網(wǎng)絡(luò)改造繡花功

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“改比建難”！這是進(jìn)行過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)改造的IT人員之共識。新建網(wǎng)絡(luò)和改造網(wǎng)絡(luò)的最大區(qū)別在于: 新建網(wǎng)絡(luò)上沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而改造網(wǎng)絡(luò)是在業(yè)務(wù)系統(tǒng)不間斷的前提下進(jìn)行。因此，有人比喻“實施網(wǎng)絡(luò)改造項目就像繡花，是件精細(xì)活?！?

當(dāng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)層次過多、網(wǎng)速減慢、軟件落后、安全性降低等癥狀時，網(wǎng)絡(luò)改造就已迫在眉睫了。網(wǎng)絡(luò)改造按規(guī)模來分有公網(wǎng)改造、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)改造、局域網(wǎng)改造等，按改造程度又可分為全面改造、核心設(shè)備改造、板卡升級改造。大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造每年都在進(jìn)行，部分中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)改造一般為5～10年進(jìn)行一次，目前應(yīng)用驅(qū)動型網(wǎng)絡(luò)改造占主流。

網(wǎng)絡(luò)改造情況各異、程度也不同，但歸結(jié)其主要特點，可以看做是以網(wǎng)絡(luò)平滑過渡為主線、以應(yīng)急備案為保障、以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)的過程。

斷水?dāng)嚯妱e斷網(wǎng)

特點一: 平滑過渡是重點。

“斷水?dāng)嚯妱e斷網(wǎng)”，這幾乎成了某證券公司信息中心在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造時的最高指示。在股指沖上高點的同時，支撐證券交易系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)也不堪重負(fù)，證券公司紛紛選擇了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。既然是改造，必將對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，新舊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換稱為網(wǎng)絡(luò)割接，是網(wǎng)絡(luò)改造中的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)割接一般需要中斷正在運行的業(yè)務(wù)，對用戶影響較大，也給業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性帶來威脅?！拔覀兊母罱訒r間一般選擇在凌晨進(jìn)行。這樣即便出了差錯，也有恢復(fù)的余地。”某證券公司信息中心人員介紹。

除了證券業(yè)務(wù)，還有金融、電信、保險等也是典型的IT業(yè)務(wù)連續(xù)性系統(tǒng)。早期簡單的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或許對“割接”兩個字還很陌生，人們對網(wǎng)絡(luò)改造的認(rèn)知停留在買新設(shè)備、連接、加電這種簡單過程上。隨著越來越多的企業(yè)核心業(yè)務(wù)依賴于計算機系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)已變成了企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的“血管”，要保證業(yè)務(wù)平滑升級，成功割接就是關(guān)鍵。

上海交大醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)學(xué)中心信息中心主任徐亦明告訴記者: “醫(yī)院業(yè)務(wù)需要24小時連續(xù)運行，從掛號到化驗再到收費等過程都依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我們通常選擇晚上12點到凌晨6點之間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接，如果前期工作準(zhǔn)備得充分，就能很快把業(yè)務(wù)切換到新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，完成平滑過渡?！?徐亦明說， “即便是這樣，急診部分的業(yè)務(wù)可能也會受到暫時的影響，需要IT人員到一線去配合，先手工處理，等割接成功后再恢復(fù)到計算機系統(tǒng)中。”

“無用”的有用功

特點二: 每次網(wǎng)絡(luò)改造都會為失敗做好充分準(zhǔn)備，雖然這些回退措施、應(yīng)急預(yù)案經(jīng)常因為網(wǎng)絡(luò)的成功切換顯得“無用”，但恰恰是這些看似無用的措施讓IT人員更加胸有成竹。

“我在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心7年來，一次也沒有遇到網(wǎng)絡(luò)改造失敗、需要用上這些回退措施的情況。盡管這樣，我們沒有一次敢忽視這部分看似無用的工作。相反，應(yīng)急備用方案設(shè)計得越來越詳盡，它成了我們的‘救生圈’?！蹦掣咝＞W(wǎng)絡(luò)中心的楊老師捧出一本厚厚的方案，拍了拍很踏實地說。

某省電信規(guī)劃設(shè)計院馬先生根據(jù)自己的經(jīng)驗向記者介紹: “在網(wǎng)絡(luò)割接過程中，如果由于某些原因造成割接工作不能繼續(xù)時，需要迅速地回退到上一步或根據(jù)情況完全將網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接恢復(fù)為原有狀態(tài)，減少業(yè)務(wù)中斷時間，并盡快排除故障?！本W(wǎng)絡(luò)割接工作之前需要制定詳細(xì)的計劃，保證用戶所得到的服務(wù)不受大的影響。IT部門需確定在什么情況下需要回退，并制定詳細(xì)的回退步驟。

“割接回退后，如果查出了故障原因確保能夠再次進(jìn)行割接，則需要重新進(jìn)行各系統(tǒng)的測試，并重新提交割接申請，作為一次新的割接進(jìn)行?！彪m然網(wǎng)絡(luò)割接失敗的案例極少出現(xiàn)，但這些“無用”的有用功筑起了一條安防底線。

永無終點

特點三: 網(wǎng)絡(luò)改造沒有完結(jié)的時候，沒有哪個網(wǎng)絡(luò)可以保證高效穩(wěn)定地運行五年甚至十年以上。

不管現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃如何完善，都別指望能經(jīng)過一次網(wǎng)絡(luò)改造就一勞永逸。隨著技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的推動，網(wǎng)絡(luò)的升級改造成為永無終點的過程，它始終“在路上”。因此，網(wǎng)絡(luò)改造不能短視，在每次改造設(shè)計的時候，都應(yīng)該為以后留有余地，總體考慮可擴(kuò)展性、安全性以及業(yè)務(wù)延續(xù)性。

中石化信息系統(tǒng)管理部副總工程師、教授級高工吳正宏告訴記者: “中石化系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)每年都在擴(kuò)展，我們的網(wǎng)絡(luò)改造是和應(yīng)用相結(jié)合、分步實施的，這一過程在統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造時每一步都要為下一步的發(fā)展打好基礎(chǔ)，這樣也保護(hù)了IT資產(chǎn)投資的連續(xù)性?！?

徐亦明也表示: “網(wǎng)絡(luò)改造沒有止境，以前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)可能只需要支撐普通的OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng); 近年來新技術(shù)新應(yīng)用不斷發(fā)展，X片圖像傳播、動態(tài)手術(shù)演示、視頻會議等對網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度的要求越來越高。除了應(yīng)用的驅(qū)動，設(shè)備本身的使用壽命也要求網(wǎng)絡(luò)改造持續(xù)進(jìn)行?！?(ccw)