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培養(yǎng)人才四大誤區(qū)
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培養(yǎng)具有良好人文、科學(xué)素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感,學(xué)科基礎(chǔ)扎實(shí),具有自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的一流人才?;A(chǔ)研究和應(yīng)用研究的訓(xùn)練,具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能,動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合職業(yè)素養(yǎng)好;掌握科學(xué)的思維方法,具備較強(qiáng)的獲取知識(shí)能力,具有探索精神、創(chuàng)新能力和優(yōu)秀的科學(xué)品質(zhì)。
培養(yǎng)人才的形式有多種,除了在各級(jí)各類學(xué)校中進(jìn)行系統(tǒng)教育的進(jìn)修外,還可采取業(yè)余教育,脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)的培訓(xùn)班、研討班等形式,充分利用成人教育、業(yè)余教育、電化教育等條件,提倡并鼓勵(lì)自學(xué)成材。人才培養(yǎng)的具體要求,各行各業(yè)都有所不同,但總的目標(biāo)是達(dá)到德、智、體全面發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說,人才培養(yǎng)是多層次的,包括高級(jí)經(jīng)營人才的培養(yǎng)。
如果企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展遇到重大瓶頸而戰(zhàn)略亟需梳理,具有超強(qiáng)戰(zhàn)略與創(chuàng)新思維的能力應(yīng)是側(cè)重,如果戰(zhàn)略已明確且其中很大的成分是要大舉兼并并購,那么一個(gè)富有戰(zhàn)略性并購與整合經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該是首選。但如果企業(yè)戰(zhàn)略意味著重大的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)變革的執(zhí)行力與經(jīng)驗(yàn)則應(yīng)該成為側(cè)重。筆者為我們總結(jié)了國際化人才培養(yǎng)的四大誤區(qū):
誤區(qū)一:目標(biāo)不明
很多中國企業(yè)想引進(jìn)人才,就去找一個(gè)同行業(yè)對(duì)標(biāo)的國際先進(jìn)企業(yè)的對(duì)應(yīng)崗位(如CSO),認(rèn)為拿來就能發(fā)揮作用,這是個(gè)誤區(qū)。擅長想事的人與擅長做事的人可能完全不一樣。而期望值設(shè)得不對(duì),人才啟用后雙方都可能產(chǎn)生很大落差。我有一個(gè)客戶,曾經(jīng)引進(jìn)了一個(gè)國際人才,根據(jù)當(dāng)初的崗位描述找來了一個(gè)擅長經(jīng)營的人才,來了以后也雄心勃勃地準(zhǔn)備扛起一番業(yè)務(wù)責(zé)任,大大改善其盈利能力。結(jié)果上崗后發(fā)現(xiàn)他的工作其實(shí)更像顧問角色,這與他本人的愛好與擅長對(duì)不上,所以很快就跳走了。
誤區(qū)二:孤掌難鳴
很多中國企業(yè)認(rèn)為,引進(jìn)了人才自然就能把國際最佳實(shí)踐帶進(jìn)來,自然而然整套體系就建立起來。曾經(jīng)有一位企業(yè)高管跟我探討引進(jìn)的國際人才的人選,我問是否允許這個(gè)引進(jìn)人才帶上自己的小團(tuán)隊(duì),他表示驚訝:“招他進(jìn)來就是希望他具備全套能力,如果這個(gè)人還得再帶一隊(duì)人才能完成工作,我們豈不是招了個(gè)‘爺’來?”
