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用3個(gè)法則快速提升執(zhí)行力

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一、自然法則:適者生存

我們都清楚,是人都有惰性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力,就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,依靠自然法則,優(yōu)勝略汰。

在不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者看來,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要追求跟多的親和力和人情味,正所謂“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行力不高,形同虛設(shè)。

其實(shí),之所以要嚴(yán)格按照紀(jì)律行事,不但不會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的穩(wěn)定,還能夠保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益。比如說,團(tuán)隊(duì)內(nèi)某個(gè)成員沒能按期完成業(yè)績(jī),或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力,而事實(shí)上,對(duì)問題的縱容或失之以寬會(huì)使大家產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人都是有益的。

GE的前CEO杰克·韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn):指出誰是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍,真正殘忍的是對(duì)成員存在的問題視而不見,一味充當(dāng)老好人。寬是害,嚴(yán)是愛。對(duì)于這一點(diǎn),我們所有的團(tuán)隊(duì)成員,上到領(lǐng)導(dǎo)者,下到員工,都要有足夠的清醒認(rèn)識(shí)。

談到競(jìng)爭(zhēng),人們往往很自然地聯(lián)想到與外部的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要有競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng),在開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長(zhǎng),他發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都是一樣的,每一個(gè)成員都享受同等的待遇,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子,這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。

相反,在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,可以打破這種大鍋飯形式的團(tuán)隊(duì)制度。通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,也有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。也許在團(tuán)隊(duì)組建之初,由于對(duì)其成員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)了解不全,導(dǎo)致分配任務(wù)時(shí)無法做到才盡其用。而隨著競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,通過競(jìng)爭(zhēng)的篩選,可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作,保留最好的,剔除最弱的,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置,激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。

二、服從法則:以服從為天職

作為公司的一個(gè)新員工,肯定渴望被所在群體盡快接受。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,就應(yīng)該按照公司的規(guī)定做事。

每個(gè)新成員在進(jìn)入組織之前都帶有自己的一套價(jià)值觀、期望和經(jīng)驗(yàn)。在許多專業(yè)性很強(qiáng)的工作領(lǐng)域,新員工已經(jīng)在學(xué)校經(jīng)過了相當(dāng)程度的專業(yè)態(tài)度和行為的訓(xùn)練,這些訓(xùn)練通常都是超越具體工作的。

然而,當(dāng)他們進(jìn)入實(shí)際的組織之后,很可能發(fā)現(xiàn)今天所面對(duì)的工作、同事、上司乃至公司整體的規(guī)范,與自己的理解和期望之間存在較大的差異。在這種情況下,新員工就必須經(jīng)過一個(gè)社會(huì)化的過程,使自己從以前的假設(shè)中擺脫出來,代之以另一套期望——這個(gè)公司就是這樣的。

有的員工可能會(huì)對(duì)其工作現(xiàn)狀徹底失望,甚至?xí)o職;但多數(shù)員工會(huì)把公司和工作群體的規(guī)范內(nèi)化,理解并接受它。群體能夠給予其成員施加巨大的影響和壓力,促使他們改變自己的態(tài)度和行為,并與群體標(biāo)準(zhǔn)保持一致。

不管公司的人員甄選和錄用工作做得有多好,新員工都難以完全立刻就適應(yīng)公司的文化和公司的規(guī)范。

因此,員工努力了解和適應(yīng)公司的規(guī)范,通常公司會(huì)通過“強(qiáng)化訓(xùn)練”把規(guī)矩灌輸給新員工,會(huì)盡力把一個(gè)外來者塑造成一個(gè)合格的員工。那些不能掌握角色行為要領(lǐng)的員工很可能會(huì)被稱為“不服從者”或“叛逆者”而被辭退。

任何人都不能保證員工每時(shí)每刻都遵守所有的規(guī)范,而且有的規(guī)范本身是相互矛盾的。因此,重要的是管理者要區(qū)別核心規(guī)范和邊緣規(guī)范,即有關(guān)工作的最重要的核心觀念與處理小問題的規(guī)則。對(duì)于偏離邊緣規(guī)范的行為適當(dāng)寬容,對(duì)于核心規(guī)范的偏離行為則決不可掉以輕心。

三、目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔

明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是非常重要的,這不但能使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致,努力向前,還能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,發(fā)揮他們各自的才干和潛能,并能自覺克服一切困難,使團(tuán)隊(duì)達(dá)到高效。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)生存的基礎(chǔ),可以想象一下,沒有目標(biāo),那么團(tuán)隊(duì)的存在也就失去了意義。而明確的目標(biāo)則是高效團(tuán)隊(duì)的第一出發(fā)點(diǎn),因?yàn)槿绻麤]有明確的目標(biāo),就不能形成團(tuán)隊(duì)發(fā)展的凝聚力,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)陷入癱瘓狀態(tài)。

明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還能為團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的決策提供參考,并且可以成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步與否的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不但影響著團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略、決策制定,而且團(tuán)隊(duì)進(jìn)步與否最終要看其績(jī)效是否符合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的預(yù)期及團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。

有這樣一個(gè)小故事:李嘉誠(chéng)先生問道“一個(gè)開車進(jìn)加油站的人最想完成什么?”眾人回答“當(dāng)然是加油了”,李嘉誠(chéng)先生略顯失望,于是馬上有人補(bǔ)充到:“休息、喝水、上廁所”。李嘉誠(chéng)說:“回答得還不夠準(zhǔn)確,其實(shí),一個(gè)開車進(jìn)加油站的人,最想完成的是:-----“希望能早一點(diǎn)離開加油站”,盡快的朝著目的地繼續(xù)他的旅程,并不愿意在加油站耽誤過多的時(shí)間,每個(gè)人做事都會(huì)有具體的目的,但它們必須都屬于一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)”。

 

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發(fā)布:2007-07-08 13:17    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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