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什么是領導藝術
什么是領導藝術?領導藝術是指領導者具有創(chuàng)造性的領導才能、技巧、藝術和方法,它反映的是領導者個人素質(zhì)的綜合反映,所以每個領導者的領導藝術都不一樣!
領導藝術主要包括幾下幾個方面:用人藝術和用權藝術、決策藝術、人際關系藝術。
1.用人和用權藝術:
(1)用人藝術:領導者用人的藝術主要有:合理選擇,知人善任;揚長避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);激勵人才。
(2)用權藝術:規(guī)范化用權;實效化用權;體制外用權。
(3)授權藝術:包括合理選擇授權方式;授權留責(領導者將權力授予下級后,下級在工作中出問題,級負責任,領導也應負領導責任, 士卒犯罪,過及主帥。);視能授權(領導者向下級授權,授什么權,授多權,應根據(jù)下級能力的高低而定。);明確責權(領導者向被授權者授權時,應明確所授 工作任務的目標、責和權力,不能含糊不清、模棱兩可。);適度授權(領導者授權時應分清哪些權力可以下授,哪些權力應該保留。)監(jiān)督控制(領導者授權后,對下屬的工作要進行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現(xiàn)象。);逐級授權(領導者只能對自己的直接下級授權,不能越級授權。);防止反向授權。
2.決策藝術:
(1)決策藝術的特點:科學與經(jīng)驗的結合;綜合性知識與創(chuàng)造性發(fā)揮。
(2)決策藝術。
A.運籌藝術—統(tǒng)籌兼顧,把握關鍵。
B.決斷藝術—指令明確、決斷及時;判斷力、想象力、洞察力、應變力。
C.善于調(diào)動他人的積極性。
D.借用外腦
3.人際關系藝術。
(1)人際關系藝術。
(2)人際溝通藝術:態(tài)度和藹、平等待人;尊重別人、注意方法;簡化語言;積極傾聽;抑制情緒;把握主動;創(chuàng)造互信環(huán)境。
(3)處理人際糾紛藝術:嚴己寬人;分寸得當、審時度勢;講究策略;把握主動。
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