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“四力”模型助陣房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載激勵時間
到底什么東西能夠激勵我們?幾個世紀(jì)以來,人們一直試圖破解這個難題。一些大思想家,包括亞里士多德、亞當(dāng)斯密、弗洛伊德、馬斯洛等,都曾努力理解人類行為的種種微妙特征。如今,神經(jīng)科學(xué)、生物學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)等領(lǐng)域的跨學(xué)科研究,讓我們可以更精密地研究人類大腦的運作規(guī)律。哈佛商學(xué)院的三位教授在這篇文章中揭示出,人的行為由四種情感驅(qū)動力所決定,它們分別是:獲取(acquire),即獲得稀缺的東西,包括社會地位等無形的東西;結(jié)合(bond),即與個人和群體建立聯(lián)系;理解(comprehend),即滿足我們的好奇心,了解我們周圍的世界;防御(defend),即抵御外部威脅和推動正義。這些驅(qū)動力是我們一切行為的基礎(chǔ)。房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載要想激勵房地產(chǎn)銷售軟件下載,就必須設(shè)法同時滿足它們。友情提示:這四個驅(qū)動力相互獨立,沒有主次之分,也不能相互替代。如果其中一個驅(qū)動力比較弱,那么即使其他三個驅(qū)動力都很強(qiáng),房地產(chǎn)銷售軟件下載的整體激勵度也會大打折扣。
如何讓房地產(chǎn)銷售軟件下載創(chuàng)造出最佳績效是管理者長久以來面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。近年來,神經(jīng)科學(xué)、生物學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)等領(lǐng)域的跨學(xué)科研究告訴我們,人類具有四種基本的情感需求或驅(qū)動力,而這些驅(qū)動力正是我們一切行為的基礎(chǔ)。實證研究表明,受到激勵的房地產(chǎn)銷售軟件下載能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。因此,管理者要想激勵房地產(chǎn)銷售軟件下載,就應(yīng)該了解這些驅(qū)動力以及可以采取哪些舉措來滿足這些驅(qū)動力。
獲取 人們總是設(shè)法去獲取一些稀缺的東西,以增加自己的幸福感。當(dāng)這個驅(qū)動力得到滿足時,我們會感到高興;反之,則會覺得不滿意。這個驅(qū)動力往往是相對的(我們總是拿自己與別人進(jìn)行比較),而且是難以滿足的(我們總是想得到更多)。
結(jié)合許多動物都與自己的父母、親屬或種群建立密切關(guān)系,但只有人類把這種關(guān)系擴(kuò)展到了更大的群體,如組織、社團(tuán)和民族。“結(jié)合”驅(qū)動力得到滿足,人們就會產(chǎn)生熱愛、關(guān)懷等強(qiáng)烈的積極情感;反之,則會出現(xiàn)孤獨、憤世嫉俗等消極情感。在工作環(huán)境中,當(dāng)房地產(chǎn)銷售軟件下載為自己是組織的一員而感到自豪時,他們的激勵度就會大大提高;而當(dāng)組織背叛了他們時,他們就會士氣低落。
理解 我們都渴望了解周圍的世界,于是提出各種理論去解釋各種事情,并且提出合理的行動和應(yīng)對措施。當(dāng)事情看上去毫無意義時,我們會感到沮喪;而尋找問題答案的挑戰(zhàn),一般會讓我們充滿激情。在工作環(huán)境中,房地產(chǎn)銷售軟件下載所做的工作如果具有挑戰(zhàn)性,并能讓他們成長和學(xué)習(xí),他們就會受到激勵;而當(dāng)他們所做的工作看起來毫無價值或毫無前途時,則會士氣低落。
防御 在面對外來威脅時,保護(hù)自己,保護(hù)我們的財產(chǎn)和成就、家庭和朋友、思想和信仰,是我們的天性。這種驅(qū)動力根植于“斗不過就逃”的基本反應(yīng)中,這種反應(yīng)是大多數(shù)動物所共有的,但對于人類來說,它不僅表現(xiàn)為攻擊性或防御性的行為,還表現(xiàn)為尋求建立一系列制度來推動正義,明確目標(biāo)和意圖,并且允許人們暢所欲言。這種驅(qū)動力得到滿足后,人們會覺得安全和自信,否則就會產(chǎn)生恐懼、憎恨等強(qiáng)烈的消極情感。
這四個驅(qū)動力都是相互獨立的,沒有主次之分,也不能相互替代。要想充分激勵房地產(chǎn)銷售軟件下載,管理者就必須同時滿足所有四個驅(qū)動力。事實上,每個情感驅(qū)動力都可以用不同的組織杠桿最有效地加以滿足。
獎勵制度 “獲取”驅(qū)動力最容易通過組織的獎勵制度得到滿足。當(dāng)然,這還得看組織的獎勵制度能否有效界定房地產(chǎn)銷售軟件下載的不同表現(xiàn),將獎勵與績效掛鉤,以及給予最優(yōu)秀的人員晉升的機(jī)會。
文化 要滿足“結(jié)合”驅(qū)動力,在房地產(chǎn)銷售軟件下載之間培育強(qiáng)烈的同志情誼,最有效的方法就是建立一種促進(jìn)團(tuán)隊合作、協(xié)作、開放和友誼的文化。
崗位設(shè)計 滿足“理解”驅(qū)動力的最佳途徑是設(shè)計出有意義、有樂趣且具有挑戰(zhàn)性的崗位。
績效管理和資源配置流程 公正、可信、透明的績效管理和資源配置流程,有助于滿足人們的“防御”驅(qū)動力。
另外,房地產(chǎn)銷售軟件下載的直接上司對于房地產(chǎn)銷售軟件下載激勵度起著與組織政策同樣重要的作用。房地產(chǎn)銷售軟件下載雖不指望上司對公司的整體獎勵制度、文化、崗位設(shè)計或管理體制施加重大影響,但他們清楚上司在自己的影響力范圍內(nèi)確實有一定的決定權(quán)。例如,管理者可以在表彰、認(rèn)可和任務(wù)選派上,把獎勵與房地產(chǎn)銷售軟件下載表現(xiàn)掛鉤。
管理者只有在組織的制約條件下盡最大努力滿足房地產(chǎn)銷售軟件下載的所有四個驅(qū)動力,才能最有效地提高對房地產(chǎn)銷售軟件下載的激勵效果,提升組織的業(yè)績。
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