VoIP提供商開(kāi)始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向小型企業(yè)

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在過(guò)去，類似Vonage，Lingo，以及Packet8這樣的公司，都很注意將他們的VoIP服務(wù)提供給家庭客戶，通過(guò)極其優(yōu)惠的價(jià)格，來(lái)提供和傳統(tǒng)電話線路相比極富吸引力的功能。但是現(xiàn)在，這些提供商們則開(kāi)始將他們的注意力聚焦到了小型企業(yè)市場(chǎng)之上，開(kāi)始在繼續(xù)保持相對(duì)低廉價(jià)格的同時(shí)，提供很多企業(yè)所需的功能。

其實(shí)，VoIP提供商們已經(jīng)忽視了這些小型——但不是微型——的企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間了。家庭辦公室的公司類型可以使用住宅式方案應(yīng)付，而對(duì)于更大一些的小型公司或者中型企業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，則有類似Speakeasy以及Covad這樣的公司可以選擇。但是對(duì)于那些5到25人的公司來(lái)說(shuō)，要想找到功能適合自己使用，而價(jià)格自己又能承受得起的VoIP方案，可就困難得多了。幸好，現(xiàn)在一些大型企業(yè)級(jí)的提供商們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了面向這些小型企業(yè)提供服務(wù)的價(jià)值所在。

如果你自己就有一間小公司的話，你可能很早以前就曾考慮過(guò)遷移到VoIP系統(tǒng)之上了。但是在過(guò)去，你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)VoIP提供商們的消費(fèi)者級(jí)服務(wù)并不是非常滿足你的需求，而商業(yè)級(jí)服務(wù)則要么價(jià)格太貴，要么方案過(guò)于復(fù)雜。

如果你依舊還在考慮遷移到VoIP之上以節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)的話，那么現(xiàn)在可能是你再考慮一下的時(shí)間。下面是一些價(jià)格低廉，直接面向小型企業(yè)的選擇：

Vonage與Lingo

如果你公司的需求比較一般，那么Vonage可以為你提供每條線路49.99美金的商用服務(wù)。這種服務(wù)讓你可以無(wú)限量的撥打本地市話，以及在美國(guó)，加拿大，波多黎各，以及一些西歐國(guó)家境內(nèi)的無(wú)限量長(zhǎng)途電話服務(wù)。

該方案還提供一條專用傳真線路，以及500分鐘的發(fā)送傳真服務(wù)，和無(wú)限量的傳真接受服務(wù)。傳真服務(wù)會(huì)自動(dòng)記錄傳輸情況和收件人的信息，并可以通過(guò)Vonage的網(wǎng)站查閱。

你可以下載軟電話軟件，通過(guò)使用一個(gè)Vonage VoIP接口，為你的電腦或者蘋果筆記本提供電話功能。另外，免費(fèi)提供的電話號(hào)碼每月花費(fèi)是4.99美金，可以免費(fèi)接聽(tīng)100分鐘通話。超過(guò)100分鐘的部分則每分鐘收費(fèi)4.9美分。

Lingo的商用方案，叫做Business Buzz，和Vonage的方案非常近似。其價(jià)格和性能方面幾乎完全一樣（包括對(duì)專用傳真線路的提供），，你簽約之后即可獲得一個(gè)月的免費(fèi)時(shí)間。如果經(jīng)你所推薦的用戶Lingo簽署合同的話，每簽署一份合同你還將獲得25美金的獎(jiǎng)勵(lì)。Lingo的免費(fèi)電話號(hào)碼花費(fèi)是每月4.95美金，免費(fèi)接聽(tīng)100分鐘，而超額部分只要每分鐘3美分。

Packet8

幾個(gè)月前，8x8公司（提供Packet8 VoIP服務(wù)的公司）宣布它將在添加一些對(duì)小企業(yè)很有吸引力的功能之后，隆重踏入小型企業(yè)市場(chǎng)。它的虛擬辦公室方案可以給予小型企業(yè)一個(gè)主機(jī)IP PBX方案，提供一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的電話號(hào)碼，其功能方面和一個(gè)傳統(tǒng)的Centrex設(shè)備一樣，而價(jià)格卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)便宜得多。

另外，該方案還提供了一個(gè)自動(dòng)系統(tǒng)，叫做Auto Attendant（自動(dòng)服務(wù)員），從而讓你不用再專門請(qǐng)一位電話接線員來(lái)轉(zhuǎn)接電話，并支持多種問(wèn)候語(yǔ)，以及自動(dòng)答錄系統(tǒng)的預(yù)錄制問(wèn)候語(yǔ)音。其他功能則包括：

