客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載激勵如何全方位做？

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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵和保留關(guān)鍵客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載成為各客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載日益關(guān)注的焦點(diǎn)問題。首先，要明確的是對于客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載來說，需要激勵和保留的重點(diǎn)關(guān)注對象應(yīng)該是關(guān)鍵客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載，而非所有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載。關(guān)鍵客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的確定與客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的業(yè)務(wù)策略、客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載目前所處的發(fā)展階段、市場上類似崗位的稀缺程度、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的個人能力以及歷史績效結(jié)果都有著緊密的聯(lián)系。

其次，人員的保留和激勵需要一個體系來支持，而非單個人力資源管理模塊所能解決。很多客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的主管甚至人力資源管理者對人員保留和激勵問題的第一反應(yīng)是薪酬福利，其實(shí)不然，這種判斷是主觀而片面的。美世的“總體報(bào)酬體系”（Total Rewards System）將涵蓋薪酬、福利和職業(yè)三大方面，其中薪酬部分包括基本工資、短期激勵和長期激勵等；福利部分包括健康保健及團(tuán)體福利、養(yǎng)老計(jì)劃、工作/生活平衡和額外津貼等；職業(yè)部分包括培訓(xùn)與發(fā)展、橫向職業(yè)發(fā)展、工作延伸和職業(yè)激勵等。最近兩個月，相繼有4人辭職，貴公司可以從薪酬、福利和職業(yè)這三大方面入手，分析一下貴公司現(xiàn)有做法的優(yōu)劣勢。

然后，需要對貴公司的"總體報(bào)酬體系"進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整。建議從三個角度出發(fā)，從公司角度，確保新的報(bào)酬計(jì)劃能夠培養(yǎng)業(yè)務(wù)成功所必須的知識，能力素質(zhì)及行為；從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載角度，確保新的報(bào)酬計(jì)劃是價(jià)值體系的一部分，而且客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載理解并支持這個價(jià)值體系；從成本角度，確保公司足以能夠提供并承擔(dān)報(bào)酬成本，而且不會因此舍棄其他有益的投資。以下是一個客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的案例，通過薪酬管理、福利和職業(yè)三方面的“組合套餐”，為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載提供一個整體報(bào)酬體系的概念和方案。

此外，了解客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的特點(diǎn)和實(shí)際需求對于客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載設(shè)計(jì)總體報(bào)酬體系也是非常關(guān)鍵的，例如設(shè)計(jì)人員這個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載群體的特點(diǎn)是專業(yè)化程度高，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的自我成長和發(fā)展意識強(qiáng)，相對而言，這些人員更"忠于"他們的職業(yè)，而非公司。對于設(shè)計(jì)人員，除了具有市場競爭力的薪酬福利之外，他們的主管能否及時認(rèn)可他們的工作成就，營造寬松、人性化的工作環(huán)境和客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載文化，并關(guān)注他們的個人發(fā)展需求并提供相應(yīng)的機(jī)會，對于穩(wěn)定和激勵這個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載群體至關(guān)重要，從某種程度，這些因素可能比薪酬福利更為重要。

最后需要提醒的一點(diǎn)是，有了完美的方案，采用合適的溝通藝術(shù)，運(yùn)用合適的溝通渠道和方式，向相應(yīng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載進(jìn)行溝通，也是很重要的，這樣能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載真正地感知到公司在這方面的努力將有助于提高這些方案實(shí)施的最終效果。

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