服裝品牌公司可持續(xù)發(fā)展的思考

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2011年是服裝)行業(yè)的一個寒冬之年，今年的服裝行業(yè)總體情況恰恰與今年冬季的天氣相反，整個服裝行業(yè)，表面上紅火興旺，實際上則是蕭條零落。面輔料廠商、成衣加工廠、貿易公司、批發(fā)商、零售商、品牌公司等，都有為數(shù)不少的因為經營困境而倒閉的情況出現(xiàn)。

不可否認，08年開始的全球經濟危機，給中國經濟帶來了一定的影響，通脹加劇、勞動力成本提高等都在很大程度上對勞動密集型的服裝行業(yè)產生了嚴重影響。從另一個方面講，服裝行業(yè)產業(yè)鏈的重心轉移，很多原材料企業(yè)以及成衣加工企業(yè)由于自身發(fā)展的困境，紛紛轉向附加值更高的產業(yè)鏈高端，從而使市場中的品牌越來越多，品牌之間的橫向與縱向競爭加劇。近兩年新成立的服裝品牌公司基本全軍覆沒，少數(shù)有充裕資金實力的新生品牌也只能是在用錢來苦苦支撐，而在這些新生品牌的沖擊之下，不少發(fā)展過幾年的服裝品牌，也是岌岌可危。并且在最近幾年之內，這種情況會越來越嚴重，直到整個服裝行業(yè)的整條產業(yè)鏈最終的洗牌完成。

但我們也要反過來深思一下，服裝行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，是永遠隨著人類的發(fā)展而發(fā)展的，永遠不會退出歷史的舞臺。對于一個服裝品牌的發(fā)展來講，所要做的就是在這個舞臺上不斷演好自己的角色，不被其他的角色所替換并淘汰。大環(huán)境是大家所共同面對的，而如何做好自己，則是值得服裝品牌公司所深思的，乃至性命攸關的事情。服裝品牌的發(fā)展是一個整體的、系統(tǒng)性的工程，有一個短板則足以致命，而有一個強項也不足以突出，最重要的其實是“綜合實力”。品牌如何提升自己的綜合實力呢?這就需要分單項分步驟的逐步提高。

一、找準你的定位，了解你的顧客

品牌的定位，是所有服裝品牌公司發(fā)展的源頭，也是源動力。一個服裝品牌不可能涵蓋所有類型的消費者，也不要妄想去涵蓋盡可能多的消費者，你就是你，一個有明確方向與目標的自己，找準自己的定位!

就服裝品牌來講，可以從四個方面為自己的品牌進行定位：性別、年齡、風格、價格。對于服裝品牌的定位來講，在目前的服裝市場環(huán)境中，不要試圖去尋找市場的空白點，因為市場現(xiàn)在已經沒有空白點，那些所謂的咨詢策劃等機構，進行了一大堆市場調研，搜集了一大堆市場數(shù)據(jù)，做了上百頁甚至幾百頁的市場調研及品牌定位報告，不過是一場忽悠而已，忽悠了你的同時也忽悠了他們自己。有人可能想問，那沒有空白點，能不能盡量找出薄弱點?理論上是有的，不過等你找到這個薄弱點的時候，它已經不薄弱了。其實品牌定位不要搞的那么復雜，也不要浪費那么多時間，只要從上面這四個方面，找準一個你所擅長的或者是喜歡的定位就可以了，在市場不斷細分的今天，沒有所謂的大市場與小市場，尤其對于服裝行業(yè)來講，只有精市場和專市場。讓你的所長和興趣去幫你定位吧，其實很簡單!

在為自己進行了清晰的定位之后，接下來要做的最重要的事情就是了解你的顧客，有了定位就有了目標顧客，因此，一定要充分并詳細的了解你的顧客，因為你是為他們服務的，但他們不會主動告訴你他們想要什么。想要了解他們想要什么，就要主動去深入他們的生活。二、優(yōu)化組織架構

合理的集中與分離，有助于提高工作效率，就服裝品牌公司而言，由于服裝產品的復雜特性，決定了公司內部運作的復雜性。如何做到井井有條，雜而不亂的企業(yè)運作，就需要一個合理的組織架構，有了合理的組織架構，自然有了合理的運作流程與配合機制，從而提高了工作效率，減少了企業(yè)內耗。

從服裝品牌的經營模式來看，可以大體將公司分為幾大模塊：1、產品開發(fā)及品牌推廣中心;2、商品中心;3、營銷中心;4、行政人力資源中心;5、財務中心。這五大中心可以組成完成的服裝品牌公司組織架構。

