IDC：3G催熱 企業(yè)移動應(yīng)用迎來新一輪爆發(fā)

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近年來，企業(yè)移動應(yīng)用在整體無線業(yè)務(wù)和應(yīng)用市場中所占的份額呈顯著高增長的態(tài)勢。IDC報告《中國企業(yè)移動應(yīng)用市場2007-2011年分析與預(yù)測》顯示，截至2007年底，中國整體企業(yè)移動應(yīng)用市場規(guī)模達(dá)到123.4億美元，與2006年同比增長15.5%。同時，IDC預(yù)測，2008年，中國企業(yè)移動應(yīng)用市場整體規(guī)模將接近138億美元，持續(xù)保持高速增長態(tài)勢。IDC中國電信研究部分析師分析師認(rèn)為，中國的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境基本保持穩(wěn)定；通信市場受3G市場催熱，企業(yè)客戶迫切期望通過信息化過程提升市場競爭力；以及整體企業(yè)信息化大環(huán)境的迅速推進(jìn)演化；都是推動這一市場的主要動因。

分析師認(rèn)為，當(dāng)前中國企業(yè)移動應(yīng)用市場具有以下特點(diǎn)：

1. 運(yùn)營商尋求業(yè)務(wù)驅(qū)動點(diǎn)，轉(zhuǎn)向單位價值更高的企業(yè)移動應(yīng)用市場在目前的移動市場環(huán)境下，個人用戶月貢獻(xiàn)ARPU值逐年下降，產(chǎn)品同質(zhì)性高，用戶粘性降低，這些市場因素都強(qiáng)力驅(qū)動著移動運(yùn)營商在針對個人用戶市場的傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上“另辟山頭”，轉(zhuǎn)向?qū)νㄐ欧?wù)乃至信息化服務(wù)更為需求強(qiáng)烈的企業(yè)移動市場，在競爭激烈的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢下，尋求新的后續(xù)發(fā)展機(jī)遇。

2. 企業(yè)移動應(yīng)用和信息化改造對于贏利水平的改善已經(jīng)逐步獲得市場認(rèn)同，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步深化擴(kuò)展

企業(yè)客戶對于移動應(yīng)用和服務(wù)的需求呈逐年攀升態(tài)勢，移動應(yīng)用雖投入不菲，但因其帶來的企業(yè)流程再造、企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)品/商務(wù)模式提升，進(jìn)而改善企業(yè)的贏利水平和管理水平，在企業(yè)客戶市場已經(jīng)被廣為采納。

因為客戶市場的關(guān)注度提升，更多的IT廠商、運(yùn)營商和服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到這一產(chǎn)業(yè)中來，使得產(chǎn)業(yè)鏈逐步深化擴(kuò)展。其中，IT廠商的參與最為熱衷，系統(tǒng)集成商、設(shè)備廠商、IT咨詢服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用廠商以及無線解決方案廠商都紛紛投身其中。

3. 對于3G的期待和融合智能終端的推廣激發(fā)市場沖動，企業(yè)移動從單一應(yīng)用向統(tǒng)一通信、企業(yè)信息化和ICT建設(shè)轉(zhuǎn)變受3G應(yīng)用的催動，I-PHONE等融合智能終端在市場的推動效應(yīng)，客戶對于新型移動應(yīng)用的期待呈“噴發(fā)”態(tài)勢。企業(yè)對于業(yè)務(wù)實時性、個性化和移動性的要求隨之加熱。移動電郵、移動搜索、移動支付、M－廈門OA等不同的產(chǎn)品得到越來越多企業(yè)的關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)移動也逐步從單一應(yīng)用向統(tǒng)一通信、企業(yè)信息化和ICT建設(shè)轉(zhuǎn)變。

分析師認(rèn)為，在發(fā)展企業(yè)移動應(yīng)用和服務(wù)的市場時，運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)與IT廠商、內(nèi)容提供商的產(chǎn)業(yè)鏈的合作，并在此基礎(chǔ)上，在更大程度上與軟件及服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為企業(yè)移動用戶提供更為低投入的、更具“延展”性的企業(yè)信息化應(yīng)用；同時，還應(yīng)更大程度上關(guān)注各行業(yè)對于企業(yè)移動應(yīng)用和信息化應(yīng)用的不同偏重，發(fā)展與政府和核心垂直行業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)成共贏；另外，運(yùn)營商應(yīng)在發(fā)展企業(yè)移動應(yīng)用的基礎(chǔ)上，發(fā)展其和個人用戶市場的互動，實現(xiàn)個人用戶市場和企業(yè)移動市場的雙向良性循環(huán)。（IDC）