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激勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載經(jīng)營(yíng)責(zé)任心的四大法寶
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一、嚴(yán)格流程
要想保證倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載盡職盡責(zé),首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì),從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。比如:邀請(qǐng)一批嘉賓參加倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的重要活動(dòng),通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給對(duì)方,整個(gè)工作流程應(yīng)該如下:
1、發(fā)送全部郵件。核對(duì)好郵件地址后,把郵件全部發(fā)出,并做好郵件發(fā)送記錄,保存好郵件,以便后來(lái)的再次發(fā)送和核對(duì)。2、檢查有無(wú)退回。發(fā)現(xiàn)退回者再核對(duì)郵件,重新發(fā)送原郵件,發(fā)送后再檢查退回狀況。3、 逐一打電話(huà)核對(duì)收到?jīng)]有。有時(shí)郵件盡管發(fā)送出去了,但由于各種原因?qū)Ψ經(jīng)]有收到,為沒(méi)有收到者應(yīng)重新發(fā)送原郵件。4、詢(xún)問(wèn)收到的是否是自己所要發(fā)送的郵件。有時(shí)存在誤發(fā)郵件的可能。5.、詢(xún)問(wèn)郵件清楚與否。詢(xún)問(wèn)是否有亂碼和內(nèi)容完整程度。6、 核對(duì)內(nèi)容的主要條款。對(duì)方盡管收到了完整清晰的郵件,但是也應(yīng)當(dāng)電話(huà)核對(duì)主要條款,比如:時(shí)間、地點(diǎn)、具體事項(xiàng)、關(guān)鍵人物、所要準(zhǔn)備的工作等等,容易混淆的要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。這里目的有二:一是核對(duì)具體內(nèi)容條款有沒(méi)有錯(cuò)誤;二是強(qiáng)化關(guān)鍵詞,強(qiáng)化的作用是防止對(duì)方看錯(cuò)或理解錯(cuò)誤等以引起對(duì)方的重視。
而一般情況下倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載是怎么做這項(xiàng)工作的呢?六道程序中能把第一道程序做好就不錯(cuò)了!但如果我們把工作流程能這么嚴(yán)格地規(guī)定出來(lái),要求必須完成所有程序,倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的責(zé)任心也就有章可循、有的放矢了。什么叫管理?管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化,流程問(wèn)題表格化。
僅流程化、表格化還不夠,還應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。比如:就上面發(fā)送郵件的六個(gè)關(guān)鍵步驟而言,什么時(shí)間內(nèi)完成發(fā)送,郵件發(fā)出后多長(zhǎng)時(shí)間檢查郵件退回,多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)要求做何處理……都要有標(biāo)準(zhǔn)。不然,郵件發(fā)出去了,三天以后才檢查,而此時(shí)活動(dòng)就要開(kāi)始了,檢查還有什么意義?所以標(biāo)準(zhǔn)化是流程設(shè)計(jì)的最高要求,對(duì)工作理解把握得透徹與否,決定著流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量。
所有的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)工作都應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,就很難統(tǒng)一要求,每個(gè)人都由著個(gè)人的性子來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載競(jìng)爭(zhēng)力也就無(wú)從談起。只要把流程設(shè)計(jì)得科學(xué)合理,做到了標(biāo)準(zhǔn)化,那么所有參與工作的人的崗位責(zé)任也就設(shè)計(jì)進(jìn)去了;只要照此流程和標(biāo)準(zhǔn)去做,自然也就盡職盡責(zé)了。所以流程設(shè)計(jì)約束的是每個(gè)參與工作的人的操作行為。
二、強(qiáng)化制度監(jiān)管
我們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載按照流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求,而要求的內(nèi)容,就是制度。制度是從物質(zhì)上、精神上等多方面約束,是強(qiáng)迫倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載按照流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做、強(qiáng)迫倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載盡職盡責(zé)的手段。如果說(shuō)流程是流水的鋼管的話(huà),那么制度就是鋼管之間的鉚丁。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載要通過(guò)制度,讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載明白違反流程、不盡職的代價(jià)是什么?
