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客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵培訓應注意的事項
任何一個客戶信息管理系統(tǒng)下載管理人員都知道,要調(diào)動下屬客戶檔案管理軟件下載的積極性,必須運用一定的激勵手段。所以,當讓某人帶領(lǐng)一隊人馬,完成具有一定難度的工作任務時,他們大都會請求授給一種權(quán)力,即獎懲權(quán),使他能夠獲得必要的資源支持以通過一定的激勵手段來激勵下屬的工作熱情的積極性、創(chuàng)造性。那么為了更好的對客戶檔案管理軟件下載進行激勵,客戶信息管理系統(tǒng)下載應該如進行客戶檔案管理軟件下載激勵培訓呢?
激勵是一種領(lǐng)導技巧,是提高客戶檔案管理軟件下載士氣、塑造團隊的最有效的管理手段,優(yōu)秀的管理者必定是一個優(yōu)秀的激勵高手。客戶檔案管理軟件下載激勵培訓課程,需要從激勵理論、激勵方法和技巧進行深刻闡述,同時結(jié)合現(xiàn)代客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵案例講解,使學員全面地、系統(tǒng)地、正確地認識和掌握激勵方法,提高管理者自身的管理水平,從而更好地服務客戶信息管理系統(tǒng)下載。
客戶檔案管理軟件下載激勵培訓----如何做好客戶檔案管理軟件下載的激勵?
——也是客戶信息管理系統(tǒng)下載領(lǐng)導者要慎重考慮的一個重要內(nèi)容。激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明。對優(yōu)秀客戶檔案管理軟件下載一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其客戶信息管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造更多的價值;對于有錯誤、有失誤,給客戶信息管理系統(tǒng)下載造成損失和影響的客戶檔案管理軟件下載,也要堅決的實施“負激勵”,從而保證整個客戶檔案管理軟件下載隊伍的責任感。譚老師表示,對于客戶檔案管理軟件下載激勵,有兩個方面的內(nèi)容:
1、確定激勵的標準,也就是說什么樣的客戶檔案管理軟件下載才會被激勵,做了什么樣的事情或貢獻才會被激勵;
2、客觀現(xiàn)實的了解客戶檔案管理軟件下載的需要,有針對性的激勵。特別是創(chuàng)造了價值做出了貢獻的客戶檔案管理軟件下載,客戶信息管理系統(tǒng)下載領(lǐng)導者更不能想當然的給予一些這些客戶檔案管理軟件下載認為無所謂的激勵,這樣吊不起客戶檔案管理軟件下載的積極性。
對客戶檔案管理軟件下載進行成就激勵的重要途徑如下:
1、工作細節(jié)決定來自激勵感滿足
2、明確個人的責、權(quán)、利
3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺
4、提供有效的個人培訓
5、挑戰(zhàn)來自客戶信息管理系統(tǒng)下載對客戶檔案管理軟件下載的實踐
調(diào)查顯示,逐年走高的客戶檔案管理軟件下載流動率已經(jīng)成為困擾客戶信息管理系統(tǒng)下載發(fā)展的最大問題,這已經(jīng)使得很多客戶信息管理系統(tǒng)下載不得不花費大量的時間、金錢在客戶檔案管理軟件下載的重復招聘上。人才流失所帶來的損失,已經(jīng)遠遠不是更高的招聘和再培訓成本那樣簡單,它甚至已經(jīng)成為客戶信息管理系統(tǒng)下載失敗的原因之一。雖然很多管理者已經(jīng)意識到了是客戶信息管理系統(tǒng)下載的激勵機制出了問題,他們也試圖通過提高福利報酬來達到降低客戶檔案管理軟件下載流動率的目的,但效果依舊有限。如何對客戶檔案管理軟件下載進行有效激勵,從而使得客戶檔案管理軟件下載快樂的為客戶信息管理系統(tǒng)下載工作成為了困擾整個管理界的共同難題。
但,無論何時何地,你都要盡可能給自己找到一種能表達贊賞、認可與激勵的方法。對他人的努力表示認可能增強團隊中友善與積極的能量;同時,也讓你看上去像團隊大家庭的一員、一個好領(lǐng)導、一個不管放到哪都能閃光的金子。我們的客戶信息管理系統(tǒng)下載家、經(jīng)理人可以問問你自己:
別人的哪種激勵方式令我鼓舞?
我稱贊某人時,是否曾令對方震驚?
我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候?
我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵?如果有,我給予他們了嗎?
是不是有人會認為我只顧激勵他人,而對他卻漠不關(guān)心,或令其消沉呢?
事實上,激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背,表現(xiàn)出自己的友善,自己也不會有什么損失,同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項研究結(jié)果表明,稱贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以,在客戶檔案管理軟件下載激勵培訓中,我們的領(lǐng)導層一定要認真學一學激勵的技巧和方法。
我們可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中,曾氏兄弟對湘軍的激勵方式,還是比較高明的。令我們印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎勵法:如進攻太平天國首俯江寧(南京)時,曾國荃明目張膽的鼓勵下屬,攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無赦(制造恐懼)。說實話,單從對底層將士的激勵來說,曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵,制造榮譽感,如獎勵腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等。
舉一個反面的例子——楚漢爭霸時,投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價:大意是項羽表面上很愛他的士兵,他的士兵生病他也會因此落淚,但當他要獎賞他的將士時卻特別吝嗇,手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應該有的賞賜,就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬,連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。
時間一長,英雄的“本色 ”會被下屬看的很清楚,跟著他的人越來越少。
說起來,還是《亮劍》的李云龍來的實在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當時那個吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰能扔到那個筐里就可以吃肉,當然還有其它強項的也可以吃肉,達不到的怎么辦?對不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個個軍事技術(shù)過硬!
讓我們一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!所以,客戶檔案管理軟件下載激勵培訓中,有時一句表揚的話也可以讓讓他感到客戶信息管理系統(tǒng)下載的溫暖,領(lǐng)導的關(guān)懷。
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