績效管理在企業(yè)中的有效運用

績效管理是人力資源管理系統(tǒng)的核心，建立科學(xué)合理的績效管理體系，對于改善員工的個人績效進(jìn)而改進(jìn)企業(yè)的績效起著關(guān)鍵的作用。而人力資源對企業(yè)的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此，有效的績效管理方法對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義非凡。

一、人力資源績效管理概述

企業(yè)員工在一定時間內(nèi)通過勞動做出的業(yè)績成果以及在工作中的行為表現(xiàn)統(tǒng)一稱為績效。人力資源績效管理是指企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)成的一種不斷提升員工績效的管理方法，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。其包含的內(nèi)容有：企業(yè)資源的配置、相關(guān)人員責(zé)任的落實等，可以有效地激發(fā)并提升企業(yè)員工的工作熱情，從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

二、人力資源績效管理的重要性

人力資源績效管理可以讓企業(yè)將總體目標(biāo)合理地分配到各個部門，然后企業(yè)各部門再將任務(wù)具體到每一個員工，從而形成一個完善的績效管理體系。由于人力資源績效管理是將員工的績效作為薪酬發(fā)放的主要依據(jù)，因此這種方法可以讓企業(yè)員工充分挖掘自身潛力，實現(xiàn)自我價值的最大化。在這一過程中，績效管理促進(jìn)組織和個人的績效提升；促進(jìn)業(yè)務(wù)與管理流程的優(yōu)化；促進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、企業(yè)績效管理在實際運用中存在的問題

1.制度不完善。這是我國企業(yè)在運用人力資源績效管理中最主要的問題。許多企業(yè)只做表面文章，雖然也有相應(yīng)的人力資源績效管理制度，但其管理制度十分不完善，既缺乏科學(xué)性，也缺乏有效性，無法對員工的行為進(jìn)行約束。此外，企業(yè)管理者對績效管理認(rèn)識不夠，沒有與員工進(jìn)行足夠的溝通和交流，導(dǎo)致績效管理目標(biāo)與實際需求存在偏差，最后難以完成企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)，影響了經(jīng)濟(jì)效益。

2.對績效管理的認(rèn)識差。相關(guān)管理人員對績效管理方法和理論并沒有足夠了解，其管理觀念也較為落后，只是把考核材料和表格作為績效考評的依據(jù)，忽略了表格中數(shù)據(jù)所反映信息方面的問題，在進(jìn)行考評時出現(xiàn)困難，考核效率低下，相應(yīng)的人事決策也不夠客觀。

3.績效考核指標(biāo)體系不完善。企業(yè)在制定績效考核指標(biāo)時，過于追求量化指標(biāo)，輕視過程考核。在某種程度上，定量指標(biāo)是能夠保證考核結(jié)果的客觀公正度，但如果強求所有考核指標(biāo)的結(jié)果都能用公式計算出來，實際上是不現(xiàn)實的?？冃Э己酥械闹笜?biāo)一部分是對工作結(jié)果的評估，另一部分是對工作結(jié)果造成影響的諸如工作態(tài)度、能力、責(zé)任心等周邊績效的評估。目前我國的很多企業(yè)中，因為周邊績效指標(biāo)的評估難度高，所以很少對這方面指標(biāo)進(jìn)行實際評估，這就導(dǎo)致績效考核不完善，從而影響了對員工和部門的激勵。

四、改進(jìn)企業(yè)人力資源績效管理的具體措施

1.完善企業(yè)的人力資源績效管理制度。企業(yè)必須對相應(yīng)的人力資源管理制度進(jìn)行完善，提升績效管理的實際運用效果，保證企業(yè)利益的最大化。比如，企業(yè)可制訂相應(yīng)的人力資源績效管理計劃，選擇適合企業(yè)自身特性的績效考評方法。另一方面，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)以實現(xiàn)員工自我價值的最大化為目標(biāo)，與員工進(jìn)行溝通交流，充分激發(fā)并調(diào)動員工的工作積極性。在管理中賞罰分明，以此來保證企業(yè)規(guī)定和制度的執(zhí)行力，從而確保企業(yè)利益的最大化。

2.落實人力資源績效管理的績效考核工作。要想落實人力資源管理中的績效考核，首先要讓員工對企業(yè)的績效考核計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)有充分的了解。在制定績效考核計劃時，要進(jìn)行充分的事前調(diào)查與討論，以此保證績效考核計劃的科學(xué)性、合理性。在進(jìn)行績效考核時，想要最大程度地激發(fā)員工的工作熱情，就應(yīng)當(dāng)秉著“公平、公正、公開”的原則，樹立良好的競爭意識，將績效考核落到實處。

3.提升對人力資源績效管理的認(rèn)識程度。要想將人力資源績效管理理論有效地運用在企業(yè)的管理過程中，提高對人力資源績效管理的認(rèn)知程度是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來審視人力資源績效管理，加強對員工的管理意識培訓(xùn)，使企業(yè)工作人員充分認(rèn)識到人力資源績效管理，以保證企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)逐級實現(xiàn)，從而保證企業(yè)利益達(dá)到最大化。

綜上所述，人力資源績效管理作為一種先進(jìn)的管理方法，對企業(yè)的生存和發(fā)展有重要作用。因此，企業(yè)只有提升對人力資源績效管理的認(rèn)識程度、完善企業(yè)管理制度、落實績效考核工作，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

（原標(biāo)題：人力資源績效管理在企業(yè)中的有效運用探索）