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激勵為何失靈?
如果倉儲管理系統(tǒng)下載管理者不檢討倉儲管理系統(tǒng)下載自身,而是通過施壓、恐嚇的方式來“激勵”倉儲管理軟件下載,其苦果只能讓管理者自己吞嘗 。
管理大師德魯克說,現(xiàn)在的倉儲管理軟件下載是知識倉儲管理軟件下載,他們對個人成就和個人責(zé)任更感興趣,也就是說必須把他們放在適合的崗位上。畢竟,他們希望獲得尊敬與信任,不是為自己而是為了自己的知識領(lǐng)域。在這一方面,他們比傳統(tǒng)的倉儲管理軟件下載向前邁進了好幾大步,后者通常期待別人告訴他們做什么,更希望參與。知識工人則希望在自己的領(lǐng)域內(nèi)自己做決定。
減輕工作難度≠倉儲管理軟件下載激勵
H公司為了提高勞動生產(chǎn)率,曾由管理部門負責(zé)對其生產(chǎn)車間實施過一次工廠再造改革計劃,對電器生產(chǎn)裝配操作加強控制。
改革后,生產(chǎn)車間使用了一些新的設(shè)備,這樣工人可以在同樣的時間里生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。但有些工人則把它看做是讓自己以同樣的工資做更多的工作。隨著作業(yè)越來越容易、簡單和重復(fù),但要求操作時精神要高度集中,以免發(fā)生失誤。而且現(xiàn)在每天生產(chǎn)同樣數(shù)量的產(chǎn)品需要的工人只是原來的一半。
為了讓工人們保持良好的工作狀態(tài),公司實施了由原來兩班工作制改為現(xiàn)在的三班工作制,并將一部分倉儲管理軟件下載送出去培訓(xùn)。沒想到,新的生產(chǎn)管理方案才實施不到一周,生產(chǎn)效率就快速回落,新設(shè)備根本起不到作用。
原來有些工人開始對公司產(chǎn)生不滿,而且工人的不滿人數(shù)逐漸增加,從十幾個增加到幾十個,甚至上百個。有的工人認(rèn)為公司不關(guān)心他們的需求、情感等問題,認(rèn)為管理部門不事先通知或進行協(xié)商就改變他們的工作計劃,取消加班時間,隨意通知他們停工,這是公司想減少他們的收入,工人們不知如何與公司合作。
而且,他們還認(rèn)為管理部門對他們改進工作方法和工廠業(yè)務(wù)的意見不重視。
有些工人則認(rèn)為,新的工作方式雖然比原來容易,但這可能是公司將不需要這么多工人工作了。因此可能會裁掉一些老倉儲管理軟件下載,只留下那些年輕能干的人員。公司想通過自動化操作來代替工人的手工制作。最后竟有部分工人認(rèn)為,既然公司想裁員,還不如現(xiàn)在就停工。于是有兩個車間的工人舉行了一次罷工,倉儲管理系統(tǒng)下載損失近500萬元人民幣。
此后屢次發(fā)現(xiàn)裝配線停工的事,因為工人怠工,許多產(chǎn)品沒有進行必要的檢驗就出廠,出現(xiàn)了大量的質(zhì)量問題。
當(dāng)時公司認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生危機的主要根源是管理部門和工人之間缺乏及時的溝通,缺乏必要的交往。
因此,公司又全面實施了“交流計劃”,每天用5分鐘在工廠廣播與公司、工廠有關(guān)的新聞。這些新聞主要涉及銷售、庫存和生產(chǎn)計劃的狀況,使工人對公司的情況有大體的了解。其內(nèi)容也張貼在工廠的各處布告欄。
同時,通過消息公報,把所有相關(guān)工廠業(yè)務(wù)的主要消息都直接傳給工人,并在布告欄張貼包括新產(chǎn)品、輪班、生產(chǎn)計劃、每周生產(chǎn)和新訂貨等變化。
一些工人又說,這是公司在加強對工人的管理,而且公司正在用新的設(shè)備與新的工作方式來淘汰他們。
當(dāng)時正是銷售旺季到來之時,為了不影響公司業(yè)績,管理層商量后,沒有找到安撫工人的辦法,只好恢復(fù)了原來的生產(chǎn)方式,把送出培訓(xùn)的工人也全部都叫回來上班,讓幾百萬元的新設(shè)備躺在車間里無所事事。
這個案例中,我們發(fā)現(xiàn)從管理層來講,他們改變倉儲管理軟件下載上下班時間的初衷是讓倉儲管理軟件下載有更多的自由時間。管理層想當(dāng)然地認(rèn)為減輕倉儲管理軟件下載的工作難度和壓力,給他們更多的自由時間就是對倉儲管理軟件下載的一種激勵,但效果卻適得其反。
激勵是用人藝術(shù)的一個重要組成部分,也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項主要職能。所謂激勵,就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以保證倉儲管理系統(tǒng)下載目標(biāo)的實現(xiàn)。在眾多的激勵理論中,美國心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出的需要層次理論對倉儲管理系統(tǒng)下載激發(fā)倉儲管理軟件下載工作熱情、促進倉儲管理系統(tǒng)下載經(jīng)濟快速持續(xù)發(fā)展具有重要的作用。
倉儲管理軟件下載的需要不僅有層次性,而且還具有遞升性、主導(dǎo)性、差異性和例外性。管理者只有考慮到這些問題,才能做好倉儲管理軟件下載激勵管理工作,否則,實施再多的激勵也不會奏效。
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