營(yíng)銷(xiāo)人員必備的基本職業(yè)素養(yǎng)

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職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專(zhuān)業(yè)是第一位的，但是除了專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。今天時(shí)代光華要說(shuō)的就是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的基本職業(yè)素養(yǎng)。

一、自信是走向成功的必要條件

被稱(chēng)為“世界上最具自然美的人”，著名意大利影星索菲亞·羅蘭曾說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)，“一切自信的人都是美麗的”。生活在這個(gè)世界，我們要面對(duì)形形色色的人和事，簡(jiǎn)單的、復(fù)雜的、喜歡的、討厭的、未知的、可知的。。。但我們都必須去面對(duì)。問(wèn)題的關(guān)鍵是，你是積極的面對(duì)，還是消極的面對(duì)。如何做到積極面對(duì)?本人認(rèn)為自信是必不可少的因素。自信的人遇到問(wèn)題會(huì)想方設(shè)法地去解決，而一個(gè)不自信的人遇到問(wèn)題首先想到的是如何避開(kāi)問(wèn)題。這就是我們常說(shuō)的，自信的人找方法，不自信的人找問(wèn)題。

二、強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感

在日常的工作生活中，我門(mén)經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話(huà)，“這是××部門(mén)的責(zé)任，不是我們的錯(cuò);因?yàn)?hellip;所以…”類(lèi)似這樣的托詞數(shù)不勝數(shù)，部門(mén)推部門(mén)，下級(jí)推上級(jí)，上級(jí)推下級(jí)…大家整天思考的如何推委，如何逃避責(zé)任。自從我們來(lái)到這個(gè)社會(huì)，生活所賦予我們的不僅有權(quán)利更多的是不可推卸的責(zé)任。在家庭中，我們必須承擔(dān)為人子女、為人父母、為人夫、為人妻的責(zé)任;在社會(huì)活動(dòng)中，我們必須承擔(dān)為人朋友、同學(xué)的責(zé)任;在單位中，我們必須承擔(dān)為人戰(zhàn)友、為人同事、為人上級(jí)、為人下級(jí)的責(zé)任;在工作中，我們必須承擔(dān)對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的責(zé)任…一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感和使命感的人，生活本身早已失去了意義。

三、學(xué)習(xí)的能力

這里說(shuō)的學(xué)習(xí)不僅僅局限于書(shū)本。記得有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)，人要學(xué)會(huì)做一塊海綿，海綿具有吸水的能力，而我們吸取的則是別人身上的優(yōu)點(diǎn)。在自己從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的幾年中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，有些人自始至終總認(rèn)為自己的做法和想法都是對(duì)的，對(duì)身邊的其他人常常會(huì)帶著挑剔的眼光去看待對(duì)方，認(rèn)為對(duì)方這個(gè)不好那個(gè)不好。本人認(rèn)為，這是盲目自信的表現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)人員自信的確非常重要，但是，在自信的同時(shí)能夠以一種謙虛的心態(tài)去面對(duì)身邊的人和事更是難能可貴。社會(huì)中的每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都有其存在的價(jià)值，他們都有其不同于別人的閃光點(diǎn)。只有虛心地學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合自身特點(diǎn)有效地吸收消化，才能使自己不斷成長(zhǎng)，不斷強(qiáng)大。

四、計(jì)劃的能力

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。廟算者勝，失算者寡勝。行動(dòng)前的計(jì)劃是一名營(yíng)銷(xiāo)人員每天必做的功課。日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃等，只要確定了明確的目標(biāo)，針對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)制定出合理的銷(xiāo)售計(jì)劃，后期的工作就會(huì)目標(biāo)明確，有條不紊。營(yíng)銷(xiāo)策劃人員最忌諱的是工作的盲目性。

五、執(zhí)行力

再好的計(jì)劃，必須不折不扣地執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，大家常常會(huì)將執(zhí)行力掛在嘴邊?？此迫巳硕贾缊?zhí)行力對(duì)于目標(biāo)達(dá)成是多么的重要。近年來(lái)，不計(jì)其數(shù)的企業(yè)及相關(guān)人員都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性，然，真正能夠落實(shí)的卻寥寥無(wú)幾。究其原因，大多數(shù)是，一旦眼前的短期利益受到影響時(shí)，更多的會(huì)選擇破壞自己所建立的某些制度。譬如，竄貨現(xiàn)象在當(dāng)今的市場(chǎng)表現(xiàn)的尤為突出，大家都知道竄貨對(duì)于一個(gè)品牌和企業(yè)自身來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的隱患，因?yàn)楦Z貨所導(dǎo)致的最為直接的就是價(jià)格混亂，代理商的利潤(rùn)空間大幅度縮小。

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