關(guān)于沈陽OA信息化的幾點建議

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1、建立知識管理部門并設(shè)立知識主管

企業(yè)想要實施知識管理，就有必要設(shè)立“知識主管”這一高級職位。其主要任務(wù)是指導(dǎo)企業(yè)建立完善的知識管理體系，將企業(yè)的知識資源轉(zhuǎn)化為最大的收益，激勵員工進行知識共享和創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力。其主要職責是：了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；建立和造就一個能夠促進學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個人都認識到知識共享的好處，并為公司的知識庫作貢獻；監(jiān)督保證知識質(zhì)量、深度、風(fēng)格、并與公司的發(fā)展一致；保證知識庫系統(tǒng)的正常運行；加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進知識共享的過程等等。

 2、改造組織架構(gòu)

為了提高企業(yè)的信息交流速度，促進企業(yè)內(nèi)部知識共享，有必要改變現(xiàn)有的公司組織架構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)大都是直線職能型組織架構(gòu)，管理層級過多，界限太嚴格，使得信息流通速度慢，反饋不及時，而且容易發(fā)生失真。同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的興起，企業(yè)本身就面臨著組織架構(gòu)調(diào)整得可能性，正因為傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和管理流程已經(jīng)不適應(yīng)快速變化的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，有必要重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使之從金字塔模式轉(zhuǎn)向扁平網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向橫向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

3、建立系統(tǒng)化、集中化的知識管理信息化系統(tǒng)

企業(yè)必須借助信息技術(shù)，構(gòu)建一個信息網(wǎng)絡(luò)，作為聯(lián)系員工、交流信息、共享知識、合作創(chuàng)新的媒介。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中還應(yīng)建立統(tǒng)一知識管理平臺將分散于各部門的知識管理模塊整合，并將各模塊有機結(jié)合，以公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，體現(xiàn)系統(tǒng)化、集中化的特點。

4、營造良好知識共享、知識創(chuàng)新環(huán)境

企業(yè)實施知識管理，關(guān)鍵在于營造一個利于促進知識共享，鼓勵知識創(chuàng)新的工作環(huán)境。如果在創(chuàng)新方面已建立了企業(yè)創(chuàng)新平臺，提升企業(yè)創(chuàng)新的意識和模式，知識貢獻、知識創(chuàng)新不僅僅依靠信息系統(tǒng)的平臺，而更注重這種環(huán)境的營造，人們相互信任，關(guān)系融洽，暢所欲言，氣氛輕松，思想活躍。每個員工的想法、點子、建議、意見，都應(yīng)受組織和其他員工所理解和尊重。建議企業(yè)在此基礎(chǔ)上將合理化建議和創(chuàng)新不僅僅作為硬性壓力性指標，而是文化與環(huán)境。

5、將知識管理與人力資源、營銷戰(zhàn)略有機結(jié)合

知識管理要同人力資源管理、營銷戰(zhàn)略等有機結(jié)合起來，發(fā)揮特殊作用，從而為企業(yè)制訂切實可行的營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)。知識管理與營銷戰(zhàn)略的結(jié)合能夠更快地獲取公司內(nèi)部和外部的信息和知識，使公司更好地適應(yīng)市場不斷變化的需求。與人力資源戰(zhàn)略的結(jié)合需要在兩方面發(fā)揮作用，一是引入激勵機制，建立評價體系。必須建立一套有效的激勵機制和評價體系，鼓勵員工提供自己的隱性知識供企業(yè)共享，并積極進行知識創(chuàng)新。二是重視人才管理。人既是知識存儲的載體，又是知識創(chuàng)新的主體。人力資源管理是知識管理的重要組成部分。