CIO被邊緣化的IT高管

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總體而言，IT高管似乎不太在意未來他們的頭銜到底會是什么;比較而言他們更關(guān)心能得到多少業(yè)務(wù)部門的支持以及如何跟上變化日益快速的商業(yè)周期步伐。

在最近由《Optimize》和新澤西SIM公司主辦的圓桌討論會上，計算機(jī)地平線公司(Computer Horizon)的副總裁和首席信息官(CIO)喬·達(dá)魯茲(Joe DaLuz)表示，技術(shù)周期縮短意味著“我們不再受限于3到5年的計劃”以便IT業(yè)務(wù)更少地被囿于特定產(chǎn)品甚至策略?！拔覀冊谧龈锩缘钠髽I(yè)資源計劃(ERP)項(xiàng)目?！彼f道，“我們最關(guān)心的是如何優(yōu)化企業(yè)的價值。”

IT從業(yè)者表示，他們及同事針對縮短業(yè)務(wù)周期的思路讓公司變得更為靈活。達(dá)魯茲表示，外包合同可能只有短短6個月，聘用期通常只有1～3年。

但咨詢顧問詹姆斯·李(James Lee)表示，思考直接業(yè)務(wù)需求需要管理者轉(zhuǎn)變觀念。他曾是Tyco公司的IT策略主管。例如，公司治理如今對于CIO而言是比過去更為重大的課題。李表示，在全公司層面上的技術(shù)管理和整合同樣至關(guān)重要。

《薩班斯-奧克斯利法案》(Sarbanes-Oxley Act)和其他強(qiáng)制性法規(guī)賦予CIO職責(zé)，讓他們更直接地解決某些業(yè)務(wù)問題，這可能有助于提升CIO的重要性。如今他們負(fù)責(zé)業(yè)績管理系統(tǒng)并衡量工人的生產(chǎn)率，這些都是與業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司增長有很大關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。

這些主管還從不同角度對職業(yè)內(nèi)涵的變化以及有待解決的問題進(jìn)行了探討?！拔覀儾辉僦唤鉀Q純技術(shù)問題，看問題的角度變得更為開闊。”達(dá)魯茲表示。

IT部門比以往更多地介入到內(nèi)部和外部伙伴需求的工作。新澤西普林斯頓NRG能源公司(NRG Energy)的財務(wù)及行政系統(tǒng)的主管穆圖·戈維丹(Muthu Govindan)表示，IT與業(yè)務(wù)伙伴的整合正日益緊密。他表示：“我們不再是一個‘獨(dú)立王國’”。在他的公司，CIO及其團(tuán)隊(duì)會和其他部門領(lǐng)導(dǎo)一起開會確定今年的目標(biāo)?！拔覀兊挠媱澓蜆I(yè)務(wù)優(yōu)先級都由這種方式來推動?！备昃S丹說道。

與會者表示，跨業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作正變得日益普遍。有一個共同的主題似乎很明顯：公司各業(yè)務(wù)單元必須協(xié)同一致服務(wù)客戶，因此需要有個關(guān)鍵人物——對流程、技術(shù)和業(yè)務(wù)均了如指掌的人——來規(guī)劃目標(biāo)并加以實(shí)現(xiàn)，無論他的頭銜是什么。(INFOWEEKS)