OA系統(tǒng)讓合作伙伴有最好的售后服務保障

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項目實施小組
泛普OA軟件公司將專門成立湖南XX信息系統(tǒng)實施小組，負責項目整體進度和實施計劃。并取得湖南XX信息系統(tǒng)項目負責人員的配合，以保證項目按計劃實施。
泛普OA軟件服務承諾
泛普OA軟件公司具有強大的開發(fā)、工程、維護實力，在每個合作項目中都有嚴格執(zhí)行ISQ9000質(zhì)量認證體系各項規(guī)范，使OA系統(tǒng)軟件公司的合作伙伴有服務的保障。
泛普OA軟件公司服務機構設置
　　　　　服務部門
　　　　客戶服務部：負責客戶服務跟蹤，協(xié)調(diào)各項工作
　　　　開發(fā)部：負責項目實施開發(fā)
　　　　測試部：任何新的產(chǎn)品及通過修改的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的測試后才能上線
　　　　質(zhì)量保障部：保障系統(tǒng)質(zhì)量，進行系統(tǒng)升級及系統(tǒng)功能修改或定制
　　　　工程維護部：項目工程實施，系統(tǒng)日常維護
　　　　質(zhì)量監(jiān)督機構
　　　　質(zhì)量管理辦公室：負責各項任務監(jiān)管，執(zhí)行合同考核
　　　　管理者代表：監(jiān)督服務，接受服務投訴
　　　　地址：重慶市浦東新區(qū)耀華支路39弄9號泛普OA軟件軟件大廈
　　　　　
　　　　　服務形式
　　　　接受經(jīng)客戶確認后的多種需求提交形式，傳真、電話、EMAIL、其他
　　　　提供多種服務手段，遠程、現(xiàn)場
　　　　　服務內(nèi)容
泛普OA軟件公司承擔所提供應用系統(tǒng)軟件的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，售后服務，相關人員的培訓工作
泛普OA軟件公司有專業(yè)的培訓隊伍和豐富的培訓經(jīng)驗，協(xié)同oa軟件公司將根據(jù)客戶的實際情況為客戶量身定制培訓計劃。泛普OA軟件公司將根據(jù)系統(tǒng)的不同使用人員（企業(yè)員工、企業(yè)領導、系統(tǒng)管理人員）提供專業(yè)的培訓服務。