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年關(guān)時刻“激勵”如何做好
伴隨著經(jīng)濟危機這樣一個特殊的時期,我們來討論怎么過年,特別是關(guān)于“年關(guān)時刻的激勵”。他說:這不僅僅是一個簡單的年終獎發(fā)放或加薪、升職的問題,客戶信息管理系統(tǒng)下載很多的經(jīng)營理念和價值觀都會通過年終激勵這個過程來集中體現(xiàn)。因此,客戶信息管理系統(tǒng)下載要把這件事上升到戰(zhàn)略的高度來考慮,并根據(jù)客戶信息管理系統(tǒng)下載情況制定總體的年終激勵策略。這其中,必須要明確幾個方面:
首先,確定整體激勵導(dǎo)向
每年的激勵導(dǎo)向首先是要與整個公司的長期價值觀吻合;其次,也要根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營和發(fā)展情況體現(xiàn)當(dāng)期的特色。比如:激勵是完全以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,還是按照能力提高為導(dǎo)向,或者是以忠誠度為導(dǎo)向,這都與客戶信息管理系統(tǒng)下載的價值觀息息相關(guān)。而且對于在引進人才、引進資金等方面做出特殊貢獻的客戶檔案管理軟件下載是不是應(yīng)該得到獎勵,這些都需要先在導(dǎo)向上明確下來。
其次,明確激勵組合和手段
一般來說,激勵手段有物質(zhì)和非物質(zhì)兩類。物質(zhì)方面包括:加薪、獎金、晉升、轉(zhuǎn)崗等手段,但是具體來說,是加薪多一點還是獎金多一點,晉升多一點還是內(nèi)部橫向轉(zhuǎn)崗多一點,或者非物質(zhì)的福利與榮譽多一點,這些就要求客戶信息管理系統(tǒng)下載對不同的激勵手段提出一套或幾套組合方案。
再次,考慮具體溝通策略
不管采取怎樣的激勵方案,客戶信息管理系統(tǒng)下載都會遇到這樣那樣的問題,比如:公司業(yè)務(wù)的波動,或者客戶檔案管理軟件下載之間的公平性爭議,你很難做到百分之百的好。這時候,我們就需要通過溝通來彌補不足。比如:當(dāng)公司業(yè)績不好或客戶檔案管理軟件下載有不公平感時,就需要通過恰當(dāng)?shù)臏贤ú呗院蜏贤ㄇ廊ソ鉀Q,讓大家能夠跟公司一條心。實際上,年底溝通是很多公司做得比較薄弱的一個環(huán)節(jié),因激勵而留下的問題,很多時候都是可以通過溝通方式掃除掉的。
從操作層面講,不管之前有沒有明確的獎金計劃,高管層到這個時間點上,應(yīng)該就年終獎發(fā)放問題事前與一線管理者達成共識,明確在獎金發(fā)放上的傾斜政策,進行期望管理。尤其是在金融危機的影響下,今年很多公司的獎金可能會相對少一些,事先吹點風(fēng)更有必要。事實上很多外企都是這樣做的,它們先把經(jīng)理級以上的人員召集起來,由公司總裁對一年的業(yè)績情況做一個介紹,讓大家心中有數(shù),并探討具體必須保住哪些骨干人才等。這樣,客戶信息管理系統(tǒng)下載就可以通過事先的溝通讓公司管理層理解公司的情況和意圖,并穩(wěn)定住骨干人才的心,不至于最后獎金發(fā)下去就像“炸了鍋”一樣。
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