* 一個(gè)會(huì)議系統(tǒng)，公司既可以使用虛擬辦公室擴(kuò)展功能，和外部電話呼叫者通話，同時(shí)還可以使用口令保護(hù)會(huì)議通話，并支持無(wú)限量的會(huì)議通話用戶數(shù)。
* 語(yǔ)音郵件功能，可以將語(yǔ)音留言作為郵件附件發(fā)送，并支持多種問(wèn)候語(yǔ)的選項(xiàng)（最多8種）
* 基于網(wǎng)頁(yè)的系統(tǒng)管理能力，可以控制所有的擴(kuò)展設(shè)置。

價(jià)格方面，低到用于傳真的每月9.99美金（加調(diào)整費(fèi)率），中到每月19.99美金的公用擴(kuò)展，高到每月39.99美金的無(wú)限制擴(kuò)展（上述價(jià)格是每種擴(kuò)展的價(jià)格）

由于設(shè)備和激活的所有費(fèi)用不超過(guò)200美金，從而使得這一點(diǎn)對(duì)于那些沒(méi)有很大啟動(dòng)資金的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)特別地具有吸引力。而用于呼叫的免費(fèi)電話號(hào)碼是每月4.99美金，可以接聽(tīng)100分鐘，超額部分按照每分鐘4.5美分收取。

Whaleback Systems

如果你的需求還要復(fù)雜一些，那么可以考慮去年3月Whaleback Systems宣布的一個(gè)面向中小型企業(yè)的VoIP服務(wù)。這個(gè)服務(wù)叫做SMB 1500，每月每位49.95美金。你可以獲得基于SIP的PBX服務(wù)，以及所有其他需要的一切，包括電話機(jī)設(shè)備。在除了類似語(yǔ)音郵件轉(zhuǎn)電子郵件、傳真這樣的標(biāo)準(zhǔn)功能之外，你還有兩個(gè)不同所在地的話機(jī)鏡像擴(kuò)展功能（比如兩個(gè)地方的辦公室，或者一個(gè)在家，一個(gè)在辦公室），從而在兩個(gè)地方中的任何一個(gè)地方都能接聽(tīng)同一個(gè)電話。

Speakeasy

Speakeasy的商用VoIP方案，以不同的價(jià)格提供了許多不同的方案。如果你的雇員經(jīng)常需要撥打國(guó)際長(zhǎng)途的話，那么它的EasyVoice Global全球方案，每條線路是54.95美金，可以讓你無(wú)限制的和美國(guó)以及其他22個(gè)國(guó)家和地區(qū)通話（這些國(guó)家和地區(qū)包括：澳大利亞，比利時(shí)，加拿大，智利，丹麥，法國(guó)，德國(guó)，中國(guó)，中國(guó)香港，中國(guó)臺(tái)灣，愛(ài)爾蘭，意大利，馬來(lái)西亞，荷蘭，新西蘭，挪威，新加坡，韓國(guó)，西班牙，瑞士，瑞典，以及英國(guó)）。

除了標(biāo)準(zhǔn)的VoIP功能（比如語(yǔ)音留言轉(zhuǎn)電子郵件）之外，該方案還包括其他的高級(jí)功能：

* 遠(yuǎn)程辦公室：該功能允許你從其他地方撥打VoIP電話，就像你在辦公室里時(shí)一樣（而無(wú)需支付所在酒店或者國(guó)家到你辦公室之間的長(zhǎng)途電話花費(fèi)）。你的辦公室號(hào)碼甚至還會(huì)顯示在對(duì)方的來(lái)電顯示上。

* Outlook工具條：這是一個(gè)VoIP工具條，從而讓你在使用微軟Outlook以及IE時(shí)使用VoIP功能。你可以通過(guò)點(diǎn)擊直接撥打Outlook通訊錄中的電話號(hào)碼。

總結(jié)

找到符合自己需要的VoIP服務(wù)——同時(shí)又不用支付企業(yè)級(jí)的價(jià)格——隨著那些先前只關(guān)注家庭客戶或者大型企業(yè)的VoIP提供商們開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向日益成長(zhǎng)的中小型企業(yè)市場(chǎng)，這一點(diǎn)正變得日漸容易起來(lái)。從那些正從消費(fèi)者市場(chǎng)中沖出來(lái)的VoIP提供商手中，你很可能會(huì)獲得更好的價(jià)格。不過(guò)，如果要為你不斷成長(zhǎng)的公司尋找更加豐富的功能以及更好的彈性，那么關(guān)注那些正將自己的領(lǐng)域范圍從企業(yè)級(jí)別向更多方向擴(kuò)展的公司相對(duì)來(lái)說(shuō)可能性更大。

如果你正在為你的小型企業(yè)計(jì)劃一次VoIP部署，你應(yīng)當(dāng)對(duì)上述兩種類型的企業(yè)都進(jìn)行檢驗(yàn)，以確定誰(shuí)真正能夠?yàn)槟愕默F(xiàn)在以及將來(lái)提供最好的IP電話服務(wù)。而在過(guò)去，你從未有過(guò)這樣多的選擇。(zdnet)