首先,可能現(xiàn)有內(nèi)部人員的能力與引進(jìn)人才需要完成任務(wù)的差距還是非常大的。其次,越是國際最佳實(shí)踐豐富的企業(yè),往往越是具備系統(tǒng)而有序的管理流程與體系,且專業(yè)化分工很明確,高管要么站在很高的角度運(yùn)籌帷幄,同時(shí)倚靠下屬團(tuán)隊(duì)與流程進(jìn)行日常執(zhí)行,要么是某一具體領(lǐng)域的專才。而很多中國企業(yè)體系尚待建立,往往寄希望于一個(gè)引進(jìn)人才就能搞定一整套事兒。
再者,每個(gè)企業(yè)都有著自己的文化與行為方式,一個(gè)引進(jìn)人才,特別是“老外”,初來乍到對(duì)于內(nèi)部資源如何調(diào)動(dòng),顯性的與隱性的決策機(jī)制究竟是怎樣的,一時(shí)半會(huì)恐怕搞不明白。再有就是國際最佳實(shí)踐如何針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)有效嫁接,真正能夠生根發(fā)芽?所以企業(yè)一定要考慮清楚需要給引進(jìn)人才提供什么樣的支持與空間。他至少要有一個(gè)與他能力匹配的小團(tuán)隊(duì),才可能作為一個(gè)組織的有機(jī)部分開始運(yùn)轉(zhuǎn)起來。有些時(shí)候,引進(jìn)一個(gè)人,周圍其他支持框架都不在的話,他不一定能生根發(fā)芽,可能就枯萎下去。
誤區(qū)三:重外不重內(nèi)
很多企業(yè)認(rèn)為,如果我現(xiàn)在沒有能力,那引進(jìn)人才就解決能力打造了。這更多是一種很急迫的心情,希望引進(jìn)一個(gè)國際經(jīng)理人把問題解決。但從長遠(yuǎn)來講,外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)需要兩手抓。如果過于強(qiáng)調(diào)外部引進(jìn),大多數(shù)重點(diǎn)崗位必須是滿足一定條件的職業(yè)經(jīng)理人才可以擔(dān)任,這本身會(huì)產(chǎn)生多重弊病。
第一,有可能傳遞了一個(gè)錯(cuò)誤信號(hào),內(nèi)部員工會(huì)認(rèn)為升遷無望從而失去工作熱情,造成人才流失。內(nèi)部的人會(huì)覺得沒有希望,因?yàn)樯厦婧苤匾奈恢?,領(lǐng)導(dǎo)都是想著引進(jìn)來的人。那我有什么發(fā)展前途呢?我的職業(yè)生涯應(yīng)該怎么去規(guī)劃呢?
第二,會(huì)造成內(nèi)部員工與外來人才之間的矛盾,使得引進(jìn)人才得不到應(yīng)有的支持與幫助,難以發(fā)揮作用。如果他來了,內(nèi)部的人就沒有什么發(fā)展前途,那就沒有動(dòng)力了,而且外來和尚沒準(zhǔn)過兩天就走了,不一定換誰來了。如果這樣,內(nèi)部人對(duì)引進(jìn)人才的接受程度和配合也會(huì)差很多。
誤區(qū)四:拔苗助長
一些企業(yè)在引進(jìn)外來人才時(shí),也知道要與內(nèi)部管理能力對(duì)接,但是對(duì)接需要分階段和步驟,有時(shí)候還需要橋梁,外來人才的作用有時(shí)也需要假以時(shí)日才能發(fā)揮充分的作用。
華潤這家很優(yōu)秀的國有企業(yè),在大量引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人方面有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。它從跨國公司挖走了相當(dāng)一部分有西方生活和工作經(jīng)歷的中國人,這些人過去以后,大多適應(yīng)得很好。挖去的人往往先放在職能部門,從職能部門去理解業(yè)務(wù)、體驗(yàn)文化,在對(duì)華潤有更廣泛、更全面的了解,證明自己以后,這個(gè)人就可以具體去經(jīng)營一項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)績負(fù)責(zé)。同時(shí),華潤對(duì)內(nèi)部人員的培養(yǎng)也是很花功夫的。它把中上層干部組織起來,理論結(jié)合實(shí)踐,進(jìn)行18個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目,董事長宋林親自當(dāng)班主任。
來自海外的國際化人才,對(duì)市場(chǎng)一開始并不熟悉,信息不足,非常依賴下屬。在信息不充分的情況下,企業(yè)管理者需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。國際化人才在技術(shù)上是有優(yōu)勢(shì)的,但是如何在工作中接口,需要網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系等支持,所以,給國際化人才配團(tuán)隊(duì)、對(duì)其協(xié)助、以做資源整合尤其重要。
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