領(lǐng)導(dǎo)力中心提升公司培訓(xùn)的方法

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乍聽起來會覺得似乎很有用，因為現(xiàn)實中確實會碰到類似的員工問題，甚至有些管理者竊喜：今后就用這法子對付員工!然而，他們不知道已經(jīng)走上一條歧路，把“以人為本”誤解成“搞人為本”。之所以會出現(xiàn)“搞人”的誤區(qū)，是因為很多管理者遺忘了一項基本的關(guān)于人的信念，也就是所謂“人之初，性本善”還是“人之初，性本惡”的問題。假如你是一名管理者，試想一下那些被你歸為“問題員工”的下屬。這些員工天生就是搞破壞的嗎?難道他們一開始就是“大麻煩”嗎?

世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力大師肯。布蘭佳認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先建立關(guān)于人的基本信念，那就是：人們能夠并且希望發(fā)展。員工都是希望把工作做好的。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵問題就是怎樣保持和繼續(xù)提升員工的工作意愿，怎樣幫助他們增強工作能力，從而使他們完成自己的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要把員工當(dāng)作自己的“合作伙伴”，而非“敵人”。管理的真諦在于領(lǐng)導(dǎo)者“與”員工一起做什么，而不是領(lǐng)導(dǎo)者“對”員工做什么。

日常管理情境千變?nèi)f化，領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要以為通過一些理論學(xué)習(xí)和公司培訓(xùn)就能解決所有管理問題。要提升領(lǐng)導(dǎo)力，管理者真正需要的是“漁”——工具和方法，而不是“魚”——針對特定情形的采取措施。當(dāng)然，要提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力，必須使用一定的案例來掌握工具方法。但是，假如將重心放在“魚”之上，那么就是本末倒置。提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該掌握實用的領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技能，并建立正確的管理思維，從而才能夠應(yīng)對千變?nèi)f化的現(xiàn)實問題。

學(xué)習(xí)各項管理技能，即掌握各種與管理有關(guān)的技能、方法、工具、模塊等，是提升領(lǐng)導(dǎo)力之必須?？梢宰屧S多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經(jīng)理感到豁然開朗。此類技能模塊型的領(lǐng)導(dǎo)力確實是“真材實料”，也能夠起到相當(dāng)好的“掃盲”作用，讓先前不懂管理或初次做領(lǐng)導(dǎo)的人能夠在最短時間內(nèi)掌握足夠的管理技能，知道該“怎么做”。

然而，僅僅知道“怎么做”是不夠的，領(lǐng)導(dǎo)者還需要知道“何時做”。比如怎樣指導(dǎo)員工和怎樣授權(quán)。試想假如領(lǐng)導(dǎo)者面對兩名員工，一名是大學(xué)剛畢業(yè)的新人，對工作充滿熱情，但什么都不會做，另一名是跟隨多年的“老將”，對工作任務(wù)相當(dāng)熟悉。領(lǐng)導(dǎo)者若直接授權(quán)新人去做一件事，會有什么后果?領(lǐng)導(dǎo)者若煞費口舌地指導(dǎo)“老將”第一步、第二步……怎么完成任務(wù)，他會有什么感受?顯而易見，雖然領(lǐng)導(dǎo)者知道怎么運用管理技能，卻把它們用錯了時間，用錯了對象。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)針對不同員工，或者同樣員工所處的不同情境，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)?？梢?，知道“怎么做”僅僅是掌握了管理基礎(chǔ)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者更需要了解的是“何時做”。對于已經(jīng)掌握基本管理技能的領(lǐng)導(dǎo)者而言，重點應(yīng)放在“何時做”之上，而對于那些一線經(jīng)理或新上任主管，則需要同時融入“怎么做”，這樣才能讓管理人員在恰當(dāng)?shù)臅r間使用正確的管理技能。

當(dāng)然，高層企業(yè)管理人員更需要通過公司培訓(xùn)獲得啟示，從而改進自己的工作方式，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。那么，怎樣才能保證領(lǐng)導(dǎo)者在公司培訓(xùn)之后會有行為改變呢?要為每位參加公司培訓(xùn)的管理人員布置一項作業(yè)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在公司培訓(xùn)結(jié)束后和自己的下屬以及上司分享公司培訓(xùn)中的核心部分，這樣一方面能讓參訓(xùn)管理者更深入地理解公司軟裝培訓(xùn)內(nèi)容，更重要的是讓他們和自己的下屬以及上司一起，合力改變管理方式，提高管理效果。所有人都將看到改變領(lǐng)導(dǎo)力方式所帶來的效果。除此以外，還要為參加公司培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者提供一份詳細(xì)的“達標(biāo)綱要”，要求他們在公司培訓(xùn)之前就明確組織、部門的目標(biāo)以及自己須解決的問題，然后在公司培訓(xùn)進行過程中，運用所學(xué)對目標(biāo)和問題進行診斷和剖析，并在結(jié)束時制定具體的步驟。另外，配套公司培訓(xùn)后的詳細(xì)行動指南，以具體的步驟來幫助參加公司培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者盡快將課堂所學(xué)運用到現(xiàn)實的管理工作中去。

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