人本管理：以天津OA信息化為核心

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隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步，以人為本的管理思想日益為各個管理學派所接受。特別是人類社會進入知識經(jīng)濟時代以后，管理過程中對人本管理思想的認可和運用幅度更是大大提升。有效深入地研究人本管理思想，對我國管理系統(tǒng)的完善、管理理論的發(fā)展和創(chuàng)新會產(chǎn)生積極的促進作用。 人本管理順應時代的要求，得到了迅猛的發(fā)展。這種管理理念也逐漸成為理論界的共識，形成了現(xiàn)代人本管理理論。 目前，理論界的共識認為：人本管理是與“以物為中心”的管理思想相對應的概念，是把人作為企業(yè)管理的核心和企業(yè)最重要的資源，把企業(yè)全體員工作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源，服務與企業(yè)內(nèi)外的利益相關者，從而實現(xiàn)企業(yè)目標和員工目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。作為一種以人為本、把人視為管理的主要對象及企業(yè)最重要資源的理論，人本管理在運用中的表現(xiàn)有： 第一，它是以人為中心的管理，它的核心是人，它把人置于組織中最重要資源的地位。這是人本管理與以“物”為中心的管理的最大區(qū)別，它意味著企業(yè)的一切管理活動都圍繞如何識人、選人、用人、育人、留人而展開。人成為企業(yè)最核心的資源和競爭力的源泉，而企業(yè)的其他資源（如資金、技術、土地）都圍繞著如何充分利用人這一核心資源，如何服務于人而展開。 第二，它是一種全員參與的管理，它的主體是全體員工。在實行人本管理的企業(yè)中，每位員工都是真正的主人，管理人員與普通員工之間是一種合作分工關系。在工作秩序上鼓勵全體員工都對工作進行策略思考，視工作質(zhì)量為己任，形成自下而上的自主工作秩序。對企業(yè)經(jīng)營者來講，重要的是把授權搞好，讓每位員工都享受權力、信息、知識和酬勞，從而使人人都有授權賦能的感覺。只有尊重員工、信任員工，充分發(fā)揮他們的聰明才智，才能使他們竭盡全力為公司服務。企業(yè)全體員工的積極奮斗才是企業(yè)前進的真正原動力。 第三，它以組織的目標與組織成員的個人目標都能實現(xiàn)作為企業(yè)成功的標志。事實上，只有將組織的目標與組織成員的個人目標有效地結合起來，才能增強企業(yè)的凝聚力，充分發(fā)揮全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得長久的發(fā)展。另外，實行人本管理后，企業(yè)就不再把不擇手段地追求最大利潤作為企業(yè)唯一的目標，而是認為企業(yè)也應為社會做貢獻，應使職工生活更有意義，使“人—企業(yè)—社會”連成一個整體。 第四，它以激勵原則作為主導思想，徹底打破了靠金錢及懲罰的“胡蘿卜加大棒”的傳統(tǒng)的管理思想和模式，不僅強調(diào)物質(zhì)形式的激勵，也強調(diào)精神形式的激勵。它把物質(zhì)激勵和精神激勵相結合，在企業(yè)中建立、健全有效的激勵機制。通過加強目標激勵、榜樣激勵、獎懲激勵、機遇激勵、升職激勵、情感激勵等，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性。 智力、知識、信息、技術等無形資產(chǎn)必將成為企業(yè)運行、經(jīng)濟發(fā)展的決定性資源，知識擁有量的多少及其開發(fā)利用程度的高低決定著企業(yè)面向未來的競爭。所以，企業(yè)必須從內(nèi)部和外部兩方面采取措施： 在企業(yè)內(nèi)部，一方面企業(yè)要重新認識人的作用，發(fā)揮組織內(nèi)外相關專家的智囊作用；同時要構建全面創(chuàng)新的企業(yè)人才體系，給創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新思維充分的成長空間，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性；還要加大人力資源的投資力度，提高員工的素質(zhì)。 另一方面，要將人本管理思想提升到新的高度，建立以新型精神激勵為主的激勵方式，既強調(diào)物質(zhì)激勵與精神激勵相結合，又重視建立情感激勵，從而創(chuàng)造出一種使員工精神愉快、關系和諧的組織文化和人際關系。 總的來說，企業(yè)內(nèi)部要建立一套包括動力、壓力、約束、保證、選擇等機制在內(nèi)的完善的人本管理機制，提供良好的制度環(huán)境，以培養(yǎng)出富有參與意識和責任感的員工隊伍，從而使員工處于自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，培養(yǎng)他們奮發(fā)向上、勵精圖治的精神，使他們努力為組織的目標而工作，最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性； 在企業(yè)外部，企業(yè)必須和外部環(huán)境主體和諧并存。企業(yè)的存在和發(fā)展離不開其他企業(yè)和社會，現(xiàn)在企業(yè)存在的目的已不僅僅是單純的追求利潤最大化，企業(yè)還要時刻關注自己的社會責任，自覺遵守法律法規(guī)，維護消費者、國家和社會的合法權益。另外，企業(yè)還要主動保護生態(tài)環(huán)境。自然環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的依托，面對全球性的生態(tài)危機，企業(yè)必須承擔起保護環(huán)境、美化環(huán)境的義務，這也是企業(yè)樹立良好的社會形象，取信于社會的重要手段。 在知識經(jīng)濟方興未艾，世界經(jīng)濟日益全球化的今天，只有將人本管理納入企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，充分發(fā)揮其效用，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，求得更大的發(fā)展。