素食主義者。1995普華永道品牌顧問機(jī)構(gòu)/總策劃。前廣東博士廣告公司總經(jīng)理/執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)。中國廣告人實(shí)戰(zhàn)案例銀獎(jiǎng)得主。IVC共有品牌營銷理論創(chuàng)立人。王牌商業(yè)模式研究者。P2P模式倡導(dǎo)者。品牌黑白洞理論探索者。品牌后贊助模式實(shí)踐者。服務(wù)【中國移動(dòng)+招商銀行】等數(shù)十知名品牌。城市品牌【文化+旅游+體育+會(huì)展】營銷戰(zhàn)略研究專家。2011第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)深圳執(zhí)行局項(xiàng)目伙伴。深圳市旅游局國際旅游文化項(xiàng)目伙伴。深圳市鹽田區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目伙伴。中國原創(chuàng)音樂基地品牌互動(dòng)傳播伙伴。19年【品牌優(yōu)化+商業(yè)模式+人財(cái)資源+價(jià)值營銷+互動(dòng)傳播】實(shí)戰(zhàn)顧問。更多資訊Baidu或Google徐久洲品牌鑽家http://wr.cccv.cn/bbci.cn/,財(cái)智互動(dòng)laojiuqingcha@qq.com- 1有什么商品管理軟件比較好用的?
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