物業(yè)平臺(tái)軟件遇到的問題及管理的特點(diǎn)是什么？

　　一、物業(yè)系統(tǒng)管理的問題：

　　物業(yè)管理行業(yè)中很早以前就有了服務(wù)熱線、運(yùn)營系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)等工具，然而至今也只有很少一部分同業(yè)應(yīng)用效果很好，部分原因可能是：

　　1、過去的系統(tǒng)不論軟件還是硬件都價(jià)格太高;

　　2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，網(wǎng)速太慢;

　　3、軟件供應(yīng)商不能完全理解行業(yè)難點(diǎn)和需求;

　　4、很多系統(tǒng)的功能和想法過于復(fù)雜，但物管服務(wù)商可能只需要用到其中的10-20%去解決80%的問題;

　　5、系統(tǒng)使用者，尤其是前線員工例如工程維修人員、安保人員等還不具備使用高科技產(chǎn)品的能力;

　　6、多數(shù)系統(tǒng)僅供管理人員使用，且沒有與最終用戶關(guān)聯(lián)。

　　二、物業(yè)系統(tǒng)的管理特點(diǎn)：

　　1、多項(xiàng)目管理

　　支持1-4級架構(gòu)的多項(xiàng)目管理，數(shù)據(jù)集中存放、分級查看，報(bào)表可分級統(tǒng)計(jì)，提供各級管理層所需數(shù)據(jù)，輔助決策。

　　2、分級權(quán)限管控

　　提供系統(tǒng)操作權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的分級管控機(jī)制，可按崗位角色和組織架構(gòu)設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限，保障數(shù)據(jù)安全!

　　3、模塊化集成

　　每個(gè)功能模塊均可獨(dú)立運(yùn)行，可單獨(dú)選購功能模塊，避免浪費(fèi)，性價(jià)比高!

　　4、平臺(tái)服務(wù)

　　B/S架構(gòu)，基于阿里云，免本地安裝，節(jié)省服務(wù)器成本;支持異地、多賬號同時(shí)登錄，電腦、平板、手機(jī)均可。

　　5、流程化設(shè)計(jì)

　　按照物業(yè)工作的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，對應(yīng)各個(gè)崗位角色實(shí)際業(yè)務(wù)，應(yīng)用靈活，操作簡便，上手快!

　　6、多業(yè)態(tài)支持

　　可支持住宅類的小區(qū)、洋房、別墅等，商業(yè)類的辦公園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、寫字樓、商業(yè)街、度假村等，后勤類的學(xué)校、醫(yī)院、庫房、物流園等物業(yè)的管理。

　　7、第三方平臺(tái)集成

　　集成短信平臺(tái)、銀行托收、稅控發(fā)票打印等等多種第三方系統(tǒng)，還可定制辦公、財(cái)務(wù)、停車場等各種系統(tǒng)接口，輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級!

　　8、移動(dòng)應(yīng)用

　　物業(yè)專屬微信服務(wù)平臺(tái)，提供微信查費(fèi)繳費(fèi)、微信報(bào)修、微信消息提醒、通知公告、微商城。

發(fā)布：2010-06-15 16:44 編輯：泛普軟件 · lah [打印此頁] [關(guān)閉]

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