1、 產品開發(fā)與品牌推廣中心。

產品開發(fā)與品牌的推廣的工作，都是源于對品牌定位的理解，通過產品本身以及其他方式來進行推廣的，他們工作的共性就是都需要較高的藝術理解以及思想內涵。很多企業(yè)將產品開發(fā)與品牌推廣兩塊職能分開獨立劃分部門，這樣做兩個部門也能行使各自職能，但是，產品開發(fā)與品牌推廣是需要緊密結合的，很多企業(yè)往往是產品開發(fā)做自己的設計，品牌推廣做自己的推廣，品牌推廣完全沒有把企業(yè)的產品作為核心的推廣內容，只是簡單的通過電視、電影、廣播、平面等形式化的東西，來推廣公司或者品牌的名字而已，這樣的推廣，沒有結合企業(yè)的產品，只是空洞的推廣，沒有內容，沒有思想。而將兩塊職能部門合并為一個中心，這樣可以將產品設計開發(fā)的理念、思路與品牌推廣的操作方法有效而緊密的結合起來，不能產品開發(fā)是一套理念，品牌推廣又是一套理念，這樣做的話，企業(yè)產品的理念與思路始終沒有辦法傳達給市場，沒有辦法傳達給消費者，很多公司是開發(fā)設計部門有一套比較好的并且非常完整的理念，但產品畫冊、廣告及宣傳片拍攝及制作是由品牌推廣部門來完成的，兩塊分離操作，各有各得思路，公司內部對于產品與品牌的理解都不統(tǒng)一，導致最終拍出來的畫冊或者宣傳片與設計師本來的思路與理念完全不統(tǒng)一，這樣做費力而無用。因此，將這兩塊合二為一能夠起到1+1 >2的效果，由一個總負責人來掌控，能夠將產品、企業(yè)、品牌的理念從源頭完整而準確的傳達給終端市場。

2、 商品中心

商品中心是公司運營的總協(xié)調控制部門，負責企業(yè)產品的總體協(xié)調運作，起到上傳產品開發(fā)及品牌推廣中心，下達營銷中心的中間貫通橋梁作用，總體把握企業(yè)產品的運營。商品中心職能涉及商品企劃、商品管理、銷售分析、原材料采購、生產業(yè)務、產品質檢、物流配送等眾多職能，有效貫通企業(yè)內部的總體運作。很多企業(yè)將商品部、采購部、生產部、質檢部、物流部等職能分離操作，這樣會很大程度上影響工作效率，增加企業(yè)內耗。最終導致制定計劃的與執(zhí)行的整天扯皮，生產業(yè)務的與質量檢驗的整天吵架，采購部與物流部的整天互相推諉，增加企業(yè)內耗的同時，耽誤了企業(yè)正常運轉。因此，將這幾塊合并到商品中心，統(tǒng)一由一個人總體負責，有助于各方面運作的總體協(xié)調與業(yè)務的高效率運轉。

3、 營銷中心

營銷中心是負責公司終端店鋪的管理運營、制定銷售策略與目標、產品銷售、銷售服務的部門。人員配置的合理性對營銷中心至關重要，終端門店分區(qū)化管理一定要明確清晰，區(qū)域管理的人員配置一定要合理準確，很多企業(yè)要么配備的是貨品管理人員，要么配備的是銷售業(yè)務人員，大區(qū)域劃分不明確，小區(qū)域劃分不合理，導致區(qū)域混亂，人員混亂。由于服裝產品本身的復雜性以及終端店鋪管理的復雜性，對于終端門店的劃分應該是大區(qū)域的劃分按照地域來區(qū)分，有一名區(qū)域經理總體負責，區(qū)域內的小組劃分按照每10-15家店鋪為一組，每一組配備兩個管理人員，一個負責銷售，一個負責貨品，兩個人緊密配合，共同考核。

行政人力資源中心與財務中心屬于公司后勤職能部門，全力配合業(yè)務部門的工作，這里不做重點描述。

企業(yè)框架結構圖如下所示：

三、加強細節(jié)管理、注重過程控制

有了清晰的市場定位與規(guī)范的企業(yè)架構，這只是企業(yè)提升綜合實力的基礎與前提，提升品牌的綜合競爭力還要將每項細節(jié)工作落實的實處，加強職能規(guī)劃與人員素質管理，將企業(yè)的每項工作做細、做精。對于良性持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來講，人力成本始終是企業(yè)各種成本中所占比重比較小的一塊，而人力資源又是企業(yè)最具創(chuàng)新力，并能延續(xù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最核心資源。因此，我們首先要做的是不要在人力資源上打折扣，在人力資源上打折扣，就相當于給企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)競爭力打了折扣。服裝品牌企業(yè)的日常運營繁瑣而復雜，因此有了規(guī)范的組織架構以后，需要對每個職能與崗位的工作進行精細化管理與操作。