新中層必備的職業(yè)素養(yǎng)

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中層管理者在企業(yè)乃至大部分組織的重要性早已不言自明，離開(kāi)了他們，任何戰(zhàn)略都無(wú)從談起。很多企業(yè)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失這一問(wèn)題并非置若罔聞，也都投入了很大的關(guān)注，這從目前培訓(xùn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和管理課程的火爆程度可見(jiàn)一斑。然而，我們不得不承認(rèn)，中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失所引起的戰(zhàn)略傳導(dǎo)障礙、信息傳導(dǎo)障礙、績(jī)效分解障礙等問(wèn)題仍然非常突出。

眾所周知，中層是企業(yè)管理的核心力量，他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置，企業(yè)的高效運(yùn)作離不開(kāi)他們。中層干部是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”——但中層的問(wèn)題往往也是高層最頭疼的。中層覺(jué)得自已最委屈最累，高層覺(jué)得中層執(zhí)行力不夠，基層覺(jué)得中層瞎指揮。

既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。具體來(lái)說(shuō)，提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，主要從以下幾個(gè)方面去做：

一、思想力、影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)

這里所說(shuō)的思想家，是指那些具有自己獨(dú)特的思維模式和哲學(xué)理念，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題有獨(dú)到判斷，并具有完備價(jià)值體系的人。2、專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能，能使領(lǐng)導(dǎo)者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語(yǔ)權(quán)，對(duì)特定問(wèn)題有著超過(guò)常人的理解和認(rèn)識(shí)，并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?、品格。有些領(lǐng)導(dǎo)者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔的毅力，在人與人交流過(guò)程中的同理心和換位思維能力，對(duì)持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機(jī)時(shí)的勇敢和沉著。

二、中層的協(xié)作力

把組織內(nèi)外的人和觀點(diǎn)連接起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該扮演“全球連接者”的角色，不斷地同員工、客戶、思想領(lǐng)袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯(lián)系，并且在組織內(nèi)部分享智慧。“為了將他們所在的組織同更寬廣的世界連接在一起，協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要同傳統(tǒng)領(lǐng)域建立聯(lián)系——本地俱樂(lè)部、行業(yè)協(xié)會(huì)、客戶和供應(yīng)商關(guān)系——他需要更廣泛的聯(lián)系。”

三、中層的文化力

利用多種多樣的人才。大量的研究不斷表明擁有不同文化背景的人組成的團(tuán)隊(duì)會(huì)比來(lái)自同樣背景的人組成的團(tuán)隊(duì)更有智慧。但是識(shí)別人才然后將他們?nèi)诤显谝黄鹦纬梢粋€(gè)不同種族、性別、文化和年齡階段的團(tuán)隊(duì)則需要特別的領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)融合多種文化的多國(guó)人才團(tuán)隊(duì)，必須掌握跨文化管理的技巧。

在我看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者是否卓越，有一點(diǎn)的差異比較關(guān)鍵：那就是——是否能夠建立成功的合作關(guān)系。虛弱的領(lǐng)導(dǎo)從不相信自己成功，除非他們看到別人的失敗。如今，企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜，以至于個(gè)人或單個(gè)組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個(gè)長(zhǎng)期有效的解決方案，不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)消除內(nèi)部斗爭(zhēng)和狹隘主義，營(yíng)造出一種相互協(xié)作的精神，只有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的通力合作，才能形成外部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力

決策力可以靠經(jīng)驗(yàn)、靠助手、靠智慧；領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé)，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信、美譽(yù)度，以自己的個(gè)人品質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，首先要曉得——什么是影響力呢？所謂影響力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的影響力。

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