監(jiān)管是管理工作所必須的,監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管,隨著工作復(fù)雜程度的提升,技術(shù)監(jiān)管也越來(lái)越重要。制度是死的,是條文性的東西,有了制度沒(méi)有人監(jiān)管,等于沒(méi)有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管同樣需要智慧,需要原則和靈活相結(jié)合。如果說(shuō)制度是鉚丁,那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具,它可以讓鉚丁緊,也可以讓鉚丁松動(dòng);它可以讓管道暢通,也可以讓管道堵塞起來(lái)。所以監(jiān)管直接決定著流水的管道、流水的效果。
三、教化人心
僅有流程制度和監(jiān)管,倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載就一定按流程和標(biāo)準(zhǔn)做了嗎?顯然未必。那就要通過(guò)行為教育來(lái)進(jìn)行。如果說(shuō)流程和管理工作是硬性的強(qiáng)迫性約束,那么行為教育則是讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載自愿接受約束,起到春風(fēng)化雨的作用,這就是教化的作用。行為教育分兩部分:一部分是對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)管理教育,另一部分是領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。
對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載領(lǐng)導(dǎo)者最基本職責(zé)之一,也是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心的體現(xiàn)。要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來(lái),必須首先讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載學(xué)會(huì)遵守工作流程,嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作,不違反工作制度,自覺(jué)接受組織監(jiān)管。要做到這一點(diǎn),必須對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載進(jìn)行培訓(xùn)、教育。
何為培?培:培土;培養(yǎng)。在樹(shù)苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保護(hù),不被風(fēng)刮倒;二是保養(yǎng),添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)?就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo),就是告訴人們應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做;訓(xùn)練,就是反復(fù)做,把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。訓(xùn)練的目的就是達(dá)到熟練掌握和習(xí)慣自覺(jué)的程度,使工作人員養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。
通過(guò)培訓(xùn)教育,使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載自覺(jué)自愿地反復(fù)做正確的事情,把演練和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)流程熟悉的程度,對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成條件反射的程度,行為達(dá)到習(xí)慣的程度,達(dá)成統(tǒng)一的行為模式和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載氛圍,從而提高整個(gè)組織的責(zé)任心,構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的防火墻。只有這樣,才能談得上倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)。
行為教育最好的方式就是領(lǐng)導(dǎo)身體力行。想要倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載有責(zé)任心,那么作為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的經(jīng)營(yíng)管理者必須身體力行,起到模范的作用。領(lǐng)導(dǎo)一正能壓百邪,領(lǐng)導(dǎo)邪一寸,下屬能邪百里。如果只是要求一般的工作人員如何按照流程和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做,要求一般工作人員嚴(yán)格按制度辦事,而作為領(lǐng)導(dǎo)者超越制度和監(jiān)管,出了問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)率先逃避責(zé)任,那么無(wú)論怎么培訓(xùn)教育,倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的行為也不會(huì)好到哪里去。有些領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)面子,懲罰自己覺(jué)得是丟人的事情,這是不夠自信的表現(xiàn)。只有領(lǐng)導(dǎo)敢負(fù)責(zé)任,倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載才能敢負(fù)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負(fù)不起責(zé)任來(lái),一般倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的肩膀又能扛得住多大的責(zé)任重?fù)?dān)呢?如果領(lǐng)導(dǎo)敢于擔(dān)責(zé)任,那么倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載就會(huì)不懼怕犯錯(cuò)誤,就會(huì)勇于創(chuàng)新,大膽探索,為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡職盡責(zé),這樣,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載豈有不發(fā)展之理?
四、點(diǎn)亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的心
無(wú)論是通過(guò)流程設(shè)計(jì)和強(qiáng)化管理來(lái)約束倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載崗位盡職盡責(zé),抑或是通過(guò)行為教育來(lái)讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載主動(dòng)自愿接受約束,達(dá)到崗位盡職盡責(zé)的目的,這都是來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載外部的壓力和驅(qū)動(dòng)力,那么要使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載做到自我驅(qū)動(dòng)和遠(yuǎn)行,必須做好倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的職業(yè)生涯規(guī)劃,點(diǎn)亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的心燈。
一般人們會(huì)認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的職業(yè)生涯規(guī)劃是倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載自己的事情,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載只是使用和管理倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載。這是錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載要想開(kāi)發(fā)出倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的最大潛能,使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載最大限度地為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造財(cái)富,那么就必須從倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的職業(yè)生涯上下功夫,真正幫助倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載規(guī)劃好未來(lái)的人生藍(lán)圖,點(diǎn)燃倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載心中的燈火,讓燈火照亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載前進(jìn)的道路。只有幫助倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載做好職業(yè)生涯規(guī)劃,倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載才能明確自己的發(fā)展目標(biāo),才有可能增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。試想,一名倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載對(duì)自己都沒(méi)有責(zé)任心的話(huà),那他怎么可能對(duì)他人和組織有責(zé)任意識(shí)呢?所以,只有倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載走得遠(yuǎn),倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載才能走得更遠(yuǎn)。
那么倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載該如何點(diǎn)亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的心燈呢?倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載用什么來(lái)點(diǎn)亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的心燈呢?回答是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載必須用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的心燈,點(diǎn)亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的心燈。沒(méi)有心燈的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載或者心燈不亮堂的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載,又怎能點(diǎn)亮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的心燈,照耀倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載前進(jìn)的道路呢?那么誰(shuí)又是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的點(diǎn)燈人?倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載激勵(lì)這更是值得玩味無(wú)窮和探討的話(huà)